谈到企业内部的培训，很多人抱怨不愿意参加，培训没效果等等。培训想要达到的效果达不到，可说是内训没人听，强行命令去听又耽误了生产；外训不敢做，一怕没效果，二怕培训了技能流失了人才“陪了夫人又折兵”。那么培训我们到底要不要了？答案肯定是要的，没有培训员工绩效无法提高，企业目标无法实现...

企业考核考什么，在不同的职能部门和业务机构考什么？这个问题的实质就是结合企业的工作实际，确立绩效考核的主要方向和内容。反思众多企业的考核过程，我对此有较深的认识和体会，可以概括成一句话，这就是“抓住主要矛盾，避免两个误区”。第一个是“属性误区”不要以为，任何工作、任何事物、任何问...

翰威特在2005年秋季对150家在中国的企业进行了一次调研。在调研中95%的企业表示获取，留用和管理领导人才是未来在中国获得成功的必要因素。有超过半数的企业认为领导力问题对企业的发展起着制约作用，且是亟须解决的关键问题。但是，将近75%的被调查企业承认他们的企业在发展领导力方面欠缺效率。事实上...

考核的组织、模式和基本方法，构成了三位一体的考核机制。推进考核机制健康、有效的运行，还需要建立有效的维护和保障措施。这里提出的在考核工作中必须坚持的四项准则，分别是躬亲准则、时效准则、透明准则和沟通准则。这四项准则，是我们在推行绩效考核时必须遵循的原则。第一，坚持躬亲准则躬亲，就...

第一步开门见山　　这次会议的主要目的是……　　我请你来，是想讨论一下……　　我想花一些时间与你讨论一下你是如何……　　第二步告知谈话目的　　我所担心的是……　　出现的问题是……　　第三步告知你所知道的　　我看到……　　有人告诉我……　　第四步告知如果继续错误将产生如何后果　　如果...

眼下，随着规模的增大、管理理念的提升和竞争压力的加大，国内企业越来越重视绩效管理。虽然经过了多年的努力探索，大多数企业还是在绩效管理方面遇到困难。原因在于，不同的企业有不同的经营环境、核心能力、组织结构、业务流程和企业文化，人员的素质、管理理念和方式业有较大的差异。而绩效管理与企...

惠普：员工的私事优先　　美国惠普公司对待跳槽员工的态度是：不指责，不强留，利索地放人，握手话别。惠普每年要在人才培训上花不少钱，有些人进惠普工作就是为了“镀金”，学了本事待价而沽。对此，惠普公司的管理层认为，人家愿意来，说明惠普有吸引力；人家想走，强留也不会安心。再说，IT业的人才...

天狮集团——离职面谈：请提意见　　天狮集团对离职的每个人员，不管是个人主动离职的还是被集团解职的，人力资源部都要与之谈话，问他们为什么离开？如果时间能倒退，企业怎样做才能留住他？并请离职员工填写离职档案，给公司留下他们的意见。但是有些员工在离职时由于某些原因往往不会如实填写。人力...

营销工作例会变成的浪费时间和精力的牢骚会、发泄会，队伍士气不高、业绩提升不了，被称为管理有效手段的工作例会如何才能变的高效……　　某公司湖北销售办事处的周工作例会已经从早上开始进行了八个小时，从各地赶回来的业务主管还在轮流叙述一周来的工作情况、出现的问题，会场烟雾燎绕，不时的出现...

外行领导不了内行，可有好多公司的决策者在专业方面是“盲人”，特别是一些科技公司，决策者以为只要有一个技术过硬的团队就OK了，本人不懂技术没关系。术业有专功，不懂技术的而把公司管理的非常到位的成功案例很多，那些管理者是真正的老大，懂得该如何用人，会用人，用什么样的人，简言之就是一个真...

任何一个公司在发展壮大的过程中，都难免会遇到战略转型期，战略转型的动因可能来自于外部环境的变化，也可能来自于公司自身内部成长的需要。无论是因为外部环境变化还是自身内部的需要，当公司实施战略转型的时候，都因为公司原有的发展模式已经遇到了瓶颈，不转型就会给压制在一个日益狭小的生存空间...

林子大了就什么都有，同样，企业大了，相应的问题也就来了！中国最大的营销成本不是人员工资奖金，不是差旅费，不是促销费，不是返利，不是降价损失，而是由于监督管理不到位而产生的损失和风险。由于监督管理不到位，业务员的工作效率极其低下，绝大多数业务员的有效工作时间极短。由于监督管理不到位...

　　■因为无法判断　　判断定位有没有被忽悠，是针对企业在制定定位策略时出现的偏差所讲的，被忽悠肯定是一种被蒙骗的感觉。这里所讲的是企业的老板在判断上出现的失误，一种是自以为是地把平时的感觉当成正确的方向，这种感觉是平时就被忽悠了；第二种是企业的一些并不是很专业的市场人员凭着自己仅...

　　当一个企业具备一定的硬实力和软实力之后，如何推进下一步的战略？这就是经营战术方面的问题了，也是软实力与硬实力之间的灵活运用。邓正红企业软实力理论指出，硬到极处是为软，软到极处是为硬。就说明，软、硬实力之间是相互交替、相互转化的。　　在企业实力中，软和硬代表实力的两个方面，二者...

　　需求是在需要的基础上产生的，也是选择性的。在市场的需求阶段，产品就要满足消费者的选择性。前面用服装做例子，说现在的人在选择服装时,不是为了有衣服穿,而是需求的不同。比如,要休闲的时候他会选择休闲装，上班时或者见客户时要穿正装，正装与休闲装是两个不同的需求产品。原因是消费者面对不同...

培训对员工绩效产生的正面影响才是培训效果的本质，很多老师和培训管理者单纯追求现场满意度，有些舍本求末。而这样也恰恰导致很多培训师以现场满意度为目标来设计课程，形成一个恶性循环，为了培训而培训，结果就是培训越来越花哨。现在所谓的一些培训师是了解一些大企业的著名案例侃侃而谈，一天的时...

领导者的权力有两种，一种是法定的或者组织章程中赋予领导者的权力，是有形的权力，是领导者所拥有的一种强制性手段，这种权力被称为硬权力。另一种是无形的权力，是与其个人的品格、才能、知识、资历、风格、感情等因素有关，这种权力被称为软权力。一名优秀的领导要善于使用软权力，少点使用硬权力。...

领导对下属的工作分配有几个要点值得注意：1、书面化：要求有工作完成的结果、时限、责任人、求助人等；2、确认这些工作完成的途径或者办法对方是否清楚，通常有二法：1）询问对方的完成办法是什么，正确就肯定，不正确就纠正，不要随便否定，须知达成一个工作结果的办法有很多，为何不多给点空间给下属...

案例A公司是广东一家著名民营电子企业，为了满足公司发展对人才的需求，人力资源部每年招聘近百名应届毕业生，并不定期面向社会招聘人才。但是人力资源部和其他用人部门都感到目前的人才招聘体系存在一些问题：(一)用人部门感到招聘到的不是最合适的人才；(二)遇到紧急人员需求时，招聘活动往往很仓促，...

管理培训课堂上最关键的是学员的注意力，如果学员的注意力涣散，课程质量必将大打折扣。有培训师可以常常做做游戏来提高学员的兴奋度，更有经验的培训师则会在课程中贯穿研讨，可是但凡培训总有一段段的演讲，在演讲中选择哪些内容可以扣住学员的眼球呢？有以下几个小建议，仅供参考：　　1、数据用一组...

企业人力精简与人员招募一样，都是企业经营发展过程中必不可少的人资工作，是一种长期循环的行为。它就相当于人体的消化系统一样，在企业吸收优秀人才的同时，去除企业发展的不利因素，保证企业健康、持续地发展。通常企业人力精简可以分为三步进行，首先我们来看一下人力精简前的准备工作。人力精简前...

处于我国现阶段的一般性企业里，薪酬在相当长的时期内仍然是激励员工的最有力方式，而不合理的薪酬则严重的影响了企业职工的工作积极性。目前，许多企业的薪酬依据还是基于职务的高低、工作年限的长短。调查显示，员工对薪酬的满意率还不到30%。基于岗位价值和业绩导向的薪酬结构即岗位绩效薪酬形式是目...

企业在给员工进行薪资的增减时，除了自然增薪与减薪外（如按工龄通过设置电脑程序），有时遇到特殊的情况企业必须增减薪。当然加减薪是较慎重的事，在相对时间短或事件不突出的情况下，最好以奖金或罚款的形式处理为妥，因为奖金或罚款是一次性的，成本较低。但如果一定要加减薪时，就必须注意一些事项...

骨干人才跳槽，对企业的影响深远。作为企业HR，如何防患于未然？HR专家认为，留住千里马，关键在于4点。　　定期调查员工满意度　　工作不满意是影响员工离职最主要的因素。定期调查员工满意度，一方面可以明确员工对企业不满意的地方是什么，为如何提升工作满意度提供具体的反馈信息和改进的方向；另一...

如何吸引和留住人才　　谁是企业青睐的“有用的人”？我们能否再造一千个柳传志？怎样开发现代能力素质？“让雇主们、总裁们夜不成眠的事情有哪些呢？”国际知名咨询有限公司德勤公司近几年对全球200家成长最快的公司进行跟踪调查时，设计了这样一个调查题目，得到一些颇有新意的答案。　　1.总裁们夜不...

一、从“什么样的企业是好企业？”谈起　　“什么样的企业是好企业？”这一看似简单的问题，其实，并不是几句话就能回答清楚的。因为，站在不同的角度看待它，会得出不同的结论。分别阐述如下：　　老板心目中的好企业，一定是“赚钱的企业”，如果企业不赚钱，当然就是不好的企业（企业开创初期例外）...

如何确保培训的有效性呢？这里结合自己作为一名培训师实施培训的经历谈些体会：一、清楚学员的培训要求　　“不了解学员需求，不做培训。”这是我做培训的准则之一。现在有些培训公司为了接单，不管三七二十一，只要客户提出要培训什么，就去给客户上什么，尽管许多培训公司也十分清楚要了解学员的需求...

假如你是一位老板，因一名员工业绩相当出色而准备奖励他，此时，你是一下子发给他5000元奖金，还是每月给他增薪400元？　　据调查，对此问题，赞成前者和后者的人数大致相等。　　归纳起来，主张一次性发放奖金者的理由有三条：第一，突如其来的惊喜会大大刺激获奖者的情绪，从而进一步激发其潜能；第二...

高管减薪，日益成为企业争取民意谅解的法宝　　在席卷全球的企业高管　　减薪风暴下，中国企业的高管层也第一次对自己过去几年连续追涨起来的薪酬动刀。虽然大多数企业对薪酬的“动刀”，更像是应和民意，但是至少可以稍缓员工、投资人对企业高管层的抱怨。然而，也并非所有的企业高管层就一定要减薪。...

企业文化来源于企业的经营管理实践，要更多地从企业发展的实践不是单纯企业文化建设的实践角度进行了总结。同样，在企业文化的建设过程中，也不能简单地就“文化”而“文化”，而应当把它看作是与企业经营管理活动一体的活动。通过从企业领导风格、组织结构、组织氛围、企业管理控制系统、制度建设、员...