有关调查表明，近几年来，我国中小企业的发展陷入了困境，集中表现为效益状况的不断恶化。效益是反映一个企业经营状况好坏的综合指标。而造成中小企业效益滑坡的具体原因主要有以下五个方面：资金、管理、技术、人力资源和市场。笔者认为，在这五个方面的因素中，人力资源尤其是中小企业中的人才资源这...

如何将公司的战略蓝图变为现实是检验一家公司成熟与否的试金石。打个比方，一家优秀的企业就好比是一架制作精良的机器，一旦接受了指令/输入就能够准确无误得运行，并且产生结果，可能这个结果不是你想要的，但这不是机器的错误，而是你指令/输入的问题。这个指令就是战略，而战略的执行效果就取决于这...

员工，老板到底谁在给谁打工呢？这个问题的答案并不重要，重要的是这个问题让人再次深刻明白，雇主与员工是个相互依存的关系！　　那怎样才能成为最佳雇主，实现企业与员工的双赢呢？　　如图“雇主-员工双赢模型”所示，企业在运营的过程中，通过一个系统地不断优化的过程才能实现雇主与员工的双赢。在...

合理的人事管理制度就是要发现、挖掘、培养就在身边的人才。　　在企业的人事管理中，我们往往有这样的困惑：一些在人事考核中较差的员工，到了其他企业工作有声有色，成了优秀的员工。是员工与企业的价值取向不同？还是员工吸取了工作教训改变了工作态度？也许都有道理，但是更大的问题可能还在企业自...

在企业，特别是全国几百万家像我们这样的乡镇企业、民营企业，企图用“回避”政策一刀砍断企业干部与“身边人”的关系，既不科学，也不可能。而有时，“身边人”的问题又真的闹到企业家必须在“要企业还是要身边人”中进行取舍的地步。所以我认为，一个企业家或者一个企业干部，如何教育和管理自己的“...

绩效目标管理工作正在传化集团全面纵深推进，在实施过程中很多人最为关心的问题是考核，有人误以为这是一种惩罚员工的手段。其实我们现在已经没必须解释“考核为什么”的问题。作为参与此项工作的管理者，笔者只想在这里与大家交流一些考核中应注意的细节问题，也许从一个侧面会让你更清晰地认识它的庐...

　台湾宏基集团董事长施振荣曾说，“无形资源胜于有形资源，企业文化就是企业最宝贵的无形资源之一。”企业文化不单能凝聚公司内的员工，更能助企业有弹性地面对不断变化的市场。　　不少研究已指出，将乐趣带入企业文化之内，可提升员工的生产力。今日，当香港的员工一人要做两个人的工作时，管理人若...

制定方向团队将依赖你来明确任务及确保小组航向。　　组织聚集合适的人，每次会议前后给予他们所需的信息，确信他们对任务坚持到底。　　协调创立一种氛围，以鼓励员工分享各种观点，且不用担心明争暗斗。　　总结在会议中及记录时扼要复述团队成员的观点，评价团队的进展。　　训练中不要如同一名运动...

在市场竞争日益激烈，人才作用空前高涨，国家昌盛、民族富强、企业命运越来越取决于人才质量的今天，人才商品化已成现实，争夺策略此起彼伏。企业商家如何抓住机遇迎接挑战？从实践看，笔者认为以下方式值得借鉴。用人灵活的人才租赁何为人才租赁？意即人才租赁公司根据用人单位的需求与招募人员签订劳...

企业的目标是吸引人才的强磁场，经营者的主要任务之一就是不断地向员工提出目标，凝聚人气，使企业顺利成长。确立目标是管理者的重要工作。1969年7月20日，太空人驾驶的美国太空船――阿波罗11号成功登陆月球，创下人类历史上具有划时代意义的伟大壮举。在此之前，登陆月球只是人类的梦想而已。这次登陆...

企业领导者要对员工进行指导和支持！强调判断、批评和评价的领导力已经是过去时了。现在的员工需要领导者能够给他们指导和支持，能够鼓励他们做到最好。然而，在对员工指导和支持的过程中，领导者最常犯的错误就是“沟通不当”。表现为领导者要么不跟员工沟通，要么沟通过度，要么沟通不当，这些情况通...

　企业领导人若想让激励方式达到最大效果，需掌握即时、明确与量身订做等要领，并赋予员工工作的使命感和充分自主权，才能在公平原则下满足不同贡献者的需求。　　你对于今年年度目标的达成正焦虑不已，但是看看办公室的员工似乎总是士气低落，做事有一搭没一搭，员工流动率也一直无法降低。　　再看看...

留住人才是一门管理学问。人力资源咨询机构翰威特公司曾对1007家在亚洲设立业务的公司进行过一项调查，在反馈的跨国企业中，有57%表示留住员工的问题令它们关切，这个比例在被调查的国家和地区中排第一。当越来越多的外国公司涌入中国，进一步扩张其业务时，各类企业间为雇用并留住优秀员工展开了激烈的...

“奉行人才第一原则”的韩国三星集团，始终坚信企业的成败在于员工的素质。1957年，三星集团成为韩国第一个通过公开考试甄选人才的企业。三星继之设立了自己的培训中心,人员一旦被录入,就会对其投入大量的资本进行培训,这成为韩国企业的首例，一时被业界人土传为美谈.公司严格执行员工须经过训练后，才...

　每一个管理者都希望拥有一支这样的团队：每一个员工都是得力的干将，大家能团结一致，同心协力，努力完成团队的目标。那么，身为管理者，应如何建立一支优秀的团队呢？　　首先，管理者要有一个振奋人心的、吸引人的远景，并且要保证做到团队成员能共同分享未来的成果，使企业成为利益共同体，企业和...

随着员工的需要越来越多样化，企业应越来越重视个性化人力资源管理措施。本文从以下六个方面探讨企业应如何采用个性化人力资源管理措施。　　雇用合同类别　　改革开放以来，企业雇用的临时工、合同工、兼职工、咨询人员的数量迅速增长。许多企业管理人员只为关键性工作岗位配备了全日制员工，对非关键...

简简单单几个字，却让人心里暖洋洋。近日，四惠桥附近一家酒店招聘洗碗工等工作人员时用的“寻找新同事”，让市民王女士感到“温馨、被接纳”，她表示若有可能，会优先选择这样的单位。在该酒店附近，路过此地的王女士告诉记者，很多招聘启事，尤其是饭馆、酒店招聘洗碗工等工作人员，都是贴出一个简单...

由注重物质激励到注重精神激励　　作为领导，仅仅了解职员的内心愿望还不够，不要以为多发奖金，多说好话就能调动员工的积极性。人是一种很复杂的东西，要让他们为你卖命工作，需要你施展更细微的手段。有几个方法可以让下属的需求获得充分满足，同时又能激发他们的热情和干劲，提高工作效率。　　——...

人力资源管理是现代人事管理的主要内容，它是保证人力资源培养、选拔、使用的有效方法。在人力资源管理的实践中，各级领导或人事管理工作者如果灵活运用人事心理效应，就能充分调动下属或人才的积极性，使人尽其才，才尽其能，从而使工作效能达到最优。　　自觉运用罗森塔尔效应　　美国心理学家罗森塔...

欧美有句谚语：“一个中国人是条龙，三个中国人是条虫”。听到这样的话，每个中国人都不会高兴，但同样也指出了我们的问题所在。其实我们中国也有一句类似的谚语，叫做“三个臭皮匠，能抵一个诸葛亮”。这句名言同样说的是一种团队协作。　　　　作为团队中的一员，任何人都不能满足于自己单打独斗所能...

　员工的流动，对企业既有积极影响也有消极影响。虽然老员工跳槽后，新员工加入，新鲜血液给企业带来新的活力，但导致的消极影响却是显然易见的，尤其是管理人员的流动弊大于利：员工心理不稳，对企业信心不足，破坏企业的凝聚力和向心力；服务质量下降，生产效率低；客源流失，商业机密泄露；替换与培...

　近一两年，全球企业纷纷大幅裁员，美国企业仅今年就裁减了64万多名员工，NEC在全球范围内裁员4000人，宝洁公司裁员9600名，占公司人员总数的9%。令人遗憾的是，裁员风潮中也裁掉了许多具有专业技术的白领员工，企业在不经意中流失了自己的智慧资源。　　企业为降低成本采取裁员的方式情由可原，但因此...

企业由于几个员工相继辞职带走了商业秘密，公司原计划的工作无法继续下去，因而停产造成公司损失上百万元。这是让管理者感到棘手的问题。那么企业怎么才能有效防止此种情况发生，免受人走财空之灾？我们可以看看下面的案例。　　案例纪某曾是北京某电脑软件公司的游戏软件设计人员，去年初他辞职去了另...

　　新入职员工即使如何出色，面对新工作环境总需要一段时间适应。主管应多观察，了解员工的专长与能力，给予适当及明确的指导，然後再量力委派工作，否则不但妨碍其他同事，更会影响部门的效率。　　个案：新员工欠缺指导的影响　　职位：培训部主管　　工作范围：培训及协助员工　　今天马永辉既不快...

　　随着企业生产中知识会计师的不断增加，高学历人才正日益成为企业发展的动因。但如何管理好这些富有才智，但往往个性突出的人，已成为当前企业管理的新课题。　　要沉住气要多听。一个高学历白领员工在识别优劣上可能不比蓝领工人快，但是，一旦他们看出来了，他们说起来是很无情的，经理应当遵循的...

　　某证券公司前不久邀请记者参加了一次特别会议，商讨建立有效合理的报酬体系问题，其原因是该公司员工跳槽现象日益严重。会议中人力资源部经理发言说1998-1999年人才流动率已从5%的合理数字增加到20%左右，并有情况日益严重的趋势。因此，建立有效合理的报酬体系显得尤为重要。　　美国管理专家戴维...

　企业通过薪资调查，可以获得一套完整的薪资福利的统计数据棗薪资调查报告。规范的薪资调查报告包括以下两个主要内容：　　基本资料概述（其中包括所调查企业的常规数据、人事聘用制度、薪资和福利保险政策）；　　职位薪资水平（包括所调查的每个职位的数量及简要职位说明、薪资范围即薪资最高和最低...

企业竞争归根结底是人才的竞争，从某种意义上讲，又是企业培训的竞争。重视培训、重视员工全面素质的提升和企业文化的认同，把企业建成学习型组织，通过提高企业核心竞争力，从而最终实现企业与员工“双赢”，是企业获得发展的最根本手段。培训是指企业通过各种形式的教育方式改进员工能力水平、提高组...

　绩效考核管理是公司的一个永恒话题，企业管理者都在绞尽脑汁地想办法加强公司的绩效考核管理，但是很多公司管理结果都是不很理想。即使有的公司请了管理咨询公司，设计了很好的绩效考核管理方案，但是实际执行效果仍然不能令人满意。　　绩效考核管理困难的原因很多，有方案不合理的原因，有公司执行...

在我们身边经常听到以下的话题和牢骚：“小王啊听说你的工资又涨了？你在单位干的一不定很不错。”“这个月的奖金又没了，说不准下月就要被炒鱿鱼。”“你看看人家小吴，刚进公司没几天，工资就比咱们高。”“同一个部门，同一个职位，怎么小吴的薪资比我高，不是领导的偏心才怪”……现在我们考虑难道...