员工管理，一直是一个令企业管理者头疼的问题。管理，需要多方面的配合，多管齐下，才能有明显的效果。这里是小企业的员工管理制度。　　第一章入职指引　　第一节入职与试用　　一、用人原则：重选拔、重潜质、重品德。　　二、招聘条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资...

优秀员工不顾企业老板的挽留，毅然辞职而去，甚至重点培养的员工，也不顾老总的重托，选择“水往高处流”。每年二、三月份，总是让家族企业HR“提心吊胆”的日子，这时候，总有一大批优秀的员工离职而去。于是，也总能听到HR叹息道：该拿什么来留住你？我的员工！　　家族企业招聘优秀员工难，培养出优...

一个职业经理人在工作中要有业绩，要创造价值，不只是自己在工作中做了什么？更需要部属鼎力而为，倾情全力的工作，以提升团队整体绩效。那么如何管理好部属？使用好部属？激励好部属则成为职业经理必备的一项技能。　　新的人力资源管理理论告诉大家：人不是用来被管的，人是用来被“爱”的。　　那么...

按照的解释，“特别待遇”（perks）是“雇主为员工提供的除了工资和福利以外的特殊待遇”，可能包括“公司提供的汽车、假期、预留的停车位、宽敞的办公室、私人晚餐、盥洗设施，等等。”　　正是“等等”这部分，看起来在与时俱进。　　直到最近，人们对特别待遇的大部分讨论还一直聚焦于硅谷的高科技公...

百度也如同其他高速发展的知识型公司一样，正在经历爆发式增长期都要经历的人才问题。　　百度总结自己的“选人”经验为：那些通用类的技能职位可以大胆挖人，例如市场、公关、会计等岗位——每个公司都相通；但是那些技术、产品等位置就需要靠内生，从内部培养、提拔——就像从自家后院里拔萝卜一样，...

　　IBM公司有令人羡慕的名声，通常被认为是力量、成功和道德的化身。这与他们坚持贯彻道德规范，注重职场作风有着直接的联系.公司一再强调，每个职员的行为要符合高标准的道德规范，现在如此，将来也是如此。IBM的座右铭是：负你应负的责任；公司的名誉在你的手中；必须按道德办事；公平竞争；合乎道德...

　　在一个公司内部，谁有权利做出何种决定，这对其运作有着深刻的影响。这种影响既包括公司的日常效率，也包括其业务上的成功与否。　　来看看一家全球性的联合企业最近遭遇到的经历。在进行一项投标时，当地的子公司提出标价后，公司相信美国总部的管理人员在价格决策方面比其当地子公司更有优势，因...

　　在一个公司内部，谁有权利做出何种决定，这对其运作有着深刻的影响。这种影响既包括公司的日常效率，也包括其业务上的成功与否。　　来看看一家全球性的联合企业最近遭遇到的经历。在进行一项投标时，当地的子公司提出标价后，公司相信美国总部的管理人员在价格决策方面比其当地子公司更有优势，因...

经济学中有一个著名的二八原则，对于团队管理和成为优秀的团队管理者同样适用。一个团队优秀的结果，来源于团队的领袖——占20%的人决定一个企业占80%的结果，而被领导的80%的人去完成这20%的人所规定的任务，按方向去落实它的结果。在团队命运里面，起决定性作用的是这20%，而这20%作为团队不同层面的...

　　我们这里不讨论你需不需要授权而是要问，你会不会授权，那么你会授权吗，不要急于作出回答，请先回答下面的这个问题，你的员工是不是大约60的时间都在执行你的命令呢？如果是的话，那么你不会授权。　　这里面看起来有点逻辑混乱，员工在执行我的命令还不是授权吗？我们日常理解的授权就是管理者把...

大大小小的民营企业都有这样的困惑：班子不好带，员工不好管，听话的不能干，能干的不听话。一言以蔽之，就是在管好人、用好人这个问题上没有好的解决办法。相信很多公司都有这样的情况：老板工作非常辛苦，成天忙着跑业务、抓单子，公司里的员工则坐在环境舒适的办公室里，把公司当网吧，反正上班事也...

　　不久前，笔者有幸与IBM大中华区董事长及CEO周伟焜先生一次对话，使笔者对企业战略管理有了更加深入的了解。战略作为一个特别复杂的结构体系，IBM公司已经在精细化方面做得有棱有角了。鉴于对战略的深层理解，笔者概括了IBM(中国)战略的10大关键词语。　　1、方法　　在IBM现场一室之隔，全球第三大...

奖励分配的第一标准是公平，这首先就需要一个完善的考核体系。对于一个全国性企业，不同区域、不同发展阶段的分公司，如何考核又如何奖励才能做到公平？一概平均，往往会抹煞竞争；强调差异，又容易造成不满情绪。本文通过一个案例来启迪区域考核与奖励的操作方式。项目背景香江集团坐落在中国的南大门...

　　如果你的员工老是怀有敌意，无论你的计划多么的富有竞争性，你是多么聪明的经理，一切都有可能失败。你迟早会遇到这种情况：你管理的员工，不知何种原因，甚至在认识你之前，就认为你是反基督者。也许他们仍然为一个深受爱戴的上司的离去而惋惜，或者你来自一个他们憎恨的部门，再或者可能你的员工...

新的时代，不变无以生存。唯有审慎而富有创意的变革，才能领导企业走上极具市场竞争力的康庄大道。变革是一种观念，是一种随时准备打造跑鞋、为捍卫已有奶酪和争取新的奶酪而行动的意识。变革战略是指企业在变化的环境中，在变革观念的引导下，以现有的市场能力为起点，以希望获得的市场能力为目标，合...

人们常说“获得授权的员工是多产员工”。照这个说法，将更多控制权下放给员工，让他们控制执行任务、开展工作的方式，可以提高他们的生产力。但尽管这个观点在学术乃至大众文献中得到广泛讨论，但在实践中却不多见。这就产生了几个问题，授权(empowerment)真的管用吗？如果不管用，为何大家还在谈论它？...

顾问——理想的职业生涯我们如何才能塑造出我们所希望的员工呢？看看我们的顾问吧，对顾问而言，每一天都是全新的，他们总在不停的自我学习、自我激励中，他们在工作永远都充满了动力，每一个案子难度的增加，日常的挑战构成了他们的内在驱动力。他们与企业紧密联系在一起，他们在自己的团队里感受到认...

国务院总理温家宝在今年的政府工作报告中提出，中国要坚持走新型工业化道路，增强自主开发能力。中国企业打造强势品牌，要善于学习、借鉴和引进国外优秀企业的先进技术和成功经验，但更重要的是必须形成中国自己的创新能力。品牌的灵魂首先，只有自主创新，才能真正掌握品牌基因。品牌基因必须通过自主...

　　在业界内有一句知名的格言：“即使我的企业一夜之间全都没有了，但我把人留住了，那么几年之后，我还将是这个行业内的翘楚！”　　其实这段话讲的就是在残酷激烈的市场竞争当中，企业与企业之间的竞争不是产品，也不是价格，最根本的竞争是在于人才资源的竞争与管理。那么，最为直接的竞争可能来自...

企业所使用的资源有多种，但“一切物的因素只有通过人的因素才能加以开发利用”，因此，“人”才是其中最宝贵的资源，这一点已经得到了普遍的认同。基于这样的共识，人们已经认识到，“管理的本质就是管人”，从而，以人为中心的管理成为现代管理的共同发展趋势，人力资源管理成为企业管理最核心的内容...

为获得成功，企业必须专注于核心竞争力。如今，这种论调在商界已是耳熟能详。公司和政府部门在其使命宣言中强调，他们“正专注于核心竞争力”，似乎宣称这句已经贬值的时髦话，本身就足以成为一种美德。这种观点尤其不公平地被用来给外包作辩护，认为企业应专注于少数几件它所擅长的事情，而把其余部分...

　　拥有高组织智商的企业表现为：　　1．总是能够聪明地决策　　这并不意味着优秀企业的每一次决策都是正确的，差别在于优秀企业并不只是单纯地决策，而是通过对决策进行检核，从中不断进行学习，以防止重犯同样的错误。例如，一些企业使用了“决策管理卡”，对决策进行记载，并对效果做出检核和评估。...

在多年的EMBA企业管理授课及企业战略咨询实践工作中，与诸多优秀企业家及高管共谋划略，朝夕相处，所见所思，探寻出了一些当代企业家战略思维的盲点，在具体的学术研创中加为重度验证，并常为企业家提供警示，颇受收益。“成功有道理，失败有原因。”汕头帝远海运公司董事长李廷福曾对我谈起战略思维对...

　　四川成都市总工会针对当前高级技师紧缺的现状进行了专题调查，发现该市技术工人来源青黄不接；技师、高级技师人才紧缺。在全市职工队伍中，高级技师仅占技术工人的0.5％，技师占3.2％。为此，市总工会近日建议政府有关部门要充分尊重技术工人的真才实学，制定根据技术工人的能力而不是学历和资历评...

　　由于心理测量在社会中广泛的应用，尤其是在人事管理领域的重要作用，心理学界不断掀起心理测验研究的热潮。在这股研究热潮的影响下，产生了一大批服务于人事管理的心理测验，过去的各种心理测验也被应用心理学家们改编成适合于特殊应用目的的人事测验，同时也在社会需求的推动下产生了许多人事测量...

　　对于许多的外企经理人来说，在外企之间流动是最平常不过的事；而许多国内的在一次人才测评技术研讨会上，有一位人事经理向主持人请教：年终了，我们如何用人才测评技术来衡量员工一年来的表现呢？从这句话可以看出，这位人事经理对于人才测评的理解还不到位，分不清人才测评和绩效考核之间的差异。...

当今社会的激烈竞争和种种挑战，实质是知识和智力竞争，也就是人才的竞争。准确可靠地发现和利用人才已引起各类用人者的高度重视。然而传统的人事评定方法和手段、通常是推荐、个人总结、领导观察评定等，这种由少数人凭经验判断(必会受到评定人个人因素的影响)用评语的形式对人员特征作定性描述的方式...

　　当前，人才测评技术在企事业单位的人力资源管理中得到了越来越广泛的应用，但与此同时，许多人对人才测评还有各种各样的认识误区，这里针对社会上比较有代表性的几种看法提出一些个人意见和评论。　　误区之一：以人才测评代替人事决策　　有的人过分夸大现代人才测评的作用，期望人才测评结果直接...

　　无领导小组讨论可以从两个角度进行分类。一是根据讨论的主题有无情境性，可以分为无情境性讨论和情境性讨论。无情境性讨论一般针对某一个开放性的问题来进行，例如“什么样的管理者是个好的管理者”；而情境性的讨论一般是把应聘者放在某个假设的情境中来进行，例如假定各个应聘者均是某公司的高级...

人才测评是一门应用性极强的学科，大众认知观念正确与否在一定程度上影响着它的发展。如何进一步推动我国人才测评事业的蓬勃发展，已是摆在每一位人才测评工作者面前的迫切问题。从现状来看，当前大众对测评的认识存在着很多误区。揭示人才测评发展中存在的问题，分析其产生的原因并提出有效对策，对于...