正常的傻瓜，会把辛苦赚来的钱、靠运气赢来的钱和意外获得的钱放入不同的心理账户中。正是由于这种心理账户的存在，对于同样的问题，你会做出很多欠理性的、自相矛盾的决策　　10元等于两个5元吗？　　一致性，即对等价的问题给出一致的回答，是一个理性的决策者的基本素质。但你也许还没有意识到，...

　　缘起：　　　　3个月前，老板一直困惑于管理的规范化和体系化问题。适逢我给他找了一个国美的管理制度，如获至宝，一直认为国美的管理制度完善就是他要寻找的标杆。当时，我随口问了一句，我们身边的ISO9001，其实就是一个比国美还好的完善体系，为什么不珍惜呢？　　由此引起老板对ISO90019001的分...

　　近年来，随着我国经济的发展，国内涌现出一大批高速成长的优秀企业。而这些企业在完成原始资本积累进入高速成长期后，如何解决人力资源管理与企业快速发展之间的矛盾，成为一个课题。人们不得不思考在企业管理升级时代，HR经理人究竟应该如何定位？企业快速发展的同时，HR部门应该如何帮助企业进一...

　　你的广大员工之中，不乏才能出众的人。有的技术水平高，有的善于管理，有的擅于外交，各有所能。　　适时适度地选拔人才，提升一些有能力的人，不仅有利于本部门、本单位的发展，还可以利用这些被提升的员工，借以了解其他员工的思想状况，并据此有的放矢地做好员工的工作，不要动不动就到外界去高...

　　选择副手的法则：　　（1）参与决策有效执行法则。领导选择副手时，首先必须明确所选拔的副手不仅仅是自己的助手，而主要是决策集体中的一员，他们必须明确每一决策的背景及前景，积极参与决策。实践证明，副手参与决策程度越高，其责任心越强；执行越自觉，行为越规范，效率越高。任何只将副手当作...

　　不论使用何种术语，企业有时不得不裁员并从中获得战略利益。裁员意味着企业为提高利润正在进行重组，从而带给华尔街好消息和振作留守员工的士气。但沃顿教授和一位人事专家认为，倘若无法正确处理裁员并做好员工解释工作（或者裁员没有经过认真考虑且不能起到决定性作用），那么这种方法可能就会适...

　　问之以是非而观其志；穷之以辞辩而观其变；咨之以计谋而观其识；置之以祸难而观其勇；醉之以酒而观其性；临之以利而观其谦；欺之以事而观其信。　　俗话说：诸葛亮妙计安天下。老诸靠的就是这七计，选好人，选对人，是每个管理者天天都要关注的问题。国外的运动员选材技术远远领先于国内，他们借助...

　　无论是西方大型企业，还是我国中小型企业，无一例外都在强调团队意识。但是，能否真正建立起团队精神，却是困惑众多管理者的问题。如何构建一个无敌的团队，其实通过五步就可以完成。　　第一步：合理的数量　　也许很多管理者尝试把众多的员工塑造成一个团队。其关于向解放军学习的管理书籍热销就...

　　在市场经济不断发展的今天，人力资源的市场配置程度越来越高，企业择才首选人市场，但是要想在人才市场中招聘到“非常满”的人才，却又让很多企业感到是一件不容易的事儿。笔者分析了今年到合肥市人才市场招聘人才的近百家用人单位的招聘情况，企业对人才认识上存在着种种误区，直接影响企业选才用...

　　有句老话：如果有一个人说你不行，那可能是那个人有问题；如果有一堆人说你不行，那你可能真的有问题了。同样应用于企业，如果只有少数人认为这个老板不善于掌握自己的“权杖”，导致员工离开公司或在合理范围内的人员流动，那是正常的现象；如果更多的员工甚至是中高层管理人员变成频繁的人员更换...

　　有一天，你被叫去和高层管理者进行一番长谈，具体的谈话可能很多，但要传达的核心信息却通常都很简单：“你的努力工作得到了回报，从明天起你将成为一名管理者。”恭喜你！你可能已经是非正式的团队领导者，也上过了管理课程、读过不少如何做管理者的书籍，为这一天的到来做了很多准备。但是，从现...

　　管理活动中，经常会出现“正确的废话”。所谓正确，就是在道理上无可非议；所谓废话，就是没有实际作用和指导价值。一个领导人，应当时时注意，防止被“正确的废话”绕进去。　　“正确的废话”基本句式是“既要……又要……”。这种说辞，人们听得多了。比如：“既要保持权力适当集中，又要防止集...

　　作为人力资源管理者，在看到大牌经理的离职后，可以归纳出几个共点：　　一、财富收入的差异。同样的工作、同样的付出、同样的机会、同样的压力，薪水的高低就恰恰的说明一个人的能力高低。换位思考，我的收入越高，那么我的能力越能得到证明，公司对我的信任与机会也就越大，相反我的付出就更值得...

　　上班久了，遇见过几种不太受人待见的人力资源专员。　　1.吐血怀旧型　　我们招聘策划人员，由曾在竞争对手单位工作过的人力资源专员小李负责接待。面试一位女孩时，我问她：“以前见过我们的产品吗？”她说：“没有，不过刚才那位李先生给了份宣传单，有点了解了。　　“我拿过来一看，差点儿吐血...

　　所谓的“人才大战”（warfortalent）与所谓的“反恐战争”有一些共同之处。两者都需要对一些难以固定的东西进行大面积地、令人焦虑地搜索；两者都耗资不菲，而且两者都允许领导人夸大其辞。　　有时候，不能雇佣和留住最有能干的员工，听上去就像没有经过充分安检便让“基地组织”（al-Qaeda）成员...

　　什么样的人才适合于你的团队？　　一般的人力资源经理可能会想当然地说：去找那些曾经做过这类工作的人；如果找不到绝对合适的，就找一个在实际经验方面与工作尽可能接近的候选人。　　然而，传统的单纯注重经验的招聘方法在今天已经落伍。如果你的公司每时每刻都在变化，如果你的人员需要快速地适...

　　绩效考核体系建设工作不是能够一蹴而就的事情，必须按部就班的来，而且要有做好大量基础工作的思想准备。对于如何建设一个有效的绩效考核体系，很多人力资源管理者都觉得为难，他们经常觉得是自己不够专业，然后就请专门的人力资源管理咨询公司来协助，但是花费不少，效果却往往不理想。国内的咨询...

　　民营企业的迅速发展对人力资源的管理提出了新的要求，处于发展成熟期的民营企业"老板"也认识到在众多资源中，人作为一种资源的重要性；企业的发展离不开优秀的人才和人力资源的有效配置；能否成功拥有优秀的人力资源，关系到能否拥有未来的市场；拥有一流的人力资源管理者，将是提高企业竞争力的重...

　　360度考核或360度评估，可能又是我国企业人力资源管理实践中的真实的谎言。许多企业声称该方法是从国外成功企业或世界500强那里引进的，是一种先进的和普遍使用的绩效考核方法，在中国企业使用后，效果明显等等。　　如某企业在广泛宣传自己360度考核的同时，也不忘为自己比较愚蠢的做法贴上一个标...

　　“我们研究的目的就是搞清楚应该如何提高HR人员的效率,并进而帮助企业更好地管理员工、提高企业的效率。我们不从数据开始,而是从企业和人力资源领域面临的挑战开始。”戴维·尤里奇开宗明义,“听完这堂课你将了解到企业和人力资源管理职业所面临的挑战,界定出HR人员为了确保个人和组织的成功所必须...

　　不久前到广东省内某地调研，听到一个很有意思的故事。当地一家家族企业的老板接受了几位商学院老师的建议，决定采用专业化管理来推动企业提升管理水平，就让原来的家族管理人员靠了边，聘请几位老师来抓管理。新的管理者甫一上位就力推规范化管理，很快出台了若干管理规章制度，其中包括严格的考勤...

　　他拥有在大公司长达16年的人力资源管理经验；拥有一支自己亲手打造的精锐营销团队；拥有一名全天候指点迷津的咨询顾问；拥有单枪匹马创下个人年销售额达到300万美元的辉煌业绩。然而，当公司的业绩不断下滑时，他与自己的团队却抛弃了昔日引以为豪的协作精神，开始互相埋怨。他的决定出人意料——解...

　　一个好的员工对一个组织来说，无疑是非常重要的。在当前知识经济时代，一个好的员工所拥有的智慧和能力是组织的一种资源，而且已被人们看成一种战略性的资源，成为决定一个企业兴衰成败的关键性因素。一个组织的管理主要有四个对象，即：人、物、财、信息，后三者又需要由人去管理和操作。人是行为...

“危机式”管理加“和拢式”管理，解决和防范周期性罢工问题。　　担任企业经营管理者，自然希望下属能够齐心协力地工作，让公司发展得更快更好。然而，员工集体罢工，是企业里最让经营管理者头疼的事情了，而周期性集体罢工更是让所有经营管理者心悸不已。一旦出现集体罢工尤其是周期性罢工，经营管理...

国有国法，家有家规，但家规应该服从国法。　　企业如同一个家，要想正常运转，确应制定一些“家规”以达到奖勤罚懒、安全生产、保证质量之目的。“末位淘汰”是诸多企业制定“家规”的一种，它是否合法或违反了我国的何种法律规定呢？　　“末位淘汰”的现状　　上世纪90年代，“末位淘汰”这种企业管...

在一些外企和非公有制企业中，工会建设远远滞后于其企业增长数量和增长规模，甚至成为基层工会建设的死角。　　不久前，北京、广东、上海、辽宁、江苏、陕西、河南、宁夏等省、自治区、直辖市的人大执法检查组和工会组织等对工会法实施情况进行了再次执法检查，发现部分在华跨国公司无视中国法律，长期...

形容某人做事一贯弃信忘义，人们往往会用“脑后有反骨”来描述，此说法的始作俑者是明初小说家罗贯中。在《三国演义》第五十三回，关云长奉命攻长沙，与老将黄忠三战不下，后守将魏延反出，关云长才得以入城，岂料关公引魏延来见，孔明却喝令刀斧手将魏延推出斩首，刘备惊问其故，孔明曰“吾观魏延脑后...

HR经理如何利用心理咨询技术提高自己的沟通效能？　　个体心理咨询技术由一系列谈话技术组合而成，其中相当多的技术在人力资源管理谈话中可以借鉴和应用。应用心理咨询个体咨询技术，能有效提高人力资源管理工作者的谈话技术，妥善了解员工的内心想法，积极有效地纠正员工的错误认知，消除员工的不公平...

企业的竞争根本就是人才的竞争，竞争的取胜就是人才的取胜，对于人才的引进、培养与提升，很多企业认为到：公司的事业追求必须与每个个人的事业追求相统一，要让每个人在为公司工作的同时，使自己的“美梦”成真。正是基于这些认识，企业逐渐变为“人本管理”，就是以人力战略为导向，并确立了求人、用...

按照公司的规定，每年的一定时期，会由主管对下属员工工作情况进行评价。伴随而来的是一个加薪的机会。我在这里却发现一种很让人奇怪的现象：少部份被加薪员工一如继往地努力工作甚至更加拼命；但大多数员工，无论加薪与否，在这之后的一小段时期工作绩效反而降低。更有甚者，极少数员工主动离职。这个...