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责任营销，首先需要明确企业在开展营销活动的过程中要对谁负责。简单来讲，企业经营者要不断地来诘问自己，企业创办的目的是在于股东权益最大化、消费者权益最大化还是利益攸关者权益最大化？从单纯的投资回报来看，任何商业企业创建的初衷，就是为了实现股东的利益最大化，但是这样的理念，会导致...
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CNNIC第21次调研结果显示：中国网民数已增至2.21亿人。中国网民数增长迅速，2007年一年则增加了7300万人，年增长率达到53.3%，在过去一年中平均每天增加网民20万人。目前中国的网民人数位于世界第一。中国网民人均上网时间3.28个小时，而电视平均的使用时间才只有1.21小时……在过去四年中，中国网...
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“金融海啸”席卷全球，国际原油价格一路走低，永州市周遍地区油品资源充足，广东走私油汹涌而来，中石油以低价促销，对持中油卡的客户给予1-2%的优惠，中石化永州石油该如何应对，如何与客户进行有效沟通保持良好的合作伙伴关系，在永州成品油市场上巩固其“老大哥”的地位？近几年来，成品油市场...
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虽然时值市场寒冬，很多服装中小型企业却仍旧把这当成最好的机会。“要在冬天里想法子卖冰激凌，这样到了夏天，就掌握了一定的营销技术和经营诀窍，那时候就热卖了。”北京嬉东升服装品牌操盘手葛彦君女士这样告诉记者。小企业在营销中最关注的是怎样节省成本，而口碑营销正好是这节省成本的营销手...
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随着全球经济的持续低迷和产品的严重过剩，我们已进入了一个全民营销的时代。营销人的呐喊和拼搏，应成为当今时代的最强音。曾经，许多人希望过一种平稳、安宁的生活，就象宠物一样，被人哄着、捧着，衣食不用愁，冷暖有人知，生活很安稳。当市场经济的大潮滚滚而来之时，目睹外面世界的精彩纷呈，...
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每一家新店开业，大家都充满期待，但小店不是大超市，不是大卖场，所以小店的开业在于借势，而不是造势，明确了这一点，就不会去浪费精力，浪费财力，做一些无谓的事情。只要做好以下几个方面，基本上就可以达到新店开业的效果：借装修为开业造势很多店在装修期间的促销是一片空白，十来天的装修期...
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在商战的四大战略模型中，选择进攻战、侧翼战，还是游击战，是后来者品牌面对领先的品类领导品牌，通常可以做出的选择题。目前，有很多企业，并没有搞明白这三大最赋有智慧的战略之间的区别，甚至企业死了，还没弄明白自己在经历了一场什么类型的商战、什么原因导致自己的死亡。三大商战模型都遵守...
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如何将口碑活动变成投入少、见效大的营销活动？美国口碑营销协会的口碑营销大师安迪·塞诺威兹总结出的口碑营销“5T”模型，为我们总结出口碑运作的基本流程。 金杯、银杯，不如顾客的口碑。如果企业产品优良、善待客户，口碑带给企业的是免费的营销宣传，带给企业的是销售的增长和利润的增加。相反...
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从夹缝中求生到如今的茁壮成长，日化专营店成为继流通和商超之后化妆品行业的第三渠道，不是主流却是主角。面对竞争日趋激烈的市场态势，日化专营店如何与大型商场抗衡以取得一线生机?化妆品厂家和代理商又如何让自己的品牌在日化专营店中崭露头角，建功立业。笔者认为，服务营销是日化专营店的“赢”销...
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中国服装企业大多以家族企业管理模式生存于市场，主要集中在珠三角、长三角及闽南沿海一带，虽然地域优势突显，配套完善，但存在着人才危机。对于服饰企业来说绝大多数都还停留在卖劳力(OEM)和卖产品的初级阶段，这种模式下，企业都还没学会系统地引进人才，更谈不上对职业经理及从业人员的培训与考核，...
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做销售的聚在一起,免不了感叹一番:现在销售工作真不好做,内外交困,压力大呀!确实如此,老销售们追忆惜日的辉煌,过去经销商追捧,上司赞许,日进斗金的日子一去不复返了.新销售们困惑时世的艰难,忍受着客户的白眼,领导的训斥.面对着难以完成的指标数据前途迷茫.市场低迷,竞争白热化,销售人员作为企业产...
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最新的网上购物研究表明，消费者所以选择网上购物，其心理因素是主要动因,因为网络营销在以下方面具有与众不同的心理优势：一、网络营销是一种以消费者需要为导向的个性化营销方式网络营销的最大特点在于消费者需要为主导。消费者在此将拥有比过去更大的选择权力与自由。他们可根据自己的个性特点和需求...
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CRM是指CustomerRelationshipManagement（客户关系管理）的缩写。它是一项营商策略，透过选择和管理客户达至最大的长期价值。CRM需要用以客户为中心的营商哲学和文化来支持有效的市场推广、营销和服务过程。同时，CRM是信息行业用语，指有助于企业有组织性地管理客户关系的方法、软件以至互联网设施。客...
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金融危机对我国企业的影响越来越明显，临近年关，企业倒闭时有发生，裁员降薪更是每天都在上演。其中应对风险能力较弱的中小企业受到的影响最大。更让我们担心的是这场危机还在持续，还没有结束的迹象，到底企业还能够需要撑多久，企业该如何去应对成为各方关注的焦点。 目前，企业普遍面临两大...
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近年来，会议营销以其针对性强、集中性好、投入产出明显等优点获得了广大企业的青睐，其作为营销形式的一种也得到了广泛的应用。然而一些企业在操作会议营销时总是不得其法，导致运用效果不甚理想，甚至开始怀疑会议营销这种营销形式。营销形式本身不存在好坏，关键是使用者能否掌握其中的操作要点...
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一、何谓势能营销企业在长期的营销实践中，都在追求一种良性销售状态，比如通过营销运作，使产品由导入期，很快进入成长期，并逐步形成稳定的销售增长趋势。这可能是所有企业都希望看到的状况。但事实上很多企业的产品往往是刚刚投放市场，便很快在市场上失去了踪影。我觉得这种产品之所以失败，其主要...
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经济的冬天已经到来，寒气逼人，很多企业都在为过冬集思广益、储备粮草，也有很多企业因资金链的突然断裂而迅速倒闭。资金链的步步吃紧，势必使企业家的成本意识进一步加强，竭力压缩各项开支。原本打算塑造品牌的企业，也可能会因费用问题和观念束缚而放缓脚步。但是，著名品牌专家、远卓品牌机构...
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做销售的人大都听过带领一群羊的狮子和带领一群狮子的羊打架的故事。故事告诉我们这样一个道理：在一个销售团队，领头羊的位置很重要。俗语说兵熊熊一个将熊熊一窝就是这个意思。虽然区域经理在管理团队中具有很重要的位置，但如果没有一个健全的绩效管理机制来协助。我认为对领头羊来说也是巧妇难...
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近来一直在研究毛泽东最早时期的有关文选，发现毛泽东在领导农民运动时不但从思维上体现出了对于土豪劣绅的消灭没有任何余地的狼性本质，从宣传上也是体现出了那种“彻底打倒”的狼性攻势，从行动上更是体现出了农民“战无不胜”的狼性掠夺行为。当我回顾近二十多年的营销经历时，让我感觉到没有狼...
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当代市场竞争已臻白热化。在斗智斗勇的商战中，作为企业、商家，如何才能使自己的市场营销富有竞争力呢?不少企业以其成功的经营实践，从新鲜的视角，给我们以全新的启迪：“以特取胜”大理念 近年来，我国不少企业经营取得了很大成绩，有的正逐步成为世界知名企业，打进全球经济500强。其一条重要成...
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尊敬企业老板，你是否曾遇到如此尴尬的问题吗？ 自己的企业拥有知名度，但是产品或者品牌对消费者信任度、美誉度、忠诚度、偏爱度还几乎为零！ 仿佛广告失灵了，促销无效了，价格做死了，渠道堵塞了！ 面对如何问题，你是如此解决的呢？许多企业依然陷在这样的一个误区之中，那就是不知道市...
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现如今，虽然由美国金融海啸引起的世界经济危机蔓延全球，但是世界经济一体化进程的加快和社会分工的加强，使得世界品牌跨国巨头纷纷把工厂转移到制造成本优势明显的新兴经济体，比如中国、印度、俄罗斯、巴西，他们被世界称为“金砖四国”。中国已经成为世界的制造工厂，当前“中国制造”和“中国创造...
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谈及营销，人们更多地会将思维局限于消费品类的营销：铺天盖地的广告、促销、精美包装以致形成的社会影响力。但还有一类产品的营销更多的在悄无声息中进行，它没有家喻户晓的认知度，也没有铺天盖地的广告，销售一单少则几十万元，高则以亿为计量单位，这就是工业品营销。 工业品营销，其实质就...
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“某某后”是网络时代时髦的流行词，如“80后”，“后网络时代”“奥运后营销”等等，意思是当一个事物演变进入了一个新的阶段时，原有的东西已经不适合了，内涵已经发生了本质的变化。新媒体时代人们已经司空见惯的营销习惯已经不再有效，营销已经从广告为王时代进入了广告后营销的时代。广告投放...
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市场销售，人是最重要的因素，营销团队的激情、素质的高低，决定了各种市场推进计划的进展。如何做好营销团队的培养工作，销售培训将是不可忽视的一个环节。某调研机构对2007年广东省民营企业的调研数据：91%企业的培训计划是临时性的、77%企业认为培训效果无法评估、78%培训目的不明确、36%企业培...
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最近百度竞价排名的事被央视曝光后，炒的沸沸扬扬。无疑这对百度是不小的打击。百度做这种事情已经不止一两天了。从他成长为中国第一搜索引擎那天起。这种事情肯定没停止过。毕竟在一个立法不完善，监督不到位，“礼崩乐坏”的市场环境里，利益驱动可以使任何个人或企业做出大胆出格的事情来。百度有什...
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最近，无论是电视上、报纸上还是互联网上，因为讨薪不成而发生的跳楼事件层出不穷。当然，作为事件的主角跳楼者，无论是农民工、售楼小姐或者其他人群，我们在同情他们的遭遇而谴责那些黑心公司的同时，也为他们这样的无助的冒险和愚昧行为感到那么一丝心酸。当然，如同电视剧的正面人物都会有比较...
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任何新事物的诞生，都很难得到一边倒的赞美或一边倒的抨击，比如少林寺网上开店。撇开争议，少林寺结合互联网发展进行的一系列尝试，至少让我们看到了其与时俱进的风采，以及传统文化与创意经济结合的多种可能性。少林寺 2008年5月22日，继河南少林寺宅院内一个名为“少林欢喜地”的店铺开业之后...
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近来，在珠江三角洲地区，数千家制造型企业倒闭，涉及制鞋、制衣、玩具加工、电子加工等劳动密集型行业，而很多没有倒闭的企业纷纷外迁。在这轮制造企业的倒闭潮中，又以外销企业、OEM企业居多，这些企业由于注重销售而不注重营销，如今，随着一些国家贸易保护的实施和国际制造业向印度、东南亚等国...
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商场是商品的集散地，是人为了满足需求交易的场所，但是在大家眼中“逛商场是女人的专利”，男人不喜欢“逛商场”，男人去商场只是为了交易满足需求，但是我在工作之余喜欢去商场逛逛，不是我和别的男人有什么不同，也许是职业的习惯。我喜欢在商场转一下，看看产品的陈列，看一下有什么样产品在搞...
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