销售管理是多层次的。行政、人事，可以分为内部调试机构。首先，销售工作是与人沟通的工作，不但要了解产品更要了解市场与客户，这样进行诱导消费（或者说促销）的时候才可能通过有限的沟通进行分析，得出自己可能产生的需求点。或者现在顾客没有需要，你需要提醒他或者你需要保留这个客户成为你的潜在...

笔者自封了个【营销活化石】，在外企、国企、民企的营销高管岗位上确实走了一圈的经历也算名副其实。不像一些所谓自封专家的营销人，好像认为专家的称号是可以自己加冕的，就像许多营销人幼稚地认为品牌是自己的，不知最终还是消费者说了算。笔者在中国这三类企业任营销高管的深刻体会是：还是民营中小...

　　中国市场化的道路经过了艰苦卓绝的奋斗。从销售到营销，无论是国企还是私企，大家都给市场交了足够多的学费。我们没有必要为营销管理在中国的姗姗来迟而抱怨，因为任何事物的发展大都需要一个量变的积累。如果要对现实的中国市场进行评价，可以这样说：中国市场多的是策划，少的是管理;多的是煽情，...

所谓“病毒式网络营销”，是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。也就是说，通过提供有价值的产品或服务，“让大家告诉大家”，通过别人为你宣传，实现“营销杠杆”的作用。病毒式营销病已经成为网络营销最为独特的手段，被越来越多...

　　笔者在任皇明集团营销高管时，手下曾有一位出色的营销策划人员，他的经历有点传奇色彩。他学历不高，只有中专毕业，进企业是从开铲车的工人干起的。后来主动申请转做了企业的业务员，负责一个区域的销售。他非常好学上进，总想着能出人头地而苦于找不到路径和方法。一次，黄鸣董事长的助理到他负责...

过去，包括现在，我们很多公司和管理者在培训和教育我们的员工往往是老三篇，为人实在，爱岗敬业，能吃苦耐劳。但是时过境迁，随着市场环境的改变，培训员工早已不能是过去的填鸭式教育，一些老问题已经不再是问题，而一些问题在已经延用的培训教材上还没有系列归纳和出现。在实际工作中，我们遇到的问...

某日梦游，见刘备，听其谈营销成功学。醒时补记，与大家分享。第一，所有的企业都有个从弱到强的过程，所有的企业也都有从弱到强的能力。大家知道我刘备从手工做鞋开始走进商界，当时的商界鱼龙混杂，而我连虾米也算不上，但是我认为从弱到强是企业的必经之路，我没有气馁，没有抱怨，从头做起。带领兄...

据说这是全球最有名的咨询公司麦肯锡发明的面试员工的一道经典测试，叫作“电梯测试”。这个电梯测试就是假设面试者只有30秒的时间与客户同乘一座电梯下楼，这是面试者唯一能与客户接触的时间，要求面试者30秒内能成功地把自己的产品推销给客户。这是对所有面试者非常有挑战性的测试。这个测试目前已被...

中国制造业企业除了要在宏观上进行加强外，我们更要做的是从微观上来把握。挖掘企业的核心竞争力，提升我们企业的品牌价值就是微观上最关键的一点。目前，很多企业都意识到了这点的重要性，但是“有心无力”的现象处处为见。不是企业不想突破，而是无法找到更好的方法去突破，去打造核心竞争力的强势品...

据说这是全球最有名的咨询公司麦肯锡发明的面试员工的一道经典测试，叫作“电梯测试”。这个电梯测试就是假设面试者只有30秒的时间与客户同乘一座电梯下楼，这是面试者唯一能与客户接触的时间，要求面试者30秒内能成功地把自己的产品推销给客户。这是对所有面试者非常有挑战性的测试。这个测试目前已被...

营销工作是心态、资源、韧性、能力、知识、政策、品牌等多种因素的综合过程，其他的重要性在此不提，我觉得工作心态问题极为重要，主要体现在以下几个方面.　　一、态度决定高度　　不一样的态度使每个人千差万别，有很多人起于平凡，行于不平凡，达到了别人没有的境界。李嘉诚、王永庆、胡雪岩发轫之初...

学习是一个团队提高的重要途径，行业竞争日趋激烈，营销领域的创新也是层出不穷，可以说营销团队如果没有持续的学习，很难在这个行业里面取得好的成绩。每逢企业经营的淡季，这时很多企业都把业务人员从市场上召回来，进行工作总结，并同时开展大量的培训工作，以提高业务人员素质，好在下一个旺季来临...

市场营销是一个令人羡慕的工作，也是一个成就人的职业，是快速成长的行业，有越来越多人加入到营销中来，美国有近1/3的人从事与市场营销有关的工作，而我国有近8000万营销人员。乔·吉拉德说过，你一生中推销的唯一产品，就是你自己。营销无处不在，营销铸就成功，营销工作带来个人能力大幅提升。一半是...

公司发展了，而且是保持着良好的发展势头，这个时候是不是需要加强管理呢？又为什么加强管理，如何加强管理呢？　　　回答这三个问题之前，先说明一下什么是管理？管理是一个泛泛的名词，但它更应该是动词，我个人理解管理就是控制与理顺，加在一起就是理顺关键控制点，控制程序的动态过程，不管别人如...

小品《不差钱》让小沈阳进入千家万户，加上媒体的推波助澜小沈阳一时无两的成为了09年春节档的最红明星。小沈阳为什么能火？小沈阳是怎么火的？分析整个过程后，也许会给我们的营销探索带来一些思路。1、春晚话题：08年，小沈阳首上春晚就惹起巨大争议，媒体关注程度远远超过任何一个新人的登台，争议的...

　　前些日子去一处小城出差，被街边擦鞋阿姨给吸引住了，便一边让她擦鞋一边和她聊了一聊。现在回想擦鞋阿姨的揽客、擦鞋、服务一系列动作，其实也就是一个营销活动的过程。　　擦鞋阿姨没有接受过系统的营销课程训练，她这些动作完全是平时在擦鞋这个简单的工作中自己总结出来的，并没有什么高深的理...

　　席卷全球的金融海啸对世界的实体经济带来很大的冲击。“覆巢之下无完卵”，中国的中小企业同样未能幸免。受此影响，原材料市场大幅涨价，消费需求的渐趋渐冷让更多的企业感受到生存的压力。　　一个企业在市场上缺乏竞争力。最主要就是产品线缺乏个性与支撑。营销要想升级，重塑产品线是关键。　　...

　　最近，根据市场需要，我应邀前往重庆，对公司刚刚发展的一家重点客户重庆古栈商贸有限公司的业务团队进行培训。这次培训由于准备充分，该公司高层全程参与，五十余名业务人员参与踊跃，培训效果总体较好，古栈公司董事长袁总表达了对本次培训十分满意，并且就今后的培训提出了更好的建议。　　此次...

销售管理是计划、执行及控制企业的销售活动，以达到企业的销售目标。销售管理主要是三方面的内容，其一是市场管理、其二是过程管理、其三是团队管理。我们先来看看，如何进行有效的市场管理。　　　市场管理的主要内容是：确定市场范围；识别市场中的购买特征；确定进入市场的基本方式；针对具体的市场...

　　忽如一夜春风来，正如始于美国华尔街的金融危机席卷全球经济一样，山寨文化也悄然遍布于我们生活的角角落落，山寨手机、山寨熊猫、山寨明星、山寨春晚……山寨开始在令众多知名品牌无言以对的同时，也变得无所不在。　　事实上，早在2001年，当你在小家电制造重镇的浙江慈溪，或者IT产业聚集的广东...

要提升品牌的魅力，就要和消费者谈恋爱。要让消费爱上你，就要增强你的吸引力。做好品牌营销，必须做好四件事。第一，产品要有卖相，品质是第一生产力。产品好比一个男人，如果肚子里没有货，即使英俊端庄也得不到异性长久的青睐，即便是一见钟情，那也只是表象的恩爱，相处时间一长，就会看穿你的内在...

　　一种信息的疯狂传播，你我想躲也躲不过，这就是信息时代的可爱与可恶。　　2008年，山寨文化像发了疯一样在网络上传播，从山寨手机开始，山寨新闻、山寨明星、山寨鸡蛋、山寨红楼梦、山寨王老吉牛奶等，乃至最近火烧互联网的山寨春节联欢晚会，像一种传染性不亚于非典的“病毒”在传播。　　从笔者...

　　近来一直在研究毛泽东最早时期的有关文选，发现毛泽东在领导农民运动时不但从思维上体现出了对于土豪劣绅的消灭没有任何余地的狼性本质，从宣传上也是体现出了那种“彻底打倒”的狼性攻势，从行动上更是体现出了农民“战无不胜”的狼性掠夺行为。　　当我回顾近二十多年的营销经历时，让我感觉到没...

　　中国是一个渴望英雄渴望奇迹的民族，多少年来，在中国的山寨之中，成就了多少英雄侠士传世美谈。因为，在中国的体制下，绝大部分人不可能按部就班青云直上，你必须绕道而行包括进行伟大的游击战，这种营销思维的精神，虽然不能保证你的品牌长久或者强大，但却是一株生生不息希望火苗。行星火之道，...

　　危机正在把国内绝大多数中小企业卷入寒冬。城门失火，殃及池鱼——与企业同生死共患难的广大营销经理人也正经历职业生涯以来最艰难的寒冬。“这个年关，日子越来越难过了”，多数身在一线的营销经理们这样感慨。日子虽然难过，大多数仁慈的老板还是咬着牙放弃裁员和降薪的念头。不过，面对公司内部...

这个世界的事物总有它的两面性；一边是赞誉声四起，另一边谴责声不断。“史氏广告”不管能喜欢还是讨厌，总从四面八方充彻你的两耳，让你无处可逃。“史氏广告”成为中国企业界特有的现象，引起了众多媒体，专家的点评和讨论。商场如战场，遵循着“成者为王，败者为寇”的法则。史玉柱的脑白金屹立在保...

横向与电视媒体相比较，视频媒体独具其“神”，并在“形”上更增添了互联网所特有的互动性。视频营销就这样，出乎意料之外而又在情理之中，在互动的电视与创意的互联网之中展示出新的营销价值。　　创意是品牌广告的精髓。而毋庸置疑的是，立体影像的媒介展现方式永远都是发挥创意的最佳空间。横向与电...

寒冬袭来，人心惶惶。“缩减”话题与悲观情绪悄悄弥漫。然而，艰难环境是浑沌者的死亡号角，也是伟大者从草莽走向英雄的晨钟。对于那些由于平时的积累和运作而具备了一定实力的企业而言，在这个特殊时期，找到并运用正确的营销策略、发展战略，未来将是一个可以迅速扩张、走向辉煌的年代。国内外营销专...

　　从康姆卡斯特、戴尔、通用，到奥巴马总统选举，都在Twitter上开辟了营销战场，并有所斩获。硅谷再度疯狂，Facebook出价5亿美元收购迷你博客网站Twitter，竟遭到拒绝！一家创办仅两年、只有25名员工且没有一分钱收入的网站，如何得到Facebook的垂青？而她竟又为何拒嫁豪门？让我们掀起Twitter的盖头...

“西方已输掉了制造战、储蓄战，同时也输掉了就业战。如果说还存在着某种竞争优势的领域，那就是品牌领域。反过来，对我们的启迪是，现在是我们在品牌上发力的时候了。”今天，参加大舜论坛品牌与营销分论坛的全国著名营销专家孔繁任教授，向企业界发出了“将品牌当做生意经营”的号召。品牌是一种引领...