公司部门组织召开一线员工有关销售主题方面的讲演竞赛，作为评委我坐在主席台下评委席面对主席台讲演者的边侧，刚好与讲演者位置形成45°角。位置较其他评委虽有劣势，但却让我有了一次意外的收获。　　因为行业因素，我们的促销队伍虽然很庞大，但促销员的形象在业内却是排不上号的，但往往从形象...

　　我以前在一家赫赫有名的大企业做宣传企划工作，所以虽然现在是在做新闻，但企业界的朋友、特别是好朋友还是比较多的。昨天，我的一位好友说，近日要到北京参加一次培训。　　可以这样说，我的这位朋友可以说是好朋友，当时我在总公司搞宣传，他在子公司搞宣传，下班后喝酒唱歌，好不热闹。所以我对...

　　“适合的才是人才”，这是中国企业界近几年比较流行的观点。这种人才观放在大企业身上没有什么问题，但对尚未建立起强有力的企业文化与统一行为方式、完善作业流程的中小企业来说，就非常值得商榷，在中小企业中适合的未必是人才！　　未来企业间的竞争主要是人才的竞争，这已经在营销管理领域得到...

　　中国经济改革近三十年，在滚滚的改革洪流中，今天终于听到了“把现有员工变成企业的财富”的时代强音。笔者虽然没有亲身经历过下岗职工的窘境，但看到“9月24日，中国农业银行行长项俊波表示，农行在改革过程中不是简单地搞减人分流，而是要通过加强培训、持证上岗、薪酬制度改革、人力资源综合改革...

　　那天跟一个做HR的朋友出去喝酒，两个HR聊天是难免会聊到HR的事儿的，但聊着聊着，朋友竟然捂面而泣，我大惊，速问原因，朋友答：“内疚”。原来是在他的公司里，他从HR专员一直做到现在的经理，但回顾几年，他参与了无数的决策，但在老板和员工之间，他却觉得为员工做的事儿却没有很多，很多“民心...

　　目前中国企业做战略要做两件事情、也是两个大趋势。一个是国际化，一个是80后将成为社会的主流。近几年在80后方面，我们锡恩中国顶级企业战略研究院做了很多研究，引起了像摩托罗拉这样一些跨国公司的关注，并到锡恩寻找相关研究成果。　　结果启蒙：没有获得与失去，就没有对与错　　第一个法则叫...

　　我本人的专业是临床心理学，临床心理学改变变态心理学，我本人也被称为是中国变态的心理学家。　　刚才王通讯先生讲到世界是小的，世界是平的，在全球化背景下我们必须了解我们之外的世界。在世界是小的，世界是平的，还应该强调另一个问题，世界还是不同的。这个不同更多体现在文化的多样性，在《...

　　企业成功靠的是人才。一个人在进企业之前只是一块“材”，战略型人力资源管理就是要塑造这块“材”，激励他把“才”发挥出来，变成“人才”，从而为企业创造更多的“财”。“一方面，人事经理为找不到合适的人才头疼；另一方面，优秀的人才却频频提出离职申请。之所以出现这样的局面，是因为企业未...

　　众所周知，现代零售业的特点是连锁化经营，为保证其成功，不仅需要管理模式，流程制度等标准化，更需要培训出可以高度执行的人才。而开店必须保证一定的人员储备量，这样开新店时才有充足和适合的人去管理。因此，连锁企业人才的储备和培养对日后门店的运营管理质量及其拓展速度有着决定性作用。但...

　　“我们公司出现一个怪现象：销售部门的管理人员相对稳定，至少都在公司工作了五年以上；而后勤部门，如财务部、人事行政部、物流部、客服部的管理人员却离职较高，没有一个人能做满两年的，平均在职时间约1.4年（17个月），这是为什么？你能帮我分析一下吗？”A贸易公司的行政总监问我。　　我淡淡...

我国民营企业的发展实质上是靠民营企业家个人在拉动，而没能做到靠人才推动。至于能够走多远，则只能取决于民营企业家的能力、行业的状况和市场的供求。“用人”问题始终是一个难以突破的瓶颈，限制了民营企业本身的发展。　　1、很多民营企业对人才的政策是“闲置”，民企老板最不愿意给人才的就是权力...

　　大公司总是更好？　　雄心勃勃的财会人员通常希望在他们眼中的大公司里开始财会职业生涯。一家知名的跨国公司会提供不错的报酬、培训机会以及一份稳定的职业和无限的发展机会。毫无疑问，大公司能够提供更多的机遇，但是公司越大，个人在其中担任的角色就越小。尽管公司鼓励员工不断进取，承担更多...

　　许多企业的人力资源部门在做培训时，常常遇到这样的尴尬：明明是针对提高员工业务水平而进行的培训，却往往不为业务部门所重视，培训成了人力资源部门的“独角戏”。　　被誉为“中国真正的民营化银行”的台州市商业银行，2005年以前也遭遇了同样的尴尬：培训以业务为主，培训围绕业务转，缺什么就...

　　员工关系管理是企业人力资源部门的重要职能之一。良好的员工关系可以使员工在心理上获得一种满足感，有利于提高其工作意愿和积极性，也在一定程度上保障企业战略和目标的有效执行。可以说，员工关系是影响员工行为态度、工作效率和执行能力的关键因素，值得企业管理者高度关注和重视。　　案例中，...

　　人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利和劳动关系六大模块共同构成了整个的人力资源管理体系，每个模块不可或缺且相互影响，其中招聘工作对整个人力资源管理工作有着举足轻重的影响。　　一、招聘规划是人力资源规划的主要内容人力资源规划——企业在一定时期内的人力资源供给...

　　受计划经济和传统观念的影响，国企长期以来形成的传统用人模式对吸引和稳定高层次人才缺少竞争力，严重制约了企业的发展，随着社会主义市场经济和现代企业制度的要求，根据兵器工业集团公司关于进一步深化用人制度改革的指示精神，企业必须加速构建新型的"3+X"选人、用人新机制，即建立以竞争为核心...

　　一个成功的企业家首先必须有眼光、有魄力，最重要的要有海一样的胸怀。　　一个有眼光的企业家才可以做到独上高楼、望得更长远，从而在选定目标后，才会更执着地走下去，直到达成目标，然而一个企业不能单单有目标，还需要有明确的使命或愿景。　　美国兰德公司花费了20年的时间跟踪世界500家大公司...

　　“威猛乐队”是一支战斗力很强，而且出了许多优秀作品的乐队，尤其是我们耳熟能详的《无心话语》这支曲子，优美的旋律与节奏感极强的团队配合，留给喜欢音乐的朋友是永恒的纪念。然而，这支乐队也随着《无心话语》更广泛深情的传唱而曲未终人却散了。　　还清楚的记得，在上世纪九十年代中期，华语...

　　HR们在招聘的时候，最讲究的就是“人岗匹配”，很多企业在招聘、分配岗位的时候，都通过人才测评来进行“人”和“岗”的匹配，匹配度越高，做得越长远，扎根越深，越容易出成绩。通过人才测评的鉴定功能、预测功能、诊断功能、导向功能、激励功能，科学客观、合理开发和有效配置企业内部的人力资源...

　　1992年美国总统大选，老布什输给了克林顿，布什的孙子当时就读小学三年级。选情揭晓的第二天，学校里，孩子在排队领营养午餐的时候，一个小孩嘲笑他：“输了，你爷爷输了！”只见布什的孙子面带微笑，没有被激怒，也没有低头，从容不迫地说：“我相信克林顿也会是一个好总统。”任何人听了这样的作...

专家型员工是一个公司的宝贵财富。公司管理者要努力找出那些埋没在各个部门中的专家型员工，把他们组成一个精英网络，让他们感到尊重和重视，激励他们分享自己的专业知识和技能。在很多公司，德才兼备的领导人才就是从这样的群体中涌现出来的。　　在小企业中，谁是专家一目了然。问问经理在出现特别棘...

　　去年年末的时候，公司招聘了一批新员工，以适应公司不断发展的需要。按照惯例，经过公司人力资源部、用人部门领导以及副总面试合格后即可上班。刚上班第一天我要以总经理身份找新员工谈话，谈公司发展和员工的职业生涯规划，以便给员工一个受重视的心理感觉，同时我也能掌握一下简历之外的员工信息...

　　积极向上的工作环境，需要自强自立的员工。行为科学认为，激励可以激发人的动机，使其内心渴求成功，产生推动人朝着期望目标不断努力的内在动力，不过在实施激励之前，企业应该清楚，过激励应该想达到什么目标。　　目标明确以后，企业就可以：　　1.为员工提供一份挑战性的工作。按部就班的工作最...

　　众所周知，一个企业的发展离不开高素质的专业才人，否则会阻碍企业的发展。对此，东方慧博的HR专家们提出了以下建议。　　精准确定选人方向　　确定选人方向，首先要分析用人部门的需求原因。用人部门提出补员需求，无非是以下几种：工作量的增加、工作难度和专业化程度增加、工作内容的增加、员工...

　　曾有有识之士大声疾呼“市场经济是诚信经济”。十多年过去了，中国的“诚信经济”在市场和政府两只手的共同调节下有了一定的进步，但是当我们的企业家和企业高管把眼光从市场收回企业内审视唯一有能动性的资源——人力资源时，形势却不容乐观，“人才”的诸多表现让人大跌眼镜：　　德国某在华赫赫...

　　对后脑生反骨的员工，是否一定要痛下杀手呢？　　2006年8月21日，戴尔公司前副总裁麦大伟被任命为联想集团高级副总裁，这是一周内从戴尔跳到联想的第三位高管。　　三位高管的跳槽，这再次让戴尔公司创始人、主席迈克尔·戴尔（MichaelDell）有点“烦”。俗话说，金九银十，这不仅是销售的旺季，往...

　　昨晚在电话中，和一位人力资源管理者沟通有关人力资源部如何向公司输送人才的问题，他认为把人才招来只是第一步，重要的是要要把招来的人培训好，再向部门输送，然后再做售后服务，即帮助他们成长壮大，让他们感觉公司就是他们的家。笔者认为这种扶上马送一程的办法，不仅是对他们负责，也是对企业...

　　案例：C市场是某化妆品公司的一个重点市场，该市场的经济指标在全国名列前矛，而C市场的市场销量一直在公司中占据着举足轻重的地位，三年前鼎盛时期的年回款达到2000万，而这一辉煌随着一个大区经理的跳槽而结束，该经理在公司的创业初期也曾立下过汗马功劳，可随着公司回款额的大幅度提升，而个人...

“21世纪什么最贵？”大家都会想到《天下无贼》中葛优所说的“人才”，现实中也的确如此。一些企业老板常常抱怨“缺人”，然而近日在沪台商自发举办的“企业选将学”讲座上，资深人力资源专家、中国台湾就业情报资讯股份有限公司董事长翁静玉却向《每日经济新闻》表示，目前企业不缺人手，真正缺的是将...

　　据调查，“招工难”主要集中在中小企业，特别是那些劳动密集型企业。随着珠三角、长三角纺织服装、鞋帽、食品加工等几大劳动密集型行业向北方快速“梯度”转移，劳动力需求量随之增加，最为紧缺的工种分别为：缝纫、纺织印染、鞋帽制作、塑料制品加工、市场营销、餐饮服务等，其中缝纫、纺织针织印...