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【中国鞋网-消费市场】“七天无理由退换货”对有网购经验人都知道:拍了商品不满意也没事,只要支付退货来回运费就可。但此事并非人人能如愿,温岭市赵女士就因“七天无理由退换货”却吃了个亏。 赵女士春节前在天猫某旗舰店看中一款充电式保暖鞋,想给年迈的奶奶买一双。她看了“七天无理由退换货”...
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【中国鞋网-消费市场】3月15日,荥阳市工商局在荥阳人民广场开展宣传咨询活动,向市民宣传维权知识,受理消费者投诉。 上午9时30分,许女士前来投诉:“1月20日在周末有约(索河店)买了一双鞋,回家穿了两天,发现俩鞋跟的高度不一样,用工具一量,确实差了几毫米。于是拿去退货,但卖鞋的服务员...
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【中国鞋网-消费市场】“定做44码的,尺码整整小了两码,没法穿还不让退。”日前,南昌市民万先生向本报投诉金姬義私人鞋店。经协调,店家同意为万先生重新制作鞋子。 据了解,家住南昌市易家巷的万先生,其外甥女天生脚大,平时穿需要量身定做。2月初,万先生在丁公路附近的金姬義私人鞋店定做...
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【中国鞋网-消费市场】3月15日之后,无论你在商场百货、购物中心还是超市、街边小店买东西,只要在购买时商家明确有提供退换货的服务,即使拆了吊牌包装,只要保证货品完好无损,按约定在7日~1个月时间内可到塬出售柜台办理退换货,而如果买到假货,赔偿额度更可从塬来的一倍增加到3倍…… 新修...
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【中国鞋网-消费市场】“新买的才穿了3天就脱皮了,我想拿去换却被商家拒绝了。”3月14日,家住赣州市渡口路的刘女士向记者诉说她遇到的烦心事。 刘女士告诉记者,近日,她在东阳山市场2楼一鞋店内花165元买了一双和一双女鞋,没想到她回家之后只穿了3天就发现女鞋脱皮了,于是她去找店家要求退货,...
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【中国鞋网-消费市场】在淘宝网店选购了一双238元的“负跟鞋”(专业矫形康复鞋),到货时包裹里竟然是一瓶矿泉水,联系位于莆田荔城区的卖家,商家却让其找物流。日前,家住安徽马鞍山的张女士就遇上了这么一件让她郁闷的事。荔城区工商局随后介入调查,发现卖鞋商家在网上登记的地址居然是一工业园区的...
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【中国鞋网-消费市场】“原本以为大名牌就不会出现太大的质量问题,谁知道买回家穿了两天就坏了。我铁定要投诉到底。”15日,在3·15宣传咨询活动现场,尹女士告诉记者,她2月26日在星湖国际广场首层鞋柜专卖店花950元买了一双高跟长靴,由于一直没有合适的场合可以穿,直至3月7日才第一次拿出来穿,但...
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【中国鞋网-消费市场】市民邵先生买了一双,本以为名牌就会经久耐穿,可是穿了几天就发现内衬起球、鞋底上翘的问题。 前几天,邵先生拨打市长热线12345,说自己2月28日买了一双阿迪达斯运动鞋。在家放了几天,然后穿了三四天,就发现鞋里的内衬起球,鞋底前端变形上翘。“我去商场退鞋,结果告诉我不...
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【中国鞋网-消费市场】3·15前后,腾讯官方开始查封大量涉嫌通过微信销售假冒伪劣商品的微信账号,调查中记者发现“朋友圈”虚假广告信息渐成泛滥之势,严重损害消费者权益。由于缺乏有效的约束和资质认证,仅靠人情关系搭建的交易平台漏洞百出。 新政: 卖假货可能被封号 “拥有80万粉丝的大...
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【中国鞋网-消费市场】如今,越来越多的市民青睐网购,然而网上的东西虽然便宜,但陷阱却不少。日前,临河市民郑先生就因在网上选购了一双价值205元的,中了对方发来的木马病毒,痛失3600元。 郑先生是名网购达人,家中很多日常用品和衣服都是他从网上淘来的。3月9日晚上7点左右,郑先生在淘宝网的一...
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【中国鞋网-消费市场】湖南益阳市民小张是一名兼职淘宝卖家,今年2月20日,他通过益阳申通快递公司寄了一双价值千元的鞋给福建厦门一顾客,不料,中途被他人签收。小张找快递公司讨说法,20天了还没有结果,“快递公司说物件未保价,只愿赔5倍运费。” 快递行业货物丢失赔偿低。 3月9日,《法制周...
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【中国鞋网-消费市场】近日,岱岳区工商局处理了一起纠纷,顾客在店内购买的只穿了不到俩月鞋跟便断裂了,而价值206元的鞋,若退货只退款89元。顾客对此说法不赞同,请求工商部门协调处理。 据悉,此前,市民李女士在一著名品牌鞋店相中了一双高跟鞋,想到春天到来单层的马上就能派上用场了,李女士...
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【中国鞋网-消费市场】新皮鞋第一次擦油后,却变成了一张“大花脸”。3月17日,在乳山市消费者协会协调下,商家最终为消费者李先生换货。 半个月前,家住夏村镇的市民李先生在市区一家商场内购买了一款棕色皮鞋,支付货款399元。穿了几天后,李先生给皮鞋擦上了无色鞋油,擦完皮鞋的第二天早上,李先...
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【中国鞋网-消费市场】那些剁手级网购爱好者要当心了!网上不少商家采用先标出一个很高的价,再假装打折的方式,以所谓“特价”吸引买家眼球。消费者稍不留神,一冲动就容易掉入高折扣消费陷阱。 近日,读者张女士打进本报热线反映,她在当当网“尾品汇”特价打折频道,看中了一款ecco女鞋标价2669元...
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【中国鞋网-消费市场】部分网上商家解决售后问题时,在服务态度上『无可挑剔』,但到了解决问题时却一拖再拖,让消费者感到很无奈。 消费者张女士近日反映,她从网上买到一双靴子,收到货后发现两只鞋明显存在色差。联系卖家后,客服人员立刻就答復『一定给解决』。在接下来的几天内,张女士每次联...
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【中国鞋网-消费市场】消费市场是否安全,消费者拿着辛苦挣来的钱去市场消费时能做到真正放心吗?随着新《消法》的实施,商家欺诈销售会面临更高倍数的赔偿,人们会更加关注消费维权这一问题。记者近日通过一个多月的市场走访,结合各级工商、消协等部门受理投诉情况,发现天津的消费市场仍然存在个别商...
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【中国鞋网-消费市场】前天是315消费者权益日,经修订通过的新《消费者权益保护法》(简称“新消法”)正式实施。新消法首次赋予消费者“后悔权”:消费者通过网购等方式购买商品,收到货品7天内无需说明理由可以退货,消费者定做等4类商品除外。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,经营者应当承...
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【中国鞋网-消费市场】3月15日上午,潍坊市工商局、市消协在城区泰华百货的北门口举行了以“新消法、新权益、新责任”为主题的3·15国际消费者权益日宣传纪念活动。活动现场设立了潍坊市工商局、潍坊市消协、媒体接诉咨询台,对消费者提出的疑问进行现场解答。与此同时,奎文区消协、潍城区消协、高新区...
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【中国鞋网-消费市场】花2000元买的名牌鞋,没穿多久就鞋底裂开,甚至不如路边随意补的鞋底耐磨。而同样的经历,不仅发生在一个人身上,许先生告诉记者,自己与朋友在大西洋买的(ecco)鞋,都不约而同地在短期内出现了鞋底开裂的问题。 消费者: 名牌鞋鞋底,竟然会“缩水” 一年前,许先生在大...
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【中国鞋网-消费市场】刚买来的,穿一天鞋底就掉了,找到商家解决此事,却被告知“处理品”不能“三包”。近日,家住阳信县信城街道办事处的周女士就碰上了这样一件烦心事。经过消协调解,商家同意为周女士免费更换一双新鞋。 3月9日,周女士看到阳信县幸福四路某专卖店搞活动,于是以三折110元的价格购买了...
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【中国鞋网-消费市场】日前,消费者秦先生在某商场购买一双某品牌皮鞋,但是,穿了没几天皮鞋两边就出现大面积开胶。于是,秦先生就找到商场要求对该皮鞋进行调换,但是商场以皮鞋已经穿过为由只答应给予修理,不予调换。秦先生认为,皮鞋只穿了没几天就出现大面积开胶,属于皮鞋质量有问题,坚决要求调...
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【中国鞋网-消费市场】小年夜买了一双售价5700元的奢侈品鞋,穿了一次脚都磨破了,要求商家退货却因不在“三包”范围而无法退。昨天,市民王女士给本报打来投诉电话,“如果这双鞋是几百元我也就算了,关键价格那么高,放在家里又不能退换,真是太肉痛了。” 王女士在小年夜花了5700元购买了这双牛皮...
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【中国鞋网-消费市场】增加举证责任倒置条款、让网购的消费者拥有七天后悔权……今年3月15日起,时隔近20年首次修订的《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称新《消法》)就将实施。法律武器更加完善,消费者在今后的消费维权中无疑将更有底气;而消协在解决消费纠纷时也更加有法可依。 不过,在...
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【中国鞋网-消费市场】熟人的生意靠谱吗?你会不会通过微信买东西?你在微信购物过程中曾经遇到怎样愉快或者糟心的经历? 昨天,温州晚报刊登了《生意新平台:微信朋友圈!一番质疑声:“危”信朋友“圈”?》一文后,引起了广泛关注。 “3·15消费者权益日”即将来临,为真实了解“微信朋友圈购物”的...
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【中国鞋网-消费市场】3月8日晚上,市民徐先生向青年报记者投诉称,从“大脚丫”买的一双新皮鞋两个月不到就坏了,送修一个多月也没有修好。记者立即赶过去后,“大脚丫”在承诺将原鞋修好的同时,还现场补送了一双新鞋。徐先生对此表示满意。 青年报“老罗帮你忙”互动维权栏目热线记者3月8日晚上在...
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【中国鞋网-消费市场】沈城一名消费者投诉说,她在中街新世界商场花549元钱购买了一双“里外全皮”的鞋。可是刚刚穿过一周后,后脚跟和侧面就开胶了。消费者找到这家商场后要求退货,却遭到拒绝……3月10日,大东区工商部门替消费者依法维权。 “营业员说是品牌鞋,里外全皮,我就信了。”消费者说,...
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【中国鞋网-消费市场】逛商场时,我们经常看到各式各样的洋品牌,让人眼花缭乱。但你可曾知道,这些洋品牌,很多压根不是国外来的。很多都是国内的商家,在作坊里生产,贴上所谓洋品牌,冒充国际品牌。现代快报记者调查发现,商家申请一个洋品牌其实很简单,网上就有很多中介公司,专门从事这项业务,而...
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【中国鞋网-消费市场】网上购物,七天无理由退货不再是少数网店的“特殊优惠”,对商品不满意了,你将可以享受七天的“后悔权”,无条件退货;对于大件家电“瑕疵”引起的争议,商家将承担“自证清白”责任…… 本月15日,新《消费者权益保护法》(以下简称新《消法》)将正式实施。近日,记者专访广州...
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【中国鞋网-消费市场】商家在网上举行“秒杀”活动来招揽人气,消费者成功抢下商品后却遭“拒发货”,被告知“价格被标错了”,这样的事情日前让市民程先生遇到了。记者在调查中发现,这样的事情其实并不鲜见,而且消费者在遇到这种事情后似乎只有“投诉”一条路可走,投诉被受理后依然得不到任何补偿。...
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【中国鞋网-消费市场】据中国之声《全国新闻联播》报道,上周新修改通过的《消费者权益保护法》将于明年3月15号起执行。今天,中国消费者协会就新修改的消保法中规定的“消费者退货的商品应当完好”做出解释。 新修改的消保法第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费...