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企业光靠优厚的薪金、稳定的福利，很难长久的留住员工，让员工为企业勤恳工作。只要想办法让员工热爱工作，在工作岗位上越做越开心，才能很好地发展下去。如何让员工在工作岗位上越做越开心呢？赋予员工使命感 使命感可以驱策人向前走。企业必须赋予员工使命感，鼓舞企业员工去接纳公司的概念，分享公...
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20世纪90年代中期，我在世界银行担任知识管理项目的负责人。但是，工作刚开始不久，我就感觉到自己面临着一个似乎无法解决的难题。我希望同事们都能积极地投入到这项工作中来，但大家却无动于衷。要知道，尽管知识管理的作用在今天已经广为人知，但是在当时它还是一个相当新奇的概念。于是，我向大家阐...
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全球50家最大零售企业大部分已进入中国，6月份，他们被获准在中国境内所有省级城市合法开设店铺，快速的扩张由半遮半掩转向公开。本土零售企业与这群“狼”的竞争加剧。 要与狼共舞，本土企业又该如何去让自己形成狼性？狼性有很多种，我们在调查中发现，那些奉守低成本战略的企业，通常都练就了“低...
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以下是最近广泛流传于网络的一篇文章，作者（姓名不详）原在一个生物技术企业做市场工作4年，最近一年被调到人力资源部当经理。一年的人事工作经历使他对企业里的坏毛病有颇多感慨和无奈。尽管作者的有些观点还值得商榷，但还是要让职场中人都想一想：文章中的人和事在我的身边发生过吗？ 1.人人相轻...
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经理们既要知道如何领导下属，也要知道如何有效影响上司与同事。这些变化使得经理们的工作任务更加复杂化和多样化。 当今经济发展和繁荣的显著标志就是智慧型企业的大量涌现，对GDP的贡献逐步增大。但是，由于世界经济一体化、信息的同步化，以及知识更新速度的加快，智慧型企业所面临的组织环境日益...
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面试是各级各类组织在人员招聘中广泛使用的测评手段。令人遗憾的是，这样一种用得很普遍的技术，在现实中的应用水平却普遍比较低，突出表现在面试提问的随意性较强、实施过程不规范、侵犯个人隐私等方面，以致于给单位造成了不应有的损失或不必要的官司(如面试中侵犯个人隐私)。下面我们就当前面试实践...
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据沿海某市商会统计，该市1200家上规模的民营企业，去年一年经营管理人才流失率达六成以上。经理人才对于民营企业来说，是不可或缺的关键人才。它的流失对于民企所造成的损失往往是难以弥补的，甚至是生死攸关的。相对于国有企业而言，蓬勃发展的民营企业在用人机制上要灵活得多。尤其是在经理人才的�...
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当今，“以人为本”的时代，企业的竞争就是人才的竞争，人才是企业的生命力，成功的人才聘用也是企业迈向成功的奠基石。本文拟就人才招聘过程中易犯的一些错误，总结为如下九点： 仓促征聘 匆忙地进行招聘，一般也容易使标准降低，或者忽略了应聘者的负面因素。由于招聘工作一般需要90至120天，...
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自我形象： 一名称职的HR经理首先要塑造好自我形象，要有个人领导的魅力，这需要在日常的工作环境中不断的塑造和完善自我，为人处事要以诚相待、信守你的承诺；感情上要经常进行换位思考，替你的客户着想；尽管你的性格可能是不够完美，但你不能过于偏执和有过多的性格缺陷。职业能力： 新时代的...
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20世纪90年代以来，随着世界经济全球化进程的不断加快，面临全球整合经营挑战的美欧、日韩公司，在人力资源管理方面，根据各自国家的社会文化环境和特点，逐渐形成了两种不同的人力资源管理方法和模式。一、美欧企业的用人特征及主要做法1.鼓励个人自我实现的竞争机制欧美企业鼓励通过个体自我实现的竞...
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在西方发达国家，管理者已经可以成为企业重要决策的参与者，但是在中国，人力资源管理成为企业管理中重要的一项功能，也不过是近十年来的事。对于从事人力资源管理的工作者而言，如何在企业中受到重视，一直是他们努力的目标。 其实，工作的重要性是可以被创造出来的，如何用更符合需要的角度看待工...
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很多企业都存在这样一种现象：一方面企业高度发展，人员能力跟不上企业要求，企业急需培训来提高他们的水平；另一方面，企业投入了大量的时间、精力和金钱，但培训往往是流于形式，浪费时间，并没有有效提高人员水平和企业的核心竞争力。这究竟是怎么一回事呢？ 培训为什么与战略脱节？ ...
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文化变迁的性质依赖于组织所处的成长阶段。在本章和接下来的三章里，我将要描述这些过程，并向大家展示在初创、早期增长阶段、仍然比较成功的中期阶段、成熟和衰落阶段，以及在合并、收购和各种合资的情况下，进行文化管理所需要注意的问题。初创和早期成长阶段年轻组织的显著特征就是，它们是创始人和...
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人才的培训教育是人力资源特别是高层次人力资源开发获取高素质人力资源的一种基本原动力。人才是企业的第一资源，培训教育是一种投资，对人要进行终身教育，企业、部门、单位、社会要成为学习的组织，这一概念已成为普遍共识。世界各国对人才培训、人力资源开发的投资不断增加，培训教育日益法制化与制...
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员工是一个企业赖以生存和发展的基石，一个企业的问题一般都可归结到人的问题。如何得到一只优秀的员工队伍往往成为困扰管理者的最大难题。而人力资源的组织与开发正是解决这一问题的关键。一．聘用员工1.从需求开始并不是高素质的人才都是你需要的，每个企业都应该首先搞清楚自己的需求，我们曾经犯过...
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开始学习本专题之前，请思考两个最基本的问题：●企业的薪资福利工作到底是为了什幺？●做好本企业的薪资福利工作应该抓住哪些关键问题和哪些最基本的东西？下面从三个方面来详细讲解这两个问题。企业薪资工作概述工资福利工作的最终目的：开发企业的人力资源，提升企业的经营效益企业经营本身的目的就...
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人无完人，领导也一样，我们不可能苛求每个领导都事无巨细，对待工作都能够高瞻远瞩，对待手下都能够体贴仁爱。但是我们也不能否认一个出色的领导确实有能力让事业如虎添翼，让员工钦佩有加。所以，无论路途有多远，起码我们应该心向榜样，努力向出色Manager的方向前进。衡量一个人是否有资格被提升为M...
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“沟通从心开始”，这虽是一句精彩的广告语，也是沟通中的一个技巧，只有从心开始，才能有效地进行沟通。作为领导者，要考虑以什么方式进行沟通，使沟通的双方相互理解、相互信任、相互认同。只有用情感进行沟通，让大家在心理上能愉快地接受你，才能收到事半功倍的效果。人力资源经理要与员工进行心灵...
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一、懂得做人品德高尚是成功之本。会做人，别人喜欢你，愿意和你合作，才容易成事。怎么让别人喜欢你呢？真诚地欣赏他人的优点，对人诚实、正直、公正、和善和宽容，对他人的生活和工作表示深切的关心。在人际交往中，奉行“己所不欲，勿施于人”的原则，不以自我为核心，能设身处地为别人着想。二、充...
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现在可能还不是人力资源部门成为CEO战略伙伴的时候，只有制定合理的绩效和薪酬体系并有效执行，才能摆脱“无过便是功”的恶评。在2003年11月《财富》杂志中文版评出的10家“卓越雇主——中国最适宜工作的公司”中，有两家公司的人力资源主管是从前台秘书提拔起来的。不要吃惊，有统计说，中国本土企业的...
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韦龙旭(ScottWilliams)联邦快递(FedEx)中国台湾区总经理--“主管除了有专业的角色，还要适时扮演部属的教练、导师、朋友等不同角色。有时候主管该像朋友一样的倾听部属想说的话，这个动作虽然简单，但是却可以对部属有很大的帮助与激励作用。”我有个部属最近好像工作情绪低落。他的工作并不是特别重，...
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以目标为导向———团结人如果唐僧离开了三徒弟，西天取经还会不会成功？胡铨认为，会！这个团队是围绕着“西天取经”的目标组成的，唐僧是这个目标的标志物、同义词。只要唐僧坚定不移地朝着目标前行，就算没有孙悟空，也会有李悟空、王悟空助他完成取经重任，更何况，如来佛、观音菩萨也不会对唐僧坐...
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随着市场竞争程度的空前加剧和人才争夺战的愈演愈烈，传统的人事管理显然已不再适应时代发展的需要，人力资源开发与管理提上了日程。作为新兴的人力资源管理手段——绩效评估日益成为时下人事经理们不可或缺的重要工具。而要成功运用绩效评估这一工具并非易事，在实践中还需做到“五项注意”。一要注意...
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海外观察日本企业的人事考查制度浅谈小泽海蓝近十年来，日本企业深刻地感受到了旧有的人事管理制度对企业带来的负面影响。即二战结束后一直延续下来的年功序列制度。这一管理制度使用家族化风格的手段，把企业内部员工凝聚在一起，依据为企业效力年数的多少决定员工职位的进升与否和报酬的等级。虽然年...
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老板们如今不再颐指气使，2004年，老板们要让员工甘心为之卖命，自然技巧多多。这本《做员工愿意卖命的老板》便为老板们指点迷津，但同样员工们也能从中学到对付老板的佳法。 花招一：破除保密制度 保密制度传达出的信息暗示了，员工甚至连自己的工资也不能随便谈起。这似乎是在说员工不论直接...
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如同在战场上没有常胜将军一样，在现代商场中也没有永远一帆风顺的企业，任何一个企业都有遭遇挫折和危机的可能性。从某种程度上来讲，企业在经营与发展过程中遇到挫折和危机是正常和难免的，危机是企业生存和发展中的一种普遍现象 一、半数企业处于危机状态 如同在战场上没有常胜将军一样，在...
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与其严厉地对待失败，不如鼓励失败；与其对失败进行责备，不如从中学习；与其附加种种规则，不如鼓励灵活性 领导者是试验者：他们试验用新的方法来对待问题。领导者的一个主要的任务就是，要明确和消除自我的束缚以及阻碍组织革新与创造的障碍。革新当然是要冒风险的，领导者必须将失败视作革新过程...
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他们主动或被迫地在不同国别的文化中，频繁地切换频道，有人成功地玩转跨文化，有人却不幸成了“不洋不中”的边缘人 “如果你爱他，就让他到海外工作，因为那里是天堂；如果你恨他，也让他到海外工作，因为那里是地狱。”套用《北京人在纽约》电视剧里的一句话，TCL集团海外事业本部总裁易春雨把转战...
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面试官该如何面试应聘者呢？我的经验是：一聊、二讲、三问、四答。 一、聊 面试官聊与招聘职位相关的内容，聊三分钟。 为什么面试官要采用聊的形式呢？应聘者没有正式录用之前，和面试官没有隶属关系，是相互选择的对等关系，不是谁求谁的关系。聊，不同于讲，聊是两个人或少数几个人之间的非...
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杰出经理充分知道每个员工最应扮演的角色，并且愿意花最多时间在最有生产力的人身上。 杰出经理知道每个人都不同，每个人都有特长及自己的特殊行为和风格，因此每个人都必须特别对待，而不是一视同仁。传统的黄金规则说，“待人以你希望别人待你的方式”，但杰出经理不一样。他们认为，“待人以他希...
