【-人力资源管理】现在，"多元文化(multiculturalism)"不再是一个时髦的词汇--它只是每一个行业以及大多数公司的现实情况。不过这并不意味着领导一个多元文化的工作团队就不存在挑战了，尤其是当团队成员们身处在遍布全世界的不同的办公室里时。语言和文化差异甚至是时差都会引发摩擦和低效率...

【-人力资源管理】在一切讲求速度的时代下，绝对不可以拖延与等待，其中等待也是一种拖延的藉口。例如，主管交代部属去追踪一件案子部属可能马上去追踪但是获得的结果可能都是“进行中”或者是在“等待中”，如果该主管不是一个讲求积极速度的人，就会接受这种答案，但是要成为一位...

【-人力资源管理】有些人聪明，能干，甚至勇往无前;他们只是缺少那么点成就。或者他们有所成就，到达了某一点，然后就像这样，遇到了瓶颈。在从CEO往下的各种管理级别，我曾数千次看到过这种情形。通常情况下，最大的问题是他们连累了其他人。这都可以归因于彼得原理--晋升到你能力达不到的级别，然后彻...

【-人力资源管理】虽然选择新的领导者也许会给整个公司带来新的活力，然而即将上任的领导者和原有团队的磨合过程面临着非常大的困难。即使人人都知道交流是继任过程中最重要的因素，然而在混乱中，人人都无暇顾及交流活动。新老板的上任信息会给整个公司带来不确定、混乱，有时甚至是怨恨。为了使整个公...

【-人力资源管理】安赛乐米塔作为全球第一的钢铁企业，在60多个国家设有分公司及工厂，拥有26万名全球员工。提高全球范围内员工的外语水平以满足国际化业务中的商务沟通需求，成为安赛乐米塔企业与员工可持续发展的重要保障。慕尼黑—2012年3月22日星期四—dp(digitalpublishing)，全球领先混...

【-人力资源管理】1、藐性：目空一切，自大不凡，喜评头论足或离群桀骜;2、奴性：没有独立思考，什么都听上司;3、惰性：上司拨一下你动一下，不知道该主动做什么;4、推卸责任：混不好怪上司、怪职场、怪社会;5、企鹅型：又丑又呆又笨又不思上进。（中国鞋网—最权威最专业的鞋类资讯中心）...

【-人力资源管理】招聘季节正迅速临近，包括实习生和全职员工在内的大量新生代都将首次出现在劳动力市场上。从某些角度来看，新一代20多岁的年轻人中确实包含有不少最聪明受到过良好教育并且是第一次加入到就业行列中的成员。此外，由于没有专业方面的经验，很多年轻人缺乏商业头脑也就属于毫不令人奇怪...

【-人力资源管理】每个人都想要高薪。但除此之外，员工最想得到什么?员工安置公司OfficeTeam的一项最新调查表明，随年龄变化，答案不尽相同。中年员工(35-44岁)最看重工作/生活的平衡，年龄在18-34岁之间的年轻员工希望得到学习和成长的机会。所以在预算紧张时，怎样在恰当的时机为他们提供最好的方式?...

【-人力资源管理】总有人埋怨工资太少，我该如何办?怎样管理，才让下属不因为薪酬少而离职呢?是任由嫌弃工资少的员工走，重新招聘、重新培养还是要笼络住老员工，哪种方式对企业发展更好?对于员工的抱怨，领导者和管理者首先要有开放的态度，去了解员工抱怨背后的因素是什么，了解有什么样的原因。有时...

【-人力资源管理】今年被称为“90后”职场元年，管理者面临新挑战——今年将是第一批“90后”学成毕业，投身社会，进入职场的第一年，被称为“90后职场元年”。创新能力、好奇心更强，价值观和世界观更加多元化的这一代年轻人，犹如一股新鲜的血液注入职场，企...

【-人力资源管理】作为一名管理者，将焦点放在优秀员工身上还是末位员工身上呢?不少人纷纷选择末位的员工，他们说末位员工的提升空间比较大，还搬出木桶原理，认为短板必须优先和重点解决;甚至有人用如今的“和谐社会”的理念来说明与支持自己观念。你认为呢?不妨思考一下!个人认为，管理者焦...

马斯洛的需要层次论【-人力资源管理】“幸福企业”这个词听起来很棒，其实任何事情只要冠上幸福听起来都很棒，可是何谓幸福?心理学家认为，所有幸福感受，都是自我的内在状态跟环境的交互影响，就是将自己的人格特质放到了一个环境里，两者互动后的结果会对自己产生一个情绪感受，这个就叫做...

【-人力资源管理】不论是在美国还是中国，互联网都吸引了大批的优秀人才，对比一下中美互联网公司为留住人才所抛出的绣球会有一些很有意思的发现。中国互联网公司：盖房子!免息贷款!教育补贴!2011年6月，腾讯正式推出为期三年耗资10亿元的“安居计划”，为首次购房员工提供免息借款，最高可达...

【-人力资源管理】三年前，我加入了一家公司的董事会。在我的第一次会议中，我就知道管理者们很不胜任，但是直到三年后其他的董事会成员才同意我的观点。到那时，公司已经处在破产的边缘。直到那时，我的一位同事问我：“当时其余的我们都没有发现问题的时候，你怎么能告诉我们我们遇到麻烦了呢?&...

【-人力资源管理】作为一名受人尊敬的管理者有部分意味着能够及时地做出决定。这对某些人来说是非常自然的事情，但是，对其他人来说，艰难的抉择会造成他们长时间的犹豫不决。此处存在着一个主要的抑制剂--恐惧。"如果一位管理者倾向于不承担风险，这也将影响到他或她进而做出决策的能力，"管...

【-人力资源管理】《铁血教练》是美国一部根据真人真事改编的励志影片。片中开头，里士满高中篮球队战绩糟糕、士气低落、纪律涣散，队员间推诿责任，讲求个人英雄主义。队员成长的家庭和社区环境都很不利，父母从没指望孩子的文化成绩，所在黑人社区秩序很乱，吸毒、坐牢在高中毕业后的几率是33%&helli...

IBM的领导力变迁【-人力资源管理】IBM已经100年了，没有看到通常公司所显现出的老态龙钟，来自硬件的收入只占不到16%，其余都是服务和元件收入。100年的IBM一直在转型中。曾经于2011年2月在亚布力中国企业家论坛上，听过IBM大中华区董事长、首席执行总裁钱大群先生的演讲。他曾任郭士纳的助理，对郭士纳...

【-人力资源管理】谁不希望自己打工的老板善解人意、有自知之明、善于社会交际并且干劲十足?而且哪个董事会不希望他们的CEO--整个管理团队都如此就更好了--具备所有这些情商特质?这很简单，是吧?不完全是。几十年来，我见过的管理概念不计其数。其中有些以研究作为基础，而其他来自通俗读物。一些是或多...

【-人力资源管理】无情、斩尽杀绝和永不回头的商人们是一个典型的人物原型。我们中的大多数人并不喜欢这样的人。我们中的大多数人对于别人如何看待我们有一种适度的关心。这是值得拥有的好品质，那是因为想被别人喜欢的人倾向于表现得更可爱，而可爱总是好的。但是有时候我们以积极的方式看待问题的需求...

【-人力资源管理】亲爱的人力资源女魔头，我刚刚读了你的文章"雇员不分享他们观点的五种原因"。我最近加入一家公司担任经理，你所列出的原因恰好是我的前任所留下的常规。我得到了太多诸如"我们一般不这样做"之类的回应，结果，创造力仍然是零。开放和包容，要求思想风格能引出表面...

【-人力资源管理】现在，把项目、计划和倡议都放在一边。想改善你经营的小企业吗?把最糟糕的员工解雇掉会花更少的时间获得更大的收益。而且作为一项长期收益，你会意识到你现在评估员工的方法很大程度上只是浪费时间。下面就是你要做的一切：假装你今天就要裁减一名员工。假设你还没有做出选择。但是必...

【-人力资源管理】美国所有的航空公司都曾经申请过破产保护，有些航空公司还申请过不止一次。即使是像西南航空公司(LUV)和JetBlue(JBLU)航空公司这样成功的地区航空公司也有过艰难时刻，但又在事后实现了盈利。整个行业一团糟，但是却有一个值得注意的例外：这就是阿拉斯加航空公司(ALK)。阿拉斯加拥有...

【-人力资源管理】中国企业的整体性“管理债”美的这些年全面出击，发展迅猛，成为继海尔后的第二家突破千亿的家电企业。然而最近却陷入“裁员门”和“社保门”事件。问题出在哪?问题在于，美的追求扩张、增长、速度与规模的过程中，并未建立起相匹配的管理基础与能力。...

【-人力资源管理】我们都曾经为自己内心鄙视的老板工作过。这很糟糕。但是更糟糕的是我们自己成了那个被鄙视的人。不想变成你自己做员工时痛恨的那种老板?那么每个早上，都花几秒钟的时间和我一起重复以下的话吧：“我很重要——但是没有那么重要。”研究表明，领导力的改变平均会...

【-人力资源管理】经常在外讲课，被企业管理者问到最多的问题是：“我该如何管理内部的问题员工”，我经常会笑着问到，说说你认为的问题员工的表现吧，于是他们会滔滔不绝的向我讲述着他们各自眼中问题员工的种种行为。某某员工总是不听话，让他做事总是要说三遍以上，有时还得催着;某某员工...

【-人力资源管理】笔者在给企业做人力资源管理咨询的几年当中，发现所服务过的企业中，不管是国有企业还是民营企业，其薪酬策略中基本都有一个共性的问题——企业的薪酬策略不明晰。以笔者咨询过的西南地区的一家国有企业(A公司)为例，该公司以生产汽车零配件为主，公司的薪酬制度明确规定：...

【-人力资源管理】在日常工作和生活中，我花费了相当多的时间来进行学习——无论是作为讲师还是顾问——公司是如何做到有效使用奖励措施的。现实情况是，绝大部分公司都没有采取正确做法，实施过程中频频陷入困境，造成的混乱和挫折可以说数不胜数，经常会导致与既定目标南辕北辙的...

案例：亲爱的人力资源女魔头，我在一家很棒的公司上班!我们有一种文化，就是努力工作，从而得到建立和不断的提高……我们的离职率极低，在很大程度上，重要的反馈来自员工。很不幸，看起来我们在这方面有很大的提升空间，就是"让员工在提供建议的时候感觉舒服"。"这背后的原...

【-人力资源管理】有效的激励会点燃员工的激情，促使他们的工作动机更加强烈，让他们产生超越自我和他人的欲望，并将潜在的巨大内驱力释放出来，为企业的远景目标奉献自己的热情。什么是激励?美国管理学家贝雷尔森(Berelson)和斯坦尼尔(Steiner)给激励下了如下定义：“一切内心要争取的条件、希望...

【-人力资源管理】大约两年前，我的一位刚读过"快乐计划"的朋友建议组建一个作家战略小组(正如作者GretchenRubin写到她和她的朋友们所做的一样)。他的想法是，我们聚会讨论职业拓展问题和遇到的难题，其主要思想是：我们将讨论职业拓展的问题与难题，一起提出充满希望的解决方案，而且共享关...