年底发奖金，是一件喜事，但对有一部分人，不一定就是一件乐事。　　最近，笔者听到朋友讲述今年企业发年终奖金的事，从其表情可以看出，高兴之余是无奈和不快。因为他自己加班加点多发上百元的奖金，到最后到手的奖金总额却变少了。为什么会出现这样情况呢？本应多劳多得，多拿到奖金，变成了多劳少得...

上海的厂长、经理们普遍认为“职工满意”是企业发展的动力。　　在日前举行的上海职工最满意企业和职工信赖的好经理评选活动中，有112家企业被评为“职工最满意企业”，122名经理、厂长被评为职工信赖的好经理、好厂长。　　在上海职工满意企业论坛上，企业的经营者、管理者表示，在日趋激烈的市场竞争...

中国人力资源存在巨的浪费，据不完全统计每年至少有250万人不能人尽其才，笔者认为原因有一下几点：(1).中国的人事改革过头：从以前的管的过死到现在放的过开。目前很多企业的合同从过的5年、3年变成最近的1年，造成整个劳动力市场的不稳定因素。政府应该加以规范，明确规定企业不可以签订低于2年或者3...

战略的本质是什么？首先，有效战略的第一步是确定一个正确的目标。根据多年来的研究，我发现，主要目标应该是从投资中获得回报。众所周知，日本这几年的经济一直萎靡不振，其实，造成日本经济滑坡的主要原因是他们缺乏回报意识，现在，他们正为此付出代价。在过去的几年里，日本公司往往只注重企业的成...

笔者认为战略应该是一个连续的过程，而不是一个单独的事件，在纳入了不断变换的环境、客户、竞争对手和员工等各种因素后，将战略规划和执行的过程划分为24个步骤。按照这些步骤去做，不管战略需要更新多少次，难题都可迎刃而解。这24个步骤可以分成准备、制定和执行3个阶段。制定战略前的准备工作有10项...

战争中的地形是影响交战结果的重要因素，如《孙子兵法》所言：“地形有通者，有挂者，有支者，有隘者，有险者，有远者。”，不同的军队都有适合自己作战的地理条件，坦克在平原地区是攻守兼备的作战武器，但是如果是在水乡作战就可能深陷泥潭，寸步难行。同样，市场竞争中也存在者不同的“战场”，不同...

经常会出现这样的现象：经过对下属能力的详细考察评估，你提拔了一位有才干且绩效不错的主管。但仅仅几个月的时间，你就会发现：主管苦苦支撑，团队灰心丧气，绩效步步下滑。大概两年前，hay咨询集团（haygroup）负责主管测评、发展、人才管理和工作度量的专家们开始寻求解决以上问题的答案。他们从岗位...

随着人口老龄化的加速，老年人力资源急剧扩张，不管是发达国家抑或是发展中国家，充分利用这一仍具潜力的社会劳动力资源，对经济增长都具有十分重要的意义。1994年我国人事部正式提出第二次人才资源开发，这更为加强老年人力资源开发提供了强大的政策后盾。现实的条件从目前来看，老年人力资源开发有以...

现代人力资源管理的核心思想是支持企业长远发展，一个着眼长远的企业必须从全新的角度，以系统、全局的眼光来理解人力资源管理，这就是我们提出的“大人力资源观”。在它指导下如何建立个性化的人力资源系统？一、战略性人力资源管理企业远景是组织对自我角色的长期定位：想做到什么？想成为什么？这可...

有那样一个中国企业，当它1988年成立的时候，是个只有两万元注册资本、20个员工的默默无名的小公司，面对的却是高技术高风险的电信行业，市场被国际大派厂商把持，资源被国有单位占据。它一无所有，唯一的资源是人的头脑。　　有那样一个中国企业，在20世纪末，向旋风一样席卷了国内市场，向狼群一样扑...

人力资源是企业实现卓越绩效结果的最重要的战略资源，产品与服务的竞争在一定程度上表现为企业人力资源素质的竞争。笔者认为，企业的人力资源管理要把握以下八个要点。一、将人力资源计划与企业的战略目标和行动计划结合起来20世纪70年代～80年代，在全球性全面质量管理运动的高潮中，人们逐渐认识到，...

科学有效的激励机制能够让员工发挥出最佳的潜能，为企业创造更大的价值。激励的方法很多，但是薪酬可以说是一种最重要的、最易使用的方法。它是企业对员工给企业所做的贡献(包括他们实现的绩效，付出的努力、时间、学识、技能、经验和创造)所付给的相应的回报和答谢。在员工的心目中，薪酬不仅仅是自己...

一、公司现有人事管理制度的问题公司从成立到现在，一直都是沿用传统的人事管理体制，该体制包含了独立的人事管理制度、工资奖金分配制度、员工守则等。尽管在公司改制后，调整了以往按职称评定工资级别的薪酬制度，重新在各部门定员定岗。但因没有一套完整的行之有效的理论作指导，造成了岗位级别的确...

随着经济的全球化、竞争的白热化，国外优秀企业已经充分认识到企业的竞争在本质上是人才的竞争，人才的差距将在根本上决定企业的差距。无论是以注重团队精神和感情管理为特色的日本企业，还是以注重市场配置和物质激励为表征的欧美企业，通过不断地相互学习与借鉴，都加快了人力资源管理变革的步伐，开...

最近有个消息大概会让中国的HR们都感到欢欣鼓舞。据媒体报道，中国人力资源管理者的薪酬持续看涨。不过HR的薪水涨幅还存在着地域、行业和职位的不平衡。假如上海地区、金融行业、人力资源经理这三个关键字能同时用来界定某人的身份，那么他/她就是在这一轮行情获益最大的人之一了。由此看来，在中国，人...

外包是在20世纪90年代西方企业实施“回归主业，强化核心业务”的大背景下风行起来的一种企业新战略手段。其核心思想是：企业在内部资源有限的情况下，为取得更大的竞争优势，仅保留其最具竞争优势的业务，而将其他业务委托给比自己更具成本优势和专有知识的企业。从美国开始兴起之后，逐渐影响到日本、...

五一期间，因私事行走于礼仪之邦的齐鲁大地，感受最深的不是孔子的“登东山而小鲁，登泰山而小天下”的泰山，也是不是礼仪之邦的发源地——曲阜的孔庙、孔林、孔府，而是在旅行途中在饮食，酒店或特色小吃铺给我的服务质量直接的感受——痛苦的折磨我这个从南方来的人。　　作为一个过程性组织，他的客...

绩效管理在中国的空白　　两年前，国内一家相当规模的集团进入与主营业务相关的供应链领域，新成立的公司从美国聘来CEO，并制定了战略规划，将公司赢利模式定位于从产业上下游到横向的增值业务，财务预测和投资回报的计划都让人感到欣喜。　　但完备的商业计划在实施15个月后，即到2005年7月，这家公司...

年底，忙于绩效考核的人力资源部门的麻烦事又多了一件：像自己这样的职能部门的绩效考核该怎样设计和进行？职能部门的绩效考核是企业内部管理的核心，同时也是企业绩效考核中的难点。这些部门通常具有事务性工作居多、不易测量、工作任务时间跨度长、和正常的考核周期相悖、计划性较弱、临时性工作较多...

目标已明确，资源已配备，责任已确定，但创新之旅该从何开始？要回答这个问题，所需要的思考如此之多，决不是几段文字就可以描述的。但是，如果仅需要简明扼要地列出创新举措的要点和影响所在，几段文字、寥寥数语便已足够——以下就简述那些企业内部对成功创新有重要影响的的核心要素。企业文化企业文...

重视人的差异性因为人的经历、学识、人格、心理、生活方式等具有差异性，对同样的事物会有不同的理解、持有不同的技能。美国高盛公司的总裁吉恩·法伊夫说：“我们公司拥有一大批聪明的员工，他们都是哈佛大学、斯坦福大学或INSEAD商学院的优等生。他们中有人追求权势，有人希望被公认为专家，还有一些...

1、业务员提成率随销售额的提高而降低。业务员的工资提成是其工作的主要动力，是对其工作成绩的评价和肯定。2、工资结构存在绝对平均主义。现行工资结构中业务员有个人提成的30%须拿出来载所有业务员中平均，这是一种绝对的平均化，表面上是鼓励团队化，实际上是一种平均主义，否认了个人的努力。是保护...

薪酬不能太高，也不能太低；太高了加大公司成本，太低了又缺乏竞争力，那么怎样确定适当的薪酬标准，制定合理的薪酬结构呢？目前比较流行的一种方式就是进行外部薪酬福利调研。通过调研，了解劳动力市场的需求状况，掌握企业所需要人才的价格行情，制定正确的薪酬策略，有效的控制企业的人力成本。目前...

薪酬管理者在不同的企业里由不同的人物在扮演，最主要的扮演者往往是企业的决策者，这是因为薪酬的敏感性和不可或缺性所导致的。以下这七点如果掌握得法，往往能起到事半功倍的效果，所以可以称它们为七个“好习惯”。一、多付一点点。在选聘一位人才的时候，常常会谈及薪酬，问到对方的期望值时，许多...

10月24日，欧莱雅（中国）在中国人民大学举行了“2006西部助学金”捐赠仪式，来自人大、复旦、浙大、武大、川大、黑龙江大学的216名贫困生受到65万元资助。据悉，在过去四年中，欧莱雅“真情互动”义卖助学活动涉足北大、清华、复旦、人大等14所大学，已累计捐出近200万元的助学金，帮助656位学生圆了大...

《法兰克福汇报》报道称，德国大众汽车公司可能会削减其在比利时、西班牙和葡萄牙工厂的2400个工作岗位。　　该报称，大众公司计划降低在上述三国的汽车产能和产量，从而加强该公司在德国总部沃尔夫斯堡主要工厂的汽车生产能力。但大众公司未对此报道发表评论。　　报道说，大众公司的监事会将于11月7日...

人才是企业发展的根本动力，众多的国内企业在受到人才瓶颈的限制之后，逐渐开始重视人力资源管理。但是令人尴尬的问题是很多企业并不知道自己企业的问题出在哪里，也不知道要怎样做才能解决问题。在这个时候，也许专业的管理咨询机构能够为企业的人力资源管理找到一条合适的发展道路。　　HR管理的四个...

广东省高速公路发展股份有限公司（简称“粤高速”）在资本市场长袖善舞，被誉为“中国高速公路第一股”，是广东省基础设施建设规范管理示范企业和融资窗口企业。　　自2000年全面实施“人力资源的差异化管理”以来，粤高速逐渐形成了具有自身特色的人力资源管理模式。在人力资源的差异化管理下，粤高速...

人本化管理理念。　　即确立人在管理中的主导地位，使企业的管理活动主要围绕调动员工的积极性、主动性和创造性来进行和展开。人本化管理理念要求更多地实行个性化管理，注重员工的工作满意度和工作、生活质量的提高，尽可能减少对员工的控制与约束，更多地为员工提供帮助与咨询，更好地为员工提供培训...

11月25日、26日、12月2日，沈阳惠尔智业管理咨询有限公司将举办第四期注册国际人力资源管理认证培训，现在开始报名。高级人力资源管理认证采取全国统一标准、统一命题、统一考务管理和统一证书核发的模式进行，向成绩合格者颁发全球认可的《注册国际人力资源师职业资格证书》。优秀注册国际人力资源师考...