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招聘一直是HR不可逃避的工作之一,耗时之大、效果不受控、岗位急迫都使许多HR对招聘工作能躲就躲,能推就推。一方面是用人部门不按流程申请需求(今天说了招聘需求,明天就要有人上岗。),一方面用人成本与择人适岗匹配度都是摆在中国中小型企业HR面前的招聘问题。 跟大家分享一下我是怎样跪求...
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一个组织应该为独特才能的发挥提供平台。业绩评估体系也应该灵活反映不同员工做出的贡献,并给予奖励。让我们鼓励人们在自己不擅长的领域平庸一些因为没有人能做到样样精通并竭尽全力提升他们的强项。 一天,小约翰尼回到家,低头盯着自己的双脚,然后把他的成绩单递给你。你边对着他微笑边打开...
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组织不能依赖于天才。因为天才稀少如凤毛麟角。考察一个组织是否优秀,要看其能否使平常人取得比他们看来所能取得的更好的绩效,能否使其成员的长处都发挥出来,并利用每个人的长处来帮助其他人取得绩效。组织的任务还在于使其成员的缺点相抵消。 绩效追求高标准 健康组织的第一项要求就是对...
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如果要问实施绩效考核的目的是做什么?相信,十个人有十种答案。有人会告诉你,别的企业都在做绩效考核,我们当然也要做,不然我们就落后了;有人会告诉你,我们实施绩效考核就是要在工资上拉开差距,打破平均主义;有人会告诉你,我们实施绩效考核就是要淘汰掉那些表现差的员工,实施末位淘汰;也...
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管理大师德鲁克说企业的第一责任是取得绩效,这是大师几十年学习、实践、感悟总结出来的,也得到了全世界广大企业界人士的认同。正因为绩效是企业存在的第一责任,有必要探讨企业管理各方面与企业绩效的关系,发现企业中驱动绩效的实现的因素,克服阻碍企业取得绩效的因素,有利于企业取得更好的绩...
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曾经有人问我:作为一个咨询师,最痛苦的事情是什么?我的回答是,我讲话别人不听。事情往往是这样的,当一个人活蹦乱跳精力旺盛的时候,他很少会注意保养自己的身体,直到生病后才会倍加注意。企业也和人一样,在顺风顺水的时候,如果有人告诉管理者,要注意规避风险,注意提升企业自身的素质等等...
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随着人在企业中的地位的不断上升,人力资源管理进一步成为企业管理中的关键。绩效管理作为整个企业激励体制的基础,也当之无愧地成为了人力资源管理的关键。但在这个关键领域,却存在着不少的误区。 误区一:绩效管理的目的是扣减绩效工资 当绩效管理遭遇中国老板时,的确有不少相逢恨晚的场...
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组织实际上也有一些“原则”需要遵守。 第一条原则:组织必须是透明的。员工需要知道和了解他们在什么样的组织结构中工作。这听起来非常合情合理,但是大多数机构(甚至在军队中)多半做不到。 如上所述,第二条原则:在某些方面,组织力必须有人拥有最后拍板的权力,在面临“危机”时必须有...
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许多管理者抱怨,下属和自己不是一条心,而且常常给自己捣乱。为什么? 首先,下属常将好老板看成“坏老板” 下属非常容易对老板产生误解,将一个好老板看作坏老板。这体现在两个方面: 一方面,下属常过早给新老板贴上坏标签 往往新老板一到来,就会被贴上坏标签,因为下属对新老板如...
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战略家的一切思考都是为明天做准备的,但未来的事情又是难以预测的,因此战略家“必然也必须经常抱着高度戒慎恐惧的心情,而绝不敢轻易的表示乐观”。 看看历史上那些著名的战略家是怎么说的: “……不要以为它能选择完全安全的道路,它必须了解只能采取非常有疑问的道路。……每当企图避免...
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“自我管理”的管理哲学理论,是当代管理学家德鲁克在1954年提出来的,它的出现似乎告诉了我,我未来的成长是怎样的一条路。我从1983年开始接触管理哲学,使我在茫然的工作生涯知道自己的方向。这理论不只影响我处世的思维、不断的求知欲,更告诉我退休生活应如何的充实,使自己能退而不休。同时让...
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说对不起有用吗?这要视情况而定。道歉若要有效,一定不能含糊,而道歉的人也必须表明自己知道错在哪里。 最近三个企业的道歉——分别来自高盛(GoldmanSachs)董事长劳尔德贝兰克梵(LloydC.Blankfein)、通用电气(GeneralElectric)的杰夫?伊梅尔特(JeffImmelt)以及曾任美国在线-时代华纳(...
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上司一般都喜欢勤奋工作的员工,可是勤奋并不是每个人都能做到的,于是勤奋也有骗招。 第一招:手持文件四处走 拿着文件的人看上去像去开高层会议,拿着报纸的人则好像要上厕所,而两手空空的人则会被人以要外出吃饭。有需要的话,假勤奋的人还可拿些文件回家,人家一定以为他是一个以公司为...
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前不久,看央视《动物世界》栏目,有几组角马过河的镜头印象颇深。 一组镜头是鳄鱼与角马的角逐。一面是河里面潜伏着饥饿的大型食肉动物鳄鱼,另一面是急于过河的大群角马。角马此时陷入两难选择,要么冒死过河享受鲜嫩的青草,要么永远达不到彼岸而饿死在河这边。对于角马团队来说,其实本没有...
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很多企业管理者在人才方面有困惑。企业要大发展,需要人才支持,但往往现有人才队伍的能力难以满足要求。如果通过内部培养充足人才队伍,虽然忠诚度高,但是时间较长;可是如果使用空降兵,虽然能力上来了,但是忠诚度又不足。用不用空降兵,如何用,成为企业面对的难题。 企业应适当引入空降兵...
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哲人说:物有本末,事有终始。知所先后,则近道也。慎终若始,几无败事。管理作为一项行动,必有其核心与重点。优秀的管理者总是那些能够掌握管理的核心与重点的人,这些人干活不多,却能取得良好的工作成果。掌握了以下五大要点,可谓务本,可以收到良好的杠杆效果。它们是: 1、有关心的事才能...
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一家良性运作的企业往往是显性权力属于主流文化,如果隐性权力有与之显性权力相抗衡的趋势,这个企业就要考虑组织本身的缺陷或即将发生的颠覆性事件,隐性权力的扩张往往是一个企业发生问题的讯号,比如:不正常的非官方传言被验证;组织中的上级越权指挥使级别更低的员工发布号令;或者是没有正式...
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人除了受“有”和“能”的欲望诱导外,“善”的欲望的满足,是影响人的意志行为选择的第三大因素。这种“善”的欲望,也就是人们不会简单地接受他人的善恶标准,而渴求能自己为自己的行为“立法”,同时也为他人和社会组织的行为“立法”。这里的“法”也就是善恶价值标准,或者叫价值判断。它是一...
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最近,一家初具规模的广告公司,设计创意人员大面积流失,眼下,一个大定单急需补充高级设计师,老板火烧眉毛,下命令要求人事总监火速招人,一周后,人事总监非常高兴,找猎头关系,好不容易,用优厚的待遇终于找来一人。但是当老板来找她时,她却给老板讲了一个小故事:劳动协议刚刚拟定,新人来...
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团队的冲突何时具有毁灭性?何时具有创造性?团队中的冲突不可避免。这是个好现象,因为它对于创造性合作——一个团队存在的理由——也是不可或缺的。如果没有不同意见,就不会有关于重大问题的争论,或者对各种想法的综合。作为团队领导者,你如何管理冲突,使你的团队做得最好? 首先,制定一...
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一般人说起管理,都是向外去寻求方法、技术、工具。但从诚信领导力的角度,你要先把自己丢掉的本心找到,要向内去寻找。最强大的东西永远在你内心。 诚信领导力有两重意思 第一重是正直,但中国传统的源远流长的厚黑学的本质就是做痞子加奴才。一般来讲,体制内的人在公开情况下只做两种表情...
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“做有情的人,做无情的管理者。”这句话听起来似乎是矛盾的,管理者也是人,究竟应该有情还是无情? 人是有情的,但管理是无情的,无情是为了有情。管理者就是管尺子的人,“有情”是要不得的。管理者要定规则、信规则、守规则、求规则、认死理,要做到“疾恶如仇”、“眼里揉不得沙子”。现在...
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根据迈克尔·波特的战略理论,企业要获得竞争优势,有三种战略可选:一种是成本领先战略,一种是差异化战略,还有一种是集聚化战略。逐渐认识到战略重要性的中国企业,不少已经按图索骥了,并以此作为理论依据给自己寻找新的定位。 长期以来,激烈的市场竞争教会了我们如何打出自己的优势,进行...
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企业是一个由许多不同等级的工作岗位组成的组织,从下到上,每个等级的工作岗位数量依次递减,形成一个金字塔。比如,一个5000人的企业,可能有4000多员工处在最底层,处在最顶层的只有少数几个人,甚至只有一个人。通常,企业只在最底层的少数几个入口处从外部劳动力市场招人,其他较高层岗位需要...
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作为一位经理或者一位领导者,如果你的下属有能力,你会让他们承担更多职责吗?你知道什么时候这么做吗?还是不断对自己说,他们还没有准备好? 我在走访一个又一个组织的过程中,每年都会和数千名希望被当成“合作伙伴”而不是雇员的员工交流。他们希望信息既能下达,也能上传。但是,领导者却...
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何谓管理?很多管理专家都给出了答案,譬如说管理是“管”和“理”的有机组合,“管”为控制和协调,“理”为规则和流程,意即在组织内通过一定的规则流程来控制协调人与事等活动,实现组织目标。很显然这是西方管理学的定义,西方管理学认为管理必须先“理”后“管”,先理顺,再管控,具有浓厚的...
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控制,是管理的基本手段,其对象包括人、事、物和行为的控制,孔子的“道之以德”主要讲的是对人的控制,他主张以“德治”为核心,虽然他也承认“齐之以礼”,即以礼义制度为规范行为的外在控制。但他最强调的组织管理要以道德价值为导向进行控制,这是最根本的控制,是最佳的控制。在管理方面,管...
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在职场,升职就意味着工作能力、水平的认可,也是加薪的主要途径。因此,锲而不舍地追求升职就成为职场人奋斗的主要目标之一。尽管你十分努力,但由于上司的个人因素造成优秀的你该升没升,这是最令人沮丧的。失意的你,在看了此文后面的案例后,应及时甄别自己是否处于无望升职的境地,努力避免在一棵...
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职业发展、绩效发展计划、生涯规划这些管理名词听来都不错,然而职场并不总是会按照你自己的意志发展的。坦率地讲,在公司这个名利场里,炒人和被人炒这个事情,你都得要有准备。常在职场漂,哪有不被炒的,除非你是拿铁饭碗的公务员。 别以为努力工作就是保住工作的不二法门,根据我的经验,政...
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我们每个人都不是天生的管理者,我们是在管理实践中学习,并不断地进步。开始我们只是一个实习生,后来成了一个初级员工,再后来成了业务骨干,并被委以初级的管理职责,慢慢地成为中层管理者,后来因为有独特的长处而成为了高层管理者。成为高层管理者的很多人也可能是因为年资与一时缺才的缘故,...