由于人力资源经理在业中的特殊定位与作用，决定了人力资源经理在日常工作中要处理好以下十个方面的工作关系。1、要处理好自己与上司的关系。这时的角色是部下与助手，就必须以敢于任事的姿态，积极主动地完成工作目标，提供决策信息与决策建议。敢于任事就不是浅尝则止，试试看，而是一种不达目标不罢休...

“如何调动员工的积极性呢？”相信这是困扰不少销售经理的问题。真正的员工积极性是从他们对自身价值的认识和成就动机上得来的。根据我的了解，我给出八个建议。　　使员工时刻明白自己应承担的职责。一般情况下，销售人员最明白晰自己职责的时候是刚刚入职的时候。销售经理也会明确地告诉他们具体的工...

“培训活动开展的不少，培训讲师聘请的也不错，培训费用投入的更不菲，为什么培训的效果总是不甚理想呢？”谈起当前终端销售人员培训所面临的瓶颈，那些培训管理人员也是无奈的苦笑，有苦说不出。为什么培训的效果总是不显著呢？其中销售人员反映最强烈的是培训方式层面：1、培训方式过于呆板、陈旧，多...

不同的企业组织结构模式源自不同的经济形态。当人类告别工业经济时代走向知识经济时代之际，企业组织结构调整成为一种必然的现象。　　自本世纪80年代初以来，新的组织结构纷纷涌现，如团队组织、学习型组织、网络型组织、虚拟型组织、战略联盟型组织、边界模糊型组织、交响乐队型组织、自设计型组织等...

2006年8月，富士康在深圳起诉比亚迪，指控其盗用机密资料，并索赔7000万人民币。同时出现在被告席上的柳相军与司少青，在跳槽去比亚迪以前，是富士康旗下公司负责手机外观设计的员工。2007年6月，富士康又在香港法院起诉比亚迪，索赔金额超过50亿港币。在整个纠纷中，富士康掌握的重要证据之一就是柳相...

国际专业服务公司西纳可集团执行合伙人约翰·瓦林(JohnWiley)博士，毕业于北欧著名的斯堪的纳维亚管理学院，曾经发表了大量关于创新、能力建设和领导力方面的文章，在管理学界有不错的声望。他还曾担任过ABB、佳能、小松、诺基亚、施奈德电气等国际知名公司的管理顾问，并致力于参与斯坦福大学、伯克利...

怎样取得候选人的积极回应首先应当记得，与那些消极的候选人联络，不能抱着“姜太公钓鱼，愿者上钩”的想法。不难想像，也许候选人整天被猎头的电话“轰炸”，而他对这些计划并不感兴趣，或者他刚刚接了另一个offer，根本就不愿意回复你，想都不想就把email删了。我们的目的是鼓励他们对推荐的职位做出...

人力资源是最宝贵的资源，是起决定作用的资源。人力资源工作的优劣直接影响企业的生存与发展。人力资源总监肩负着为公司实现战略目标，为员工创造丰盛人生的伟大使命。十全十美的人力资源总监，应该做好下列十项工作。一、人力资源战略规划人力资源战略规划是人力资源工作的起点，是人事行动指南和工作...

在“战略趋同”时代，华润、青啤、新奥、深圳中航寻求“执行制胜”“对洋管理工具叶公好龙”，这是很多人对中国企业的批评，甚至这也是有些中国企业在引入国外先进管理工具时的现状。在平衡计分卡战略执行工具落户中国过程中，如何才能做到不“叶公好龙”？我们寻找了华润微电子、深圳中航集团、河北新...

这是一个公共关系盛行的时代。现在，在许多企业，都设有公共关系部，甚至设有主管公关和企划的副总裁职位。但是,优秀的公关经理人却十分稀缺。在这样一个知识和智力密集型的行业,那么，一个合格乃至优秀的公关经理，如何炼成呢？规则一具备空杯和归零心态.公关经理，被誉为企业形象和声誉的守夜人,其角...

作为现代企业管理发源地之一的美国，其人力资源管理也在实践中更迭、创新、进步，不断的发展完善。人力资源管理对美国企业的发展起了巨大的推动作用；随着时代发展美国企业人力资源管理出现了一些新形式和新特点。辅助职能转变为企业的战略经营20世纪90年代以来，美国企业的人力资源管理职能发生了重大...

一般的认知中，某些传统行业的业务非常简单而平庸，比如牙膏、洗衣粉、清洁剂之类所在的个人及家庭护理行业，很难想象生产这些产品的企业能够有出色的绩效表现。但是埃森哲在调查了世界上按年销售额排名的15家最大的家庭用品和个人护理产品上市公司之后发现，这一“传统”行业的表现在过去五年里超过了...

每一个企业，要很好的发展，离不开人才。三国时期的刘备“三顾茅庐”，足以说明人才的重要性。企业选择人才时，一般采用两种方法：1、外部招聘2、内部选拔。但不管采用什么方法，每一层的管理者都应具备一双慧眼，在平时的工作中，对员工进行考察、判断，为自己挑选“左膀右臂”。一般的情况下，我会采...

党的十六届六中全会全面部署了构建社会主义和谐社会的重大任务。把这些任务落实好，需要包括企业在内的社会各方面共同努力。作为国家电网在四川建设和运营的主体，四川省电力公司应认真贯彻落实十六届六中全会精神，坚持服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展的宗旨，确...

在我国目前人力资源或者人事这个行业进入门槛比较低，很多人认为无论学什么专业的只要肯给个机会进来，学上几个月就可以上手，尤其是公司其他业务部门，觉得人力资源或人事没什么，自己做也许还比人力资源部或者人事部那帮家伙做的好！这种状况是普遍存在的，那么作为专业的人力资源从业者，怎么样才能...

设计面向流程的绩效，有两个基本前提，一是企业的管理水平达到了一定的程度，比如说是中国企业100强；二是企业高层每个人以及HR人员已经到了“见了流程格外亲”的程度。否则，免谈。谈也白谈。传统的绩效考核面向部门，过多地关注了结果，忽视了流程的过程以及流程之间的协作。比如，生产经理以单纯的验...

高老板是一家服装公司的总经理，忙碌了一年，正在浪漫美丽的夏威夷海岛度假。这天他收到了一条助理从西安发过来的短信：“高总，和美国尼克公司有一份贸易合同需要您审核过目，合同文档已经发送到您手机公文箱，并已上传到您的手机硬盘。”于是高老板掏出手机，点开了“企业移动办公”软件，很快看到了...

“HR如果总是以HR的方式去做事，其他部门就会觉得这只是HR的事；HR如果能够对业务了然于胸，以对方部门的角度去做事，那么事情推进起来就容易多了。”“HR有一个误区，过于强调专业性，但脱离了经营和业务。”2004年下半年到华龙日清集团出任人力资源总监的虞翔一上任就发现了这样的问题。比如制定薪酬...

　　前脚刚脱离温饱，　　后脚就已跨入钱堆，　　突然到来的资本富余令中国企业无所适从，　　钱多了怎么办？　　跑不赢刘翔也要跑赢CPI，　　股票、房产、艺术品、成长型企业……　　诱惑如春天的野草般疯长，　　风险也悄无声息地萌芽，　　公司理财正在成为企业的显学。　　钱多了怎么办？　　对于企...

　　如何留住优秀员工，是每一个企业人力资源管理所面对的挑战。问题在于，员工为什么离开企业？为什么跳槽？这其中的原因很复杂，最一般的解释是员工的需要和期望没有得到满足，他们希望在新的企业里实现他们的期望和价值。而员工的需要和期望又是什么呢？近几十年来许多心理学家和社会学家们对此进行...

　　在计算机--这个发展最迅速、经营最活跃的行业里，其销量居世界之首，多年来，在《幸福》杂志评选出的美国前500家公司中一直名列榜首。　　IBM公司追求卓越，特别是在人才培训、造就销售人才方面取得了成功的经验。具体地说，IBM公司决不让一名未经培训或者未经全面培训的人到销售第一线去。销售人员...

　　美国有一个管理专家叫米契尔.拉伯福，也许在美国、在中国都并不那么有名，然而他写的一本小书——《世界上最伟大的管理原则》，却比许多名家的长篇巨著还参得透、解得透。　　米契尔·拉伯福是一个从车间里成长起来的管理者。在长期的管理实践中，他一直感到困惑的是：当今许多企业、组织不知发生了...

在管理咨询界的两次大讨论过程中，我们能够看出中国的管理者正逐步走向成熟。在“麦肯锡‘兵败’实达”案中，更多的话题被锁定在“洋管理是否水土不服？”上，而在“旭日升变革之痛”案中，我们开始反思“为什么我们的企业体质都这么弱？”企业规模大而体质弱的原因　　三株、爱多、秦池、亚细亚……，...

　　1990年，迈克尔·波特在《国家竞争优势》一书首先提出用“产业集群(Industrialcluster)”一词分析集群现象。产业集群是同一产业或相近产业的一批企业和相关机构等行为主体，如有交互关联性的企业、专业化供应商、服务供应商、金融机构、相关产业的厂商及其他相关机构等组成的群体在空间上集聚，并形...

　　我认为管理模式和思想，不管是古代还是现代的，无论是国外的还是国内的，大致都要经过以下三步：　　第一步：制度化管理（法家思想）　　第二步：人性化管理（儒家思想）　　第三步：自律化管理（道家思想）　　如今在初建立的企业和从家族管理向规范化管理转型的企业中,我们常遇到一些管理方法上的...

　　近年来，企业管理中关于执行力的呼声越来越高，试图提高执行力的举措也越来越多。高层经理要求中层和基层努力提高执行力，中层和基层经理则要求员工努力提高执行力，而且“没有任何借口”。类似于“政令不出中南海”之类的批评，被广泛用于执行力问题上。对此，我们不禁要问：执行力从何而来？　　...

　　N公司是一家家族式民营企业，固定资产上千万，销售额逾亿元，董事长姓袁。公司经营到一定规模后，袁发觉企业的管理十分混乱，亲戚朋友难有作为，必须聘请有能力的管理人才。经过一轮“猎头”，袁相中了拥有MBA学位，曾在多家外资企业担任市场部总监、营销总监的王粤。经过几次会面，王粤正式任职N公...

　　美国ABB公司董事长巴尼维克曾说过：“一位经理人的成功，5%在战略，95%在执行。”同理，一位CIO人的成功，5%在战略，95%在执行。　　自从公司ERP驶上快车道，陈泗海就一连数日很晚才回家，下班后他都静坐在办公室，思考。作为企业的新任总裁，陈泗海在上任后制定了一系列规划，其中很大一部分当时被...

　　美国为什么强大？是美国的经济强大；美国经济为什么强大？是美国的企业强大。一个道理，二战后日本的崛起，首先是日本经济的腾飞；日本经济的腾飞，首先是日本企业的强大。国家强大的背后是企业的强大。　　企业又因何强大？企业强大的背后是团队的强大，团队强大的背后是文化的强大，文化强大的背...

　　企业文化是企业在长期的生产经营活动中逐步形成的、为员工所认可且带有本企业鲜明特色的文化要素的总和。企业文化的力量，不仅深深地熔铸在企业的生命力、创造力和凝聚力之中，而且越来越成为企业实力和竞争力的重要组成部分。　　建设企业文化，必须虚功实做，将无形之魂显示于有形之物，着重抓好...