机构、人员膨胀是提高企业效率、降低成本的大敌。许多人认为机构、人员膨胀是国企和政府机关的专利，孰不知，这一顽疾是每一企业都难以医治的，就连看似管理先进、组织严密的国际性大公司也不例外，目前的多家跨国公司裁员就可见一斑.更不用说中国目前正处于幼年时代、缺乏管理力量的股份制企业及私企了...

精粹1：踏弱音板在弹钢琴时，有时你必须这样做。同样在公司里也不例外。任何一个公司都有它的优点和缺点，但不停地张扬它的缺点是无济于事的。强调它的优点，避免它的缺点，这样才能鼓起工作中的士气。精粹2：表扬在先批评人之前应该这样做。先把他的优点提出来，就是铺平了批评的道路。切记：即使最有...

通用塑料集团是通用电器中最早也是最成功的引入CRM的部门，这项计划单单在2001年就为公司节省了17亿美元。彼得·福斯，通用塑料集团的老总，每天早晨7点来到他的办公室时，在他办公桌的电脑上是最新的关于公司的报告、工程树脂等产品的销售、订单的增加和取消等等。福斯可以查看所有的销售数据，或者挑...

　　“用人不疑，疑人不用”这是几千年来中国传统在用人问题上的至理名言。　　但是，就目前我国企业界在用人问题上吃尽了“用人不疑”的苦头，往往是在当初大家公认为“有能力、有理想、品德好”等等最优秀的人员，反而出问题的也最多，尤其是在一些私营企业中，老板一味看中自己所选种的“心腹”之人...

科龙最终进入了海信的旗下，海信从接触政府部门关于收购格林柯尔股权事宜到顾雏军签订股权转让协议不可谓不快捷，从顾雏军被证监会调查，科龙陷于风雨飘摇中，到最终被重组，不能不让人庆幸科龙最终没有步入德隆的后尘。回头审视格林柯尔与科龙危机的处理过程，其中的问题耐人寻味。法律缺位、法律缺漏...

海外扩张的“时点”与“试点”企业进入海外市场的最佳时机应该是什么？即公司应该在什么规模、市场地位、市场竞争情况，哪个发展阶段进行海外扩张最好？实际上对于这个问题不可能有标准答案，因为企业海外扩张的战略和目的不同，面临的国内外市场情况也不同，因而必然有不同的海外发展策略。三种目的难...

在公司的人员流失中，薪酬问题是一个比较普遍的原因，那么如何减少由于这个问题所产生的人员流失呢？员工因为薪酬问题而离职不外乎就是觉得薪酬不公平。员工在经过与外界相比较、或者与公司内部其他员工相比较后，认为自己的薪酬相对于能力和职责来说是不足够的，如果公司不能满足自己的期望，便产生了...

有人说，销售人才是企业的“金山”，有人用“三分天下有其二”来形容销售队伍的重要性。无一不说明销售队伍是公司获取利润的直接工作者。然而，这支队伍流动性最大，如何稳定优秀的销售人才？建立一个行之有效的薪酬制度是非常必要的，这样的薪酬制度既要不断激励销售员工创造业绩，又要满足其工作成就...

　　《绝对挑战》是中央电视台的一个招聘类节目，每期都会有三个选手来争夺某个大公司的某一个高层职位，考察他们的办法就是让他们参加一个设定游戏，以及交流、压力测试等环节，从中观察他们的各项素质和特点，最终由招聘单位和几位专家评委选出优胜者。人众人公司的总裁杜葵已经做了好几期评委了，但...

不知道为谁培训，不知道培训谁,不知道为什么培训，不知道培训什么。观念上普遍存在的误区:1.为他人做嫁衣企业中人才的高流动率使管理培训工作的人面临这样一种困境：花费很多的人力、物力、财力在培训工作上，培养了需要的人员，但却留不住人才，最后为别人做嫁衣，得不偿失。这样一来，即使认识到培训...

　弗洛蒙德·马里克(FredmundMalik)欧洲管理学大师，现任教于瑞士圣加勒大学、奥地利因斯布鲁克大学和维也纳经济大学，目前还担任奥地利铁路公司董事局主席等职　　允许人们犯错误吗？无论是普通经理人还是高级经理人经常自豪地说，他们允许公司员工犯错误，并认为这样做显得很先进。　　过去，我对这个...

企业要善于发挥自己的优势，抓住一切合适的时机，有效地、充分地利用企业所有的资源，以各种方式努力创造吸引人才的各种条件和环境。1．福利引人结合企业自身的实力和实际条件，制定一套有自己特色的灵活的薪酬福利制度。（1）基本保障也就是“底薪＋奖金”模式“底薪”可以与企业原有的薪酬制度统一，...

企业的人力资源政策是和企业经营战略相适应的人力资源战略的具体化，因此，企业的人力资源政策是与外部的经济状况、市场环境、行业状况紧密相联系的。如果企业面临紧缩的市场环境、需求减少的行业市场，企业的经营状况无疑会受到相应的影响和打击，因此，实施收缩性的人力资源政策就可能成为这些企业的...

引子：　　自1996年开始对企业管理产生兴趣以来，我就一直在思考如何打造出一家达到世界级水平的中国企业，为此我不停地充电，除了极为深奥且与文科差距甚运的学科之外，基本上花了很多的时间努力去接触各个方面的知识，因为我怕传统的学校知识学科的自然条块分工制约了我的视野和思考方向。　　在前一...

无效奖励不如不奖　　作为Mindbridge软件公司的首席运营官，特斯塔（ScottTesta）对自己所制定的员工激励计划颇为自豪。该计划旨在激励销售队伍勇攀新的业绩高峰。公司许诺，业绩出色者可以去他想去的任何一个地方度过一个大周末，公司将为其支付最高达3,000美金的机票及住宿费用。　　“作为一家快速成...

现在普遍被大家认可的团队的定义是，由少数有互补技能，愿意为了共同的目的，业绩目标和方法而相互承担责任的人们组成的群体。现在，全世界卓有远见的企业家和管理者都已认识到，建立团队已经成为企业必不可少的工作之一，因为一个好的团队会极大地提高工作效率，给企业带来巨大的利益，团队精神会成为...

　　成功的企业是不断地进行理性的放弃才获得了持久的成功，而失败的企业则不能进行理性的放弃才导致了最终的失败。　　战略是理性放弃的结果，没有放弃就没有战略。　　清华大学魏杰教授在其《企业的战略选择》一书中指出：“中国企业战略选择必须正确，选择不好也是全盘结输。战略选择问题是企业的重...

　　企业犹如人的身体，有关数据显示，几乎近一半的中小企业的“健康”状况处于“亚健康”状况。每一企业的创业者应学会企业的自我诊断和危机防范。紧急体检、加强锻炼、“吃药治病”已成为中小企业的当务之急。　　所谓“危机”，不仅指企业面向公众或顾客的重大事故处理，而是指不论主观还是客观因素...

　　企业经营如行险道，故而企业家才有“永远战战兢兢，永远如履薄冰”之感悟。　　企业经营追求利润，而各种风险侵蚀利润，故须增强风险意识，加强风险管理，掐住风险的死穴，才有可能实现利润最大化的目标。　　然而，风险与利润又是一个矛盾统一体，高风险往往也意味着高回报。这就要求我们既要有敢...

　NBA凭什么征服世界　　经过近60年的发展，NBA已成为世界上最具影响力的体育运动组织之一，不仅在篮球技术上领导全球，同时也创造了惊人的商业效益，上赛季的总收入就接近30亿美元。NBA能够取得如此巨大的成功，离不开其先进的商业理念和深厚的营销功底。解剖NBA，我们会看到一部运作成熟的现代化商业...

　　管理并不容易，至少对原先没做过企业，后来亲身体验创业的老板来说，多数会认识到，这个事情比自己原先所想的要复杂，也更重要得多。　　简单地说，随着企业发展，如何科学高效地根据不同的目的，针对不同的实际，将各种类型的人组织起来安排不同的事，变成具有战斗力的团队，其实好比数学中越来越...

动物界有一个有趣的现象：犀牛身上往往寄居着很多小鸟，这些小鸟靠吃犀牛身上的寄生虫生存，而这些寄生虫则靠犀牛分泌的有机盐维持生命。可以说，一只犀牛形成了一个小型的生物链。　　在企业界，类似的情形也大量存在。一个大的品牌公司就像一头巨大的犀牛，以它为生物链顶端“滋养”着诸多小公司，而...

　　企业犹如人的身体，有关数据显示，几乎近一半的中小企业的“健康”状况处于“亚健康”状况。每一企业的创业者应学会企业的自我诊断和危机防范。紧急体检、加强锻炼、“吃药治病”已成为中小企业的当务之急。　　所谓“危机”，不仅指企业面向公众或顾客的重大事故处理，而是指不论主观还是客观因素...

　　从内部看，中国政治经济正处于转型期；从外部看，中国政治经济正步入全球化。在这样的大背景下，中国企业的现实形态纷繁多样。　　企业有两大战略要素：关键资源和核心能力，一阴一阳，相互转换、相互促进，从而构成企业的战略能力。按这两个要素的有机组合，把中国企业划分为以下几种形态：　　创...

　　在举行的太湖人力资本论坛上，与会专家和企业家都不约而同地谈到了一个话题：招聘难。企业家们抱怨，在人才市场上很难招到需要的人才。专家学者们则指出，国内企业招聘乏术，才市充满了歧视。我们到底应该如何去招聘？这成了一个必须先于一切解决的人才课题。　　“这样的面试纯属浪费时间！”　　...

　　一次在麦当劳与一位韩国朋友吃饭，饭后，她把桌上没用的餐巾纸折叠好，放到手袋里，她说在韩国很多人都这样，好好的纸当成废品扔掉，多可惜？　　这件事给了我很大的震撼。因为出生于乡村小镇，我一向认为自己是很节约的人，但在韩国朋友面前，我突然发现自己并不节约，而之所以不节约，并不是因为...

不少人早已发现，在中国人掌权的企业内，刻意奉承上司的下属特别多。原来这与中国管理人喜爱建立亲信网络，有极大的因果关系。重视亲信关系是中国式管理的一大特色。在西方社会，企业内的管理人多数都论功行赏，以表现来评核下属，因此上司与部属的关系，是纯粹建基于工作。在这方面，中国管理人则显得...

Bain＆Co国际顾问公司执行董事汤姆·蒂尔尼说：“人员流失并非坏事。我们吸引了最优秀和最聪明的人，而这些人往往是最难留住的。我们的工作是创造有价值的事业，使他们多停留一天、一个月或一年。但如果你认为你能永远留住人才，那却是愚蠢的。你应该在他们离职之后，继续与他们保持联系，把他们变成拥...

——解读《天才型组织——破除一群聪明人做蠢事的魔障》阿尔布莱特法则说：“把一群聪明人收编进组织后，结果往往变成集体性愚蠢。”这种现象随处可见。举例来说，1999年美国宇航局在火星进行的气象人造卫星任务失败，就是因为一组工程师使用公里和公斤的公制单位撰写程序，另一组却使用英里和英磅的英...

　　当我们在《商业周刊》上读到某个CEO的战略失败，或者分析哈佛商学院案例中某位经理的行为时，我们常常会有这样的疑问：他怎会作出如此愚蠢的决策？　　我的学生在学习中读到某家公司前景黯淡甚或关门大吉的时候，也曾多次问起同样的问题。这种想法的产生或许是因为我们狂妄自大，或者是因为我们需要...