为了制定有效的新员工培训方案，我们首先来检查一下你们新员工培训方案是否包含了应有的内容。　　公司概况　　有效的新员工培训方案首先应让员工全面了解、认识公司，减少陌生感，增加亲切感和使命感。公司概况既包括有形的物质条件如工作环境、工作设施等，也包括无形的如公司的创业过程、经营理念等...

　一般来说，雇主都知道战略规划、员工的生产力、员工留任对企业盈利非常重要，但他们通常不了解这些因素之间有什么内在联系。美国阿肯萨斯大学教授莫丽·瑞珀特发现：战略规划的两个组成部分对员工工作满意度和组织参与度意义重大，这直接影响了员工的生产力和保持力。　　为了在日新月异的市场中有效...

　对管理者来说，制定一个有意义的战略是件重要的事情。但更大的挑战还在于：如何有效执行你的管理意图。换句话说，管理者怎么才能让员工卖力地工作？管理者应该用什么方法推动员工的激情？　　一、清楚明确的管理指令　　以往的研究将注意力集中于寻找管理特点，试图确定“管理者要拥有什么共同特点”...

　由于在项目初期，企业对ERP本身的模式以及ERP厂商对高新技术企业本身特点都缺乏全面的了解，企业实施ERP后，企业效益没有得到明显改善，用户满意度没有提高，总体效果不好。企业又会有进退两难、失败的感觉。本文从ERP及高新技术企业特征两方面分析了高新技术企业如何正确面对ERP的问题。　　高新技术...

美国哈佛大学教授威廉·詹姆士的研究发现：在薪酬分配缺乏科学性的企业，员工的工作潜能只能发挥出20%－30%，而另外70%－80%潜能的发挥，有赖于科学的薪酬分配体系。但是，很多的企业在进行薪酬分配时，却常常步入误区，难以达到预期的激励效果。　　误区一：薪酬分配以员工对企业现有的贡献为依据。　...

　　有关数据表明，在2003年全国各级劳动争议仲裁委员会立案受理的劳动争议案件中，半数以上是由于解除劳动合同、裁员引起的，避免因裁员所引起的法律纠纷，是摆在当今企业管理者面前严峻的现实问题。笔者认为裁员有五大劳动法律工具，无论裁员公司还是员工，都应好好掌握。　　工具一：应有法定的裁员...

　　实践案例　　关于企业实施ERP项目理论上的关键点已有不少论述，但仍有不少企业在实施过程中栽在这上面，这也是ERP实施普遍不成功的主要原因。　　下文将用3个真实的案例，分别从不同的结果和角度来探讨实施ERP要注意的几个问题，希望能给企业人士更为直观、深刻的认识。　　如果企业就是一个家庭，...

要想让劳资伙伴关系顺利发展，使劳资合作计划顺利实施，根据芒万利公司雇员关系部经理约翰·麦克克拉斯基归纳，关键要把握好以下几个方面：①承担义务。从公司最高层开始到各部门经理，直至自然工作团队和基层工人，每个人都应承担起自己那份义务。②可信度。如果你说你要干什么，那么你一定要信守诺言...

一九九二年，杰克森（MannieJackson）买下知名篮球队HarlemGlobetrotters，在短短几年内，他就让球队脱胎换骨，也使得Globetrotters的品牌再度活跃起来。杰克森认为，他的成功要归功于他从前任老板，也就是汉威公司（Honey-well）前任领导人史宾瑟（EdSpencer）那里学到的五个管理功课：■建立负责的文...

畅销书《首先，打破成规》一书作者巴金汉（MarcusBuckingham）指出，企业主管在领导员工时，应该要有以下五种重要观念：1.评量真正有意义的事物。许多人问：如何才能提升员工的整体表现？事实上，公司不应该将重心放在平均表现上，而应该将员工分为三类：全心投入者（具忠诚度及高生产力）、消极者（只...

　　目前国内相当一部分企业，包括民营企业存在着新员工流动率居高不下的现象，造成企业大量的时间、人力和财力的浪费，同时又严重影响企业业务和组织的发展以及员工的士气和企业在本地区的声望和形象等。这揭示出他们在将新员工转换成企业人的工作中存在失误。初级培训：明确职责　　新员工或者从校园...

主管应该怎样跟员工互动呢？主管的工作就是设定一个目标，并且鼓励员工努力达成目标，当员工不想努力去付出时，怎样的做法才能达到双赢的目的呢？在此我们提供六点建议：第一、不要去攻击员工。绝对不要只是一昧地苛求员工，相反地，与他们仔细沟通，彼此交换意见将有助于两者间的和谐。第二、多了解员...

这些员工分别为：第一、「受害者型」的员工这一类型的员工，他们会认为自己是个受害者，当别人做错事情的时候，他们也会跟着受苦，所以经常鼓励这类的员工，让他们觉得自己是重要的，给这些比较消极的员工一个可以表现的位置，甚至鼓励他们有一些作为，就不会有这样的问题。第二、「负面型」的员工这样...

以下有六点要注意的：第一、诚实(honesty)他们的学习速度较慢，必须让他们知道，其实他们并没有把事情做到最好，我们要诚实地告诉他们，但语气及态度上必须有所保留。不要让他们觉得自己什么都不会，这样对事情是于事无补的。如果这个员工真的表现不好，我们也不能当他的面骂他猪头，也许我们可以一个比...

有关员工特殊休假的问题，一直引起很大的争议，主要是因为员工应休未休、累积休假，就可能发生员工要求雇主发给补偿，或甚至要求列入平均工资计算，增加雇主负担。事实上，各公司人力资源管理人员如果能依循以下几个准则来排定员工的特殊休假，就可避免发生类似的问题：1、每年的年初应就员工服务年龄、...

高级经营管理人员和高级专业技术人员，在企业中处于核心的位置，是一个企业能否在激烈的市场竞争中立足并发展的关键所在，人才的选拔招聘从某种程度上可以说直接影响到企业今后的发展。笔者认为招聘人才应处理好下面几个关系。首先，应处理好高级经营管理人员和高级专业技术人员测评的共性和个性的关系...

公司如果有人常常缺席，主管该怎么办呢？一方面主管必须体谅员工的辛劳；另一方面又必须兼顾其它公司同仁的想法。以下几个方法可供参考：一、清楚明白地将公司的政策与制度告诉员工，并且依照公司的规定给予适当的请假程序。二、了解员工的出勤状况，清楚地纪录员工请假的原因。三、多花点时间私底下主...

去年，《羊城晚报》刊登报道了广州一家大型外资企业在整治纪律过程中，将上班时间做与工作无关的事情的五位职工一下子全部开除的新闻。随后这几位员工委托我作为代理人，将这家拥有数千名员工的外资上市公司告上仲裁庭。此案经过劳动仲裁、一审和二审，都是作为劳动者的一方胜诉。这里将其收为案例分析...

　　领导大型上市公司，是世界上最重要的工作之一。经历万难攀上最高位的人，坐在位子上的时间，越来越短，而且经常以失败告终。有能力挑起这个重担的人，可获得巨额薪酬，但这样的人才，严重短缺。到底这个工作需要什么样的特质呢？　　一、严正的道德感　　如果大老板的价值观不明确，企业的价值观也...

雅芳倡导一种“绩效导向下的以人为本”，追求人与绩效的平衡，在这种绩效制度下如何进行HR部门的考核管理呢？据雅芳大中华区人力资源总监赵国简介绍，雅芳的绩效管理是走在总部前面的，雅芳总部在前两年才提出考核分级，而大中华区早在1995年就开始尝试着做了。当时比较宽松，分为5个级别，5级才是不合...

　　如何平稳处理员工的劳动关系，是关系到转制改制能否顺利进行的重要因素，也是直接影响员工劳动权益的重要问题。从中国劳动保障报法律事务中心劳动法咨询热线反映出的情况来看，在企业改制转制中，容易引发的争议集中表现为劳动合同的变更、解除和经济补偿金的计算。因此，转制改制中的劳动合同管理...

　　经理是一个充满了挑战和机遇的角色，在营销与管理战线的前沿，面对静态的管理平台及变化多端、动态的市场环境，既需要稳健的管理作风，又需要灵活多变的应对策略，激情和理性，强烈的目标意识，企划机会意识和科学的思维意识，在群雄逐鹿、营销时代已经来临的中国药市，对于药品行业的优秀经理尤其...

一、新员工入职前一或两天招聘专员应该及时通知培训部并告知新员工个人相关信息，培训专员做好以下几项准备工作：1、领用好基本办公用品：【需办公室配合，及时准备好】内容：水笔、铅笔、笔记本、黑色小夹子、稿纸、文件夹、文件架、订书机、订书针、软盘、橡皮、回形针、计算器、电话、台历。【可根据...

在我看来，企业家精神应包含三个方面的因素：“创新精神”、“合作精神”、“敬业精神”、这三者构成了我所说的血肉丰满的“企业家精神”。如果一个社会要生存，如果它还是一个“社会”的话，就一定得有企业家。只有企业家能兴国，因为有了企业家，就有了制度创新的组织者，而有了比较进步的制度，知识...

　　优秀员工不顾我们的挽留，翩然而去；潜力员工不顾我们的期待，悄然远去；甚至重点培养的员工，也不顾我们的重托，撒手而去，留给HR们无尽的懊恼和叹息。每年二、三月份，总是让HR们提心吊胆，惶惶不可终日的日子，这时候，总有一大批优秀的员工弃司而去，留下众多的岗位空缺，让HR们望洋兴叹。然而...

　　一般而言，人力资源规划的具体实施包括六个步骤，即：核查现有人力资源，人力需求预测，人力供给预测，起草计划匹配供需，执行计划和实施监控，评估人力资源规划等。　　其实对于任何一家公司而言，良好的人力资源规划有赖于三个方面的基础工作：对现有人力资源信息的充分掌握、全面系统的了解现有...

倾听，看似一项简单的管理动作，一般的企业也并不会特别的在意，然而在许许多多检讨企业为何失败以及为何能成功反转逆势时，倾听，其实应是其中重要的关键。　　美国财星（Fortune）杂志与高速企业（FastCompany）杂志，都曾专文探讨企业失败倒闭的原因，一致的指出与企业CEO有密切的关系，而极度主观、...

　　第一招目标激励　　所谓目标激励，就是把大、中、小和远、中、近的目标相结合，使属员在工作中时刻把自己的行为与这些目标紧紧联系。目标激励包括：设置、实施和检查目标三个阶段。在制定目标时须注意，要根据团队的实际业务情况来制定可行的目标。一个振奋人心、切实可行的目标，可以起到鼓舞士气...

现代企业已经愈来愈重视知识管理，但并非每一家企业真正都能成功导入，每个企业经理人都在苦思：到底该如何才能把员工的烛光，变成企业的电力，而不是每天下班时间一到，就自动熄灭的灯火？以知识管理与智能资本研究机构Teleos每年所选的全球最受推崇知识管理企业（MAKE；MostAdmiredKnowledgeEnterpri...

　无数证据表明，决策绝对是商业成功的最为关键的要素。然而，在所有的高层管理职责中，决策仍然是被理解得最浅的，最常出现处理不当的一项。　　追本溯源　　为了更好地理解企业的决策活动，我们学习了心理学、生理学、组织行为学和商业思想领域的成果。我们试图寻找具有这些领域的共性的、同时符合我...