随着市场竞争的不断加剧，高校市场也越来越受到各商家的普遍关注。从此校园这块沃土也不再平静。从开始的赞助校园社团开展活动到企业进驻校园进行产品宣传，再从“动感地带”全国大学生街舞争霸赛到2005百事新星大赛……沟通由单向变为了互动，内容也从单调转向了多彩。　　但仅仅停留在品牌宣传层...

岁末年初，永远不乏新闻的蒙牛再次拨动了人们敏感的神经。蒙牛表示在此次全球招聘总裁的考试中专门了心理测试环节，并高薪聘请了曾为航天员进行心理测试的专家作为主考官。其对应聘者心理健康的重视程度可见一斑。联系此前亿万富豪苗建中猝死的消息所引发的社会关注，“企业家的心理健康”或许可以成为...

专访人物：雅诗兰黛中国人力资源经理朱晓洁采访朱晓洁之前，在网上几乎搜索不到和雅诗兰黛人力资源相关的内容，见到朱晓洁之后，把这个问题抛给她，她笑着回答：“我们一直很低调，只在有需要的时候寻找最合适的人。”在一个多小时的采访中，朱晓洁重复频率最高的词就是“激情”。作为一个在人力资源管...

同时，我们也看到美国《财富》杂志最新推出2006年度全美最受赞赏公司榜单，其中，苹果电脑再次名列前茅。据市场分析机构In-Stat公司预测，在线音乐市场将在本年代剩下时间内保持健康增长，其全球销售将从去年的15亿美元上涨到2010年的107亿美元。音乐下载收入将在明年超过传统实体媒体音乐销售收入。In...

麦当劳规定，在服务的六个基本步骤上，微笑必须贯彻始终，并使用微笑检查和微笑比赛的方式来加以保证。微笑检查的执行者是餐厅的中心经理，而地区督导员则是比赛的总裁判。微笑检查的目的不仅是为了提高餐厅服务员的礼貌和朝气，让服务员感到工作岗位就是“战场”，同时也是为了提高麦当劳餐厅的形象。...

沃尔玛的微笑服务是这样的：管理层胸口贴5元，普通人员贴2元，如这些人对顾客没有笑容，顾客尽管取走钱。据介绍，沃尔玛的员工，工作前都至少经3个月培训，微笑时露出8颗牙齿成了一个不成文的“工业化标准”。这种微笑服务，必须要在营业员和顾客面对面3米左右的“能见度”内。微笑服务是沃尔玛推行的日...

在与人力资源部会商时，人力资源部能帮助解决几个评价的问题：1.具体指出该员工工作上的缺点。具体说明该员工未完成的工作，或无法接受的不良工作习惯与方法。对该员工绩效产生负面影响的不当行为，应有实例说明。2.描述出管理阶层要求的成果及行为，以及哪些成果与行为需要达到标准。同样的，本项说明...

松下的人才原则　　一选才须度势任时不拘一格　　二留才必特点突出为我所用　　三用才应通权达变扬长避短　　四育才要夺气攻心七匙并举　　五造就人因菜下料当仁不让　　六选良方运筹帷幄刚柔相济　　松下的用人技巧　　一选拨开拓进取的领导人才　　二重视胸襟宽怀的领导人才　　三赏识不断修炼的领导...

　在外企做了16年HR工作的邓康明，来到阿里巴巴只一年多，于2006年1月10日，彻底转型做业务，担任阿里巴巴主管渠道与大客户的事业部总经理。　　无论是对邓康明还是马云，这都是一次大胆的冒险。　　当邓康明在雅虎中国一个狭小的办公室里，告诉《中外管理》这个消息时，他习惯性地点起一支烟，悠长地吐...

　　高标准的工作环境给员工提供一个高标准的工作环境，员工干起活来自然就心情舒畅;而员工心情愉快了，工作效率就会提高，干出来的活儿才可能漂亮，但那时很多公司并不以为然，或者没有钱把办公室设计装修成很漂亮的环境。员工在一个不够整洁，不够明亮的环境下干活儿，心情可想而知。　　在惠普看来，...

　有人说现在的雅虎中国，就像被马云施了魔咒，“从2005年8月11日阿里巴巴收购雅虎中国，到11月9日雅虎中国以专注搜索的新面目重新示人，马云用了3个月使所有员工摆脱并购初期的惊恐和迷惑。他们不再心神不宁、举棋不定，开始变得步履匆匆。”雅虎中国总经理田健说，现在雅虎中国每个员工的目标都非常明...

　3月14日《第一财经日报》报道,在北京大中电器，海尔集团生产的两款40英寸的液晶电视，在尺寸标示上出现“以小充大”的错误，但是在接受记者采访时，海尔相关负责人称，海尔集团并无“产品召回”计划。　　目前在市场上销售的电视机，无论是CRT（传统显像管）电视还是新型液晶电视、等离子电视，型号标...

　　在网上曾经看过这样一则笑话，妈妈问宝宝：“麦当劳和肯德基比,谁更大？”宝宝思考了片刻回答：“肯德基大。”“为什么呢？”“因为麦当劳是叔叔，肯德基是爷爷。”　　在我们的记忆中，麦当劳和肯德基不是脸对脸，就是肩并肩。长期以来，它们对垒圆筒冰激凌、辣鸡翅、鸡腿汉堡等同类产品的帮事，也...

　　出售传闻缠身不断的好又多超市近日再曝收购新版本。与上次传闻不同，今次内资超市上海联华首度成为关注焦点，据悉其将与家乐福、沃尔玛、特易购等外资对手同台竞购，但收购金额却从上次的20亿美金大幅下滑至10亿美金。对此，上海联华、好又多均未有明确表示，好又多到底卖不卖？　　早在2002年，首...

　美国哈佛大学教授，著名的狼学专家，曾经在欧亚大草原上生活了三年，他许多次地近距离地对狼进行观察研究。在他的著作《狼踪》一书中用很长的篇幅对狼的粪便进行了介绍。“我曾经许多次地观察狼吃食物的情景，至今仍对那些情景记忆犹新。狼在吃猎物的时，充分表现了它们强大的自下而上本能和对食物的...

笔者从全球最大的中文搜索引擎百度获悉，其不久前苦觅的中文互联网首位“知识分析师”近日即将正式到岗。百度高级人力资源总监鲁灵敏介绍，即将到任的知识分析师有着丰富的媒体从业经验，她曾是全球某著名财经媒体的资深记者，在财经媒体领域有着深刻的见解、深谙媒体运作特性，并且具备丰富的知识管理...

假如以万科２００５年业绩情况来计算，按照万科近日出台的股权激励方案，３年之后，万科管理层有望出现一批千万富翁。根据万科激励计划的远景目标，激励对象将获得公司１０％股权，由此成为公司第二大股东，较目前第一大股东华润股份有限公司的１２．８９％股权仅低２．８９％，核心管理层与员工团队将...

　　诚信、有包容心、有激情、能不断迎接新挑战的人，是爱普生需要的人才。　　人才多样化是爱普生公司的人员特点。尽管爱普生有来自日本、新加坡、台湾和香港等地的跨国人才，但并不对这些人才的语言做统一的规定，英语、日语或其他语言都可以使用。只要能沟通，能进行交流，能够接纳来自不同国家或地...

　　专访人物：张燕梅，上海盛大网络发展有限公司高级副总裁，主管行政、人力资源及企业文化建设。　　在过去的几个月，盛大在全国40多所高校举行了招聘会，收到近4万份简历，但主管人力资源的高级副总裁张燕梅一点都没感到轻松。　　“我们计划招收100~200名应届毕业生，但不到7月份，谁又能保证你招聘...

---访eBay易趣人力资源总监黄兆璀　黄兆璀毕业于斯特莱斯克莱德大学，现是eBay易趣网络信息服务(上海)有限公司人力资源总监。2月份，eBay中国研发中心和eBay中国网站营运中心联合在张江高科技园区举行了现场招聘会，拉开了eBay在中国首次大规模招聘的序幕。eBay需要哪类人才？招聘员工采用何种标准？为...

一个人做一件好事并不难，难的是一辈子做好事。同样，制造惊喜这种事情做个一两次也不至于让人筋疲力尽，但若要加快频率，一般人很难咬牙坚持。　　从价格到服务，沃尔玛一直倾力给顾客制造购物惊喜。　　《沃尔玛的策略》从价格、运营、企业文化、主要产品、成本控制、人才以及服务等七个方面透析了沃...

看过中国营销传播网上梅江先生撰写的《给进城的“非常可乐”一点“非常建议”》，深有感触。作为看着非常可乐长大的我而言，对非常可乐有一种天生的好感，这种好感不仅源于中国人的情结，同时也来自于多年来对非常可乐的关注。　　记得非常可乐刚刚推出之际，本人还是浙江大学的学子，亲身感受到了非常...

国美的动态恰似家电零售业的风向标，将当前该领域的现状和焦虑折射出来。记者了解到，国美集团董事长、总裁黄光裕成立的投资公司正向某港资公司聘请一位百货业的管理层，有意进军百货业。同时，黄光裕也计划涉足目前主要业务家电和房地产之外的新领域：电视购物、百货、药品与个人护理用品行业。国美电...

1972年，当NEC在中国建立移动卫星地面站的时候，杜军还是一个东北小孩，那时他根本就不知NEC为何物，更不会想到，30年后的2002年，自己竟然会成为NEC中国有限公司的常务副总裁。　　“我最早了解NEC这个品牌，还是在八十年代的日本，那时在日本留学。让我感到自豪的一件事情是，当时由NEC出面举办的中日...

一提到强生公司，恐怕大多数人都会以为这是一家专门生产婴儿用品的公司。因为电视广告中那一个个活泼可爱的小宝贝总是能够让人过目不忘。　　“我最初加入强生公司的时候也有过这样的想法，但是后来的经历却超出了我的想象。”强生大中华区总裁艾文邦回忆说。　　艾文邦的职业生涯是从强生(菲律宾)医疗...

2005年联想手机在沉寂了3年之后，在国产手机低迷依旧的时候，全年实现了238％的增长，出人意料地成为了中国手机行业的老大，创造了一个不大不小的奇迹。抛弃固有经验落入同质化陷阱的企业往往都是犯了战略上想当然的错误，2002年联想进入手机领域时就是过于简单地认为手机行业与PC行业可以采用同一种模...

没有人与人之间的信任，就没有保险的产生。因此，友邦保险挑选人才的首要标准就是诚信。友邦保险在人才挑选和培育上，希望选择多元、才能互补的高素质人才。在招聘中最看重的是员工的个性、态度、潜能及文化适应性这些软技能，这更多是基于保险业自身发展的需要。我们把握的原则是，合适的人才与合适的...

3M公司的管理层始终尽力满足员工职业生涯发展方面的需求。从20世纪80年代中期开始,公司的员工职业生涯咨询小组一直向个人提供职业生涯问题咨询、测试和评估,并举办个人职业生涯问题公开研讨班。通过人力资源分析过程,各级主管对自己的下属进行评估。公司采集有关职位稳定性和个人职业生涯潜力的数据,通...

在国内零售业未完全开放的背景下，家乐福敢冒天下之大不韪，采取了一些非常规手段，甚至是违反中国政府关于零售业对外开放的政策法规，跑马圈地，终于招致我国政府的整顿。　　“向上游供应商要利益”，已经成为讨价还价能力极强的家乐福的一个杀手锏，不但收取相当高的“进场费”等各种名目的服务费用...

“以人为本”这句话今天频繁地在我们的生活中亮相，每一个人，都是可待利用和开发的资源。　　如果用一句简单的话告诉人们什么是人力资源管理，那就是使人真正的认识自己是人并以更高的目标做人。以前我认为人就是被用来做事情的，然后根据老板的感觉和意愿付你薪水。步入人力资源这个行业后，我才逐步...