今年，对南方的很多民企老板而言，头疼的不仅仅是“民工荒”。每年年初，大部分老板头疼的就是各主要职能部门的人员招聘，以营销、销售、技术类岗位，特别是中高级职位，缺口相对较大。有些老板甚至不惜重金，高薪去社会上招人，高薪去竞争对手那里挖角，希冀找到适合自己企业的真正人才。　　其实对大...

俗语说：十年树木，百年树人。种一棵树可能需要十年的光阴，培育一个可造之材，可能需要几代人近百年的时间。尤其可见育人之难。放眼现今，无论国内还是国外的教育，无非是把人从一无所知的孩童，教育成一位成功人士。这个过程大概需要十几年甚至几十年的时间。在国内人们通过小学、初中、高中、大学，...

20世纪70年代，日本伊藤洋货行的董事长伊藤雅俊突然解雇了战功赫赫的岸信一雄，在日本商界引起了一次震动，就连舆论都用轻蔑尖刻的口吻批评伊藤。　　人们都为岸信一雄打抱不平，指责伊藤过河拆桥，将三顾茅庐请来的一雄解雇，是因为他的东西全部榨光了，已没有利用价值。在舆论的猛烈攻击下，伊藤雅俊...

资深管理顾问拉姆•查兰(RamCharan)表示，公司的高管们应该赶紧行动起来，防止关键员工在经济好转后跳槽。　　尽管当前的就业市场依然低迷，有些公司已经开始加大对员工的挽留力度。谷歌(GoogleInc.)在1月份为所有员工加薪10%。但是查兰认为，大多数公司做得都还不够，随着经济转好它们都面临着某...

2007年前后，海辉软件（国际）集团公司明确提出“吸引国际化人才、大力发展海外业务”的战略发展目标。如今，4年多的时间过去了，海辉还在不断的摸索中前行，虽然走了不少弯路，但也总结出了一套符合自身的国际化人才策略。　　尽管海辉软件（国际）集团公司自1996年创立之初，它的服务外包业务订单便以...

元老，古时称天子的老臣，现在也可以指企业的“开朝元老”。　　元老曾在企业成立初期，在极其恶劣的环境下，艰苦创业，勇挑重担，为企业做出重大贡献。　　然而，随着企业的发展壮大，外部环境以及内部结构的变化，很多元老自身的素质已经无法跟上企业发展的步伐，有些企业甚至因此而发生重大问题。　...

为什么人们——还有组织——丢弃东西这么难？自从几个星期前我们搬离原先的办公室以来，我一直在思考这个问题。过去10年里，我们没有挪过窝，我要检查所有的抽屉、橱柜、书架，得决定留下什么，丢掉什么，这个艰巨任务想想就怕，但我必须完成。　　我查看了一层层的文件夹、演讲稿、笔记、日程安排、报...

二次大战后，日本企业从战败的废墟中迅速重新崛起和转型，它们先是雄霸国内市场，继而通过出口迈向国际舞台。到了上世纪九十年代，日本人开始收购纽约地标洛克斐勒大楼和圆石滩高尔夫度假村等名贵地产项目时，日本经济已如日中天，大有一路迈向世界之巅的气势。　　史都华　布莱克INSEAD教授史都华？布...

我们许多人都相信，当今快速决策是成功的关键，如果不快速决策，就是拖延或管理抖动（managerialdithering）。然而，仅仅关注决策的速度，我们是否放弃了聆听、讨论、评估、尊重各种不同观点的需要？我们是不是在营造一种急于下结论的文化？　　我之所以开始考虑这些问题，是因为前段时间看了一名印度报...

上海《赢在战略》课上，一个管理者问我：一个员工有一件事明明做错了，但他是公司的一个骨干员工，如果我说他，他受不了不干了怎么办？但如果我不说他，他老是犯同样的错误又怎么办？我怎么解决这个两难问题？　　一个企业的高层会议上，一个管理者问我：我交给一个骨干员工一件很重要的事情，他没有按...

电子商务作为一个近几年迅速发展的行业，必然带来人才的大量需求，而目前，人才匮乏已经成为制约企业发展的瓶颈。1号店董事长于刚表示，谁拥有更多专业型人才，谁也就将占市场先机。　　1号店目前已是成长最快的电子商务企业，在一定程度上，1号店的人才策略起到了关键作用。　　在由嘉兴市南湖区人民政...

一、除非特殊状况，交待事项只对下一级的直接部属，而绝不跨级指挥。否则今后受害受累的一定是你自己。　　二、除非事先已协调有共识或遇紧急状况，否则绝不指挥其它平行单位的员工。　　三、接受上级跨级指挥时，必定要及时回报自己的直接上司，让其第一时间了解状况。否则，今后你可能吃不了兜着走。...

在过去三个月里，我们一直试图从公司外部找到一名可以胜任关键岗位的人。我们面试了不少潜在的候选人，但没有一名是满足期望的。现在，我们认为应该改变一下策略，在眼皮底下，即公司内部进行招聘。为什么花费了这么长的时间才想到该策略，这样的情况现在很普遍么？　　对于公司来说，从内部人员中提升...

你也许认为性格外向的人比性格内向的人更合适当团队领导，但是事实是这需要取决于组成团队的人员的性格。　　管理一个团队，需要花很多时间让他们表达自己的意见吗？如果是这样，你就应该选择一个像林肯那样的人来领导他们。但是如果你的团队成员原本就内向安静，伊曼纽尔也许就是你应该找的人。　　哈...

元旦来了，每一家企业都又长了一岁，而企业家们也都老了一岁。企业和企业家的成长在企业家60岁的时候会变成另外一种心态，那就是企业成长，企业家在衰老。所以我一直对我认识的企业家们灌输一个很重要的观点，那就是55岁之前一定要完成企业接班人的选拔，不要等到60岁左右的时候手忙脚乱。可是，很多企...

善于借鉴优秀企业的经验，并同自己的企业实际相结合是每个管理人员重要素质。海尔可以说是中国企业界的一面旗帜，它的管理经验被无数专家探讨过、研究过，褒贬不一。很多专家也曾发表文章谈“海尔的成功经验”，主要观点不外乎这么几种：一、海尔的成功是张瑞敏先生个人的成功；二、海尔的成功是品牌战...

一眨眼，年底到了。HR除了忙于年终总结、新年规划之外，最头疼的是即将到来的跳槽高峰。从近几年的数据来看，春节前后，20%的人坚决要跳，60%的人伺机而动，仅有20%左右的人表示不会跳槽（但多数也动过跳槽的念头）。坚决要跳的和伺机而动者加起来达到80%之多。　　究竟什么原因所致？通过走访和调查发...

因工作之故，两类人我接触得比较多，一类是事业有成的长者，一类是正在事业途中艰难跋涉的年轻人。抑或可以说，一类是老板，一类是打工者。不同的人站在不同的角度，看问题断事物自然不同。前者往往诉说他的企业没有人才，后者总是抱怨他在企业不被重视。站在各自的角度，他们说的都没有错。把他们的话...

拥有全球5亿多活跃用户、超过1，700名雇员和5个国际总部的社交网络巨头Facebook，如今又有了新的头衔。　　是就业与职业生涯社区网站，人们在上面分享有关自己所就职公司的信息和看法。该网站刚刚发布了第3届年度员工选择奖，根据2010年员工调查结果列出了最受员工爱戴的50家企业，其中有16家公司连续三...

一次朋友聚会，有两个曾在前锋家电工作的同事，谈到公司现阶段处境的时候发生了一段故事，笔者认为具有普适意义，故整理出来供大家分享。　　一、背景介绍：　　前锋电器是两季电器制造商，产品包括风扇、制热器和小家电三个品类。　　博雅家电是多元化经营，其制冷事业部是前锋的最主要竞争对手，在风...

在英国航空公司乘务员罢工结束后的一天乘飞机从伦敦返回的途中，一位员工说：“我们知道公司正面临困境，我们也愿意帮忙。但他们不知道表扬比恐吓更有效吗？”我也曾从美国的其他员工那听到类似的说法，在美国对病假有单独的处罚政策，而且不仅仅是存在于航空业中。　　从经验上来讲，这些评论是正确的...

位于北京东单东方广场的某外资SP公司因发展需要在05年10月底从外部招聘新员工。期间先后招聘了两位行政助理（女性），结果都失败了。具体情况如下：　　第一位A入职的第二天就没来上班，没有来电话，上午公司打电话联系不到本人。经她弟弟解释，她不打算来公司上班了，具体原因没有说明。下午，她本人终...

几乎所有企业都缺能干的管理者，特别是好的总经理更是一将难求。企业选总经理最理想的方式当然是内部培养，可惜很多企业都不能那样从容，经常会临时抱佛，通过各种方式从外面找能人来当总经理。　　我在香港华润公司服务时，就曾找过很多这种空降CEO.有的选对了，让我这么多年后回想起，至今还很欣慰；...

很多企业面临一个难题，新进员工离职率居高不下，特别是在加入企业的一两年之内，新人发生变动的概率很大。一项调查显示，高离职率已经是影响企业发展的大问题，在离职的员工中有半数以上是新进入人员，这表明针对新进入人员如何通过有效的管理降低离职率十分重要。造成新进员工离职的原因多种多样，工...

[困惑5]市场需求多变，人员配置脱节，HR疲于奔命　　真实案例：某液晶电视厂商在元旦之前在市场推出了多款新产品，一时间各大电器卖场生意火爆，而其后台的呼叫中心的工作量也陡然剧增，已不堪重负。该企业迫切希望能够迅速补充新人手，却又担心人员过多后，在业务淡季会出现人员闲置的情况；此外，座席...

在非洲大草原上，三只瘦弱的小狗正与一只高大的斑马进行一场生死搏斗。　　乍一看来，三只弱小的小狗很难是大斑马的对手。但实际情况是，一只小狗咬住斑马的尾巴，任凭斑马的尾巴如何甩动，也死死咬住不放；一只小狗咬住斑马的耳朵，任凭斑马如何摇头，也决不松口；一只稍显强壮的小狗咬住斑马的一条腿...

1995年，美国哈佛大学心理学教授丹尼尔。戈尔曼提出了“情商”EQ的概念，认为“情商”是个体的重要生存能力，是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活各个层面和人生未来的关键的品质因素。　　戈尔曼甚至认为，在人的成功要素中，智力因素是重要的，但更为重要的是情感因素，“情商”大致可以概括为...

员工对成就感的渴望可以说是与生俱来的，这甚至可以看做是一项基本“生理需求”，作为经理，一定要懂得如何去满足下属的这种需求，要懂得如何给予下属以成就感。建立一套稳定、完整的薪资制度来保证激励的良性发展，这是通过薪资培养下属成就感的另一个要点。　　对一个部门经理来说，也应该倾力去为下...

一、背景　　受一家咨询公司张朋友的邀请，10月中旬与他一起去他们的意向客户公司——中山东升星***集团公司进行人力资源的诊断。这是初次接触，此日该公司正在组织一场小型招聘会。　　该公司在中山东升一条不显眼的街道里，有一栋独立的外表不怎样办公楼，公司门口立了尊财神，香火长年不断，地上还摆...

企业间的竞争，相当程度上表现为战略思维、战略定位的竞争。　　有资料表明，世界上倒闭企业85%是因战略失误造成。然而战略制定和战略规划的实施却一直是我国企业的弱项。因此，我国企业的管理者都应该好好跟三国时期的智圣—诸葛亮学习。　　刘备虽然有着一个高贵的出身，但是建立基业的历程却是坎坷崎...