在企业文化项目的诊断阶段，我们通常会使用中高层访谈、员工座谈、现场调研、问卷调查以及资料研读等手段了解客户企业文化的现状和特征。所有的这些手段都是为了进一步分析客户企业文化的需求与定位，寻求企业文化建设的策略。当构筑企业文化项目的诊断分析框架时，惯常使用的一种思路是按照企业文化的...

EVA价值管理体系从分析公司的经济增加值入手，从评价体系、管理体系、激励制度、理念体系四个方面提出建立使公司内部各级管理层的管理理念、管理方法和管理行为都致力于企业价值最大化的管理机制。（一）建立EVA分析评价体系建立以企业长期价值创造为导向的业绩考核体系。通过与企业的战略规划和业务发...

人力资源管理体系包括员工招聘、培训、绩效考核、薪酬和企业文化建设等方面，其中绩效考核是人力资源管理体系的重中之重，因为绩效考核可以提高员工的业务水平，激发其工作热情，确保工作的高效运行。然而，经常会出现这样的情况：当单位宣布开始实行新的绩效考核方案时，员工往往会表现出不适应、不配...

企业文化源自于人，服务于人。为了更好的落实公司“人本”经营管理思想：“以人为本，知人善任，培元固本，防微杜渐”，进一步体现企业文化的优势，将公司文化建设落到实处，建议公司从以下四个方面入手，着力打造有特色的企业文化。1、建立科学的薪酬体系(奖惩与激励)2、建立员工职业发展和培训体系（...

不掌握好细节，就无法从不同的角度调动人的积极性，工作再设计也是一样。各种各样的激励理论和激励手段为了留住人才、鼓励人才应运而生，但有一种激励手段始终被企业所忽视，它就是工作再设计。工作设计就是根据组织需要并兼顾个人需要，规定某个工作的任务、责任、权力以及在组织中与其它职务关系的过...

现代企业管理是以人为中心的人本主义管理，人力资源成为当今世界竞争的焦点。优秀的企业都知道，人是企业生产经营活动的主体，企业的素质在很大程度上取决人的素质，人力资源是企业的战略性资源，以人为中心的管理是企业管理的发展趋势。人选好了，用恰当了，企业就有了成功的保障。实践证明，一个企业...

一、工资单的演变工资条，对于我们大家来说是太熟悉了，在最早的时候我们手工制作工资条。把做好的工资表打印到A4纸上，用剪刀或切纸刀分割成一个个小纸条，折叠后发给员工，工资条的名称由此产生。随着经济的发展以及企业考核制度的完善，越来越多企业相继采用了薪资保密制度，为了适合企业制作保密工...

“要做事先做人”、“先做人后做事”这些口号为代表的企业文化开始在企业中得到认可，甚至有的企业把其明文列入企业的宗旨中。作为中国企业的管理者，应该如何看待这股思潮，直接关系到企业文化的健康发展方向和企业未来的竞争力。员工“做人”的缺陷对企业造成的危害，远远不及由于“做人”的要求，对...

由于创业初始，公司在资金、人才和实力等方面往往都不会具备优势，被大量不确定性事务驱动和疲于应付的状态在所难免，但任何公司的管理工作又的确是件大事，是公司能否持续发展的重要保证。要妥善处理并解决这对矛盾，其关键仍然在于如何取得事务驱动和规范运作之间的合理平衡。首先，要对公司运作和管...

尽管员工离职已经引起了企业领导人的重视，并开始着手对于员工离职原因进行调查，也采取一定的措施，但效果却更加令人难堪……或发现的问题不对路，或采取的方式不恰当，-------员工流动这个问题至今仍然困扰着我们的企业经理们。员工的离职虽然存在一些冲动性离职，但是更多的是员工经过深思熟虑忍痛割...

知名企业最高领导人的更迭总会惹人注目。近来，“央企”高层任免的消息接连不断，长城集团董事长王之卸任；三九集团总裁、董事长、首席执行官赵新先退休……高阶主管的更迭一直是企业内部管理中被关注的重点之一。　　“企业高管的交接管理是一个系统工作，是企业现任领导人长期考虑计划的结果，而不是...

招聘活动涉及到企业各级管理人员。据统计，企业中级以上的管理人员每年平均要做2-3次招聘决策。在快速增长的企业和处于剧烈动荡的企业中,经理们更是时时刻刻面临如何选拔优秀人才的挑战。　　但是，很多经理们都忽略了这样一个事实：招聘的成功率是很低的，招聘活动给企业带来的损失大得惊人。在管理环...

《孙子兵法》是一本军事与哲学、战略与战术军事相结合的伟大兵书，尽管其提出是在2500年前的春秋时期，但其所揭示的战争的一般规律和基本原则一样适用于现代企业竞争，也适用于企业管理方面。与会嘉宾们一致认为把孙子兵法的思想方法应用到员工管理时，最核心的价值是一个“道”字。　　管理者素质“道...

手心出汗，腋窝下面出汗，脉搏的跳动加快，心里七上八下，紧张地微笑……第一天上班，人们都是这个样子。你还记得你第一次上班是个什么样子吗？你还记得第一天来于现在的活儿是个什么样子吗？你脑子里都想些什么？有什么感觉？你花了多长时间才对公司有了一个比较深刻的了解，对你必须承担的任务有了一...

所谓重心平衡式领导力是提炼出的一种新的领导模式，其中包括5个广泛而相互关联的要素：发现意义，管理精力，积极心态，建立关系以及积极参与。企业管理者不论职务高低、资历或性别如何，当同时运用这5大要素时，这些要素可以提高其满意度并产生个人职业成功的感觉。　　在经济不确定时期，将重心平衡式...

要省钱，用“熟手”还是用“新手”？　　金融风暴中，不少企业对于招聘一事，或减或谨慎。毕马威（中国）仍将新招大学毕业生2000人，这个数据与去年基本持平。外界在质疑，在大衰退期，毕马威为什么仍要抛出这么一张招聘“大单”？　　就目前身处经济动荡中的企业来说，莫过于担心自己的资产贬值，不过...

对于主管来说，必定有业绩的压力，面对外界的竞争，总是想着各种应对策略，思考要如何改变才能出奇制胜。但是，无论你如何努力想要做出改变，却在与员工沟通时四处碰壁。心里越急，越不能谅解为何员工就是不愿意改变。　　员工真不愿意改变吗？要让员工接受改变，真的非常困难吗？在没明白背后的原因之...

在一些企业里，总有些吃里扒外的职员让领导很头疼，尤其是这其中不乏核心职员，他们或掌握核心机密，或掌握核心技术，或掌握核心资源，管理起来让领导左右为难，那么怎么管理这些吃里扒外的职员呢？　　吃里扒外的书面解释是：接受这一方面的好处，却为那一方面卖力。也指将自己方面的情况告诉其他企业...

在企业的具体管理当中，有时候发生很多现象令人深思，为什么过去一个小时能完成的事情现在一天也完不成，以前布置的工作大家二话不说就是一个干字，现在却处处讲条件，为什么以前干净的公共区域现在变得脏了，奖金本来是为了激励斗志和鼓舞积极性的，为什么上个月发了奖金确产生了很多纠纷，于是认为这...

有一个困扰几乎所有人力资源经理的难题：似乎永远也找不到一个很好的激励办法，实现绩效目标设定绩效目标达成这样一个看似非常简单的管理目的。最麻烦的是，似乎不管目标设置如何正确，绩效指标如何细分，培训安排如何细致，奖励方案如何到位，都总有一部分素质不错、用功努力的员工总是难以完成其绩效...

向内看，你和员工正南辕北辙；不误读，有效决策树正确方向。　　高层管理者常常被市场、竞争环境和客户状况等外部世界的发展所左右。他们对于解读公司的内部环境，如文化、风气和员工的感受，却常常显得毫无头绪。毫不奇怪，对组织状况的误读会影响管理决策质量从而对经营成果产生负面作用。　　最近一...

曾经看到过这样一个故事：曾经有一个牧羊人，他放牧的羊群经常会死掉一些羊，无论他采取怎么样的措施，每年还是总要死去一些，为此，他请教一个朋友，朋友告诉他，不妨引进几只狼试试，他听从了朋友的建议，没有想到的是，羊的死亡率大大降低了，为什么在羊群里放进几只狼，就可以有效阻止羊的死亡呢？...

在部队流传着一句俗语，叫做“铁打的营盘，流水的兵”。除志愿兵时间较长一些外，一般的士兵，如果不提干的话，三年左右则须返回原藉，另谋职业。　　笔者一概把企业当成军队、家庭、学校三者的集合体，那么，同样企业也存在“铁打的营盘，流水的兵，”因为就像日本以终生雇佣制著称的企业现在也不能保...

最近几年，关于企业管理的“执行力”的问题比较热，甚至演化称为世界性的话题。过去推行全面质量管理的时候，大家都知道一个PDCA循环的工作模式，其实这就是一个“执行保证”的工作模式。现在的一切有关执行力的新观点，都可以在这个老办法的框架下得到实行，只不过这个老办法不足以显示管理专家们的学...

一家企业如果人才用好了，企业就会高速发展，如果人才没有用好，那么企业会有灭顶之灾。企业真是成也人才，败也人才。老板如何用人与防人呢？这是老板长期关注的问题。　　因为有能力的人才往往不听话，听话的人往往没出息。企业是要用调皮的人才，还是要用听话的庸才呢？这是企业老板难以取舍的问题。...

面对逐步稀缺的自然资源，面对逐渐流失的市场资源，管理学鱼塘模型以四个模式演变来模拟企业管理中存在的潜在威胁，以及对应的组织结构变化。　　“鱼塘”模型：有一个鱼塘，塘里有一定数量的鱼。鱼塘边上站着几个正在撒网捕鱼的人。　　管理学鱼塘模型的第一模式　　这个鱼塘突然出现了一个决口，塘里...

一度，民营企业以其灵活的经营机制吸引了大批人才。而今，人才流失的问题却日益凸显出来。据沿海某市商会统计，该市1200家上规模的民营企业，去年一年经营管理层的经理人才流失率达六成以上。人才是企业制胜的关键，民企急需解决经理人的培养使用问题：首先，摒弃“工具主义”的陈旧观念，营造平等互利...

PeterSenge认为组织学习是以个人学习为基础，没有个人学习，组织也无从学习起；Nonaka及H.Takeuchi也有相同的看法，认为个人内隐的知识是组织知识的基础。由此可知，组织学习是以个人为出发点，组织中每一位成员在知识管理中具有基石的地位，本文目的即在探讨组织如何来促进其成员做好知识管理，首先介...

在绩效管理的实施上，许多企业的准备工作是不充分的，甚至有些杂乱无章。在这些企业，绩效管理只有被用到的时候才被提及。每到年底的关键时刻，许多企业的HR部门都处在忙碌之中，忙着做表格，忙着发表格，忙着收表格，忙着存档表格。一通忙碌下来，工作没有少做，时间用了不少，怨言却招致了不少，不但...

在与下属进行沟通时，适当地使用“沉默”和“幽默”这两个杀手锏，不仅能帮你解决棘手的问题，而且还可以让你的沟通能力锦上添花。　　该沉默时要沉默。人们常说：沉默是金，开口是银。一句简简单单的话却道出了人际交往中的一条重要规律。身为一名管理者，在与下属交流时你常常得多开口，但是你有没有...