秉承“正德厚生，臻于至善”的理念，中国移动福建公司龙岩分公司（下述简称“龙岩移动”）成立九年来，运营收益高速增长，企业实力不断增强，成为全省移动通信系统业务收入连续保持两位数增长的唯一地市公司，成为区域通信市场的领导者。在龙岩移动发展的过程中，先后获得多项多级别的荣誉称号：2004年...

对一些全球性企业来说，挑选CEO是一场旷日持久的赌博，不仅选CEO的过程历经数年，过程复杂，而且CEO上任后证明其能力与业绩也要假以时日。选对了，企业保持持续的增长，不断收购对手和行业新秀；选错了，企业动荡不断，业务持续下滑，股价下挫，最终沦落到被收购的命运。另外一些全球性企业面临的挑战是...

想一想你曾经接受过的最重的表扬是什么。让这一记忆在你的脑海中重放一下。这一赞扬是否让你更加积极？更有工作效率？它是否改变了你看待工作的方式？现在，想一想对于员工的出色工作你是如何表扬的。你给他们的表扬是不是你想要得到的那样？如果不是的话，难怪他们大多数没有尝到被充分赏识的滋味。根...

和杰克·韦尔奇在他的新作《赢》中表达的一样，笔者在这里所说的“不坦诚”，不是指那些恶意的欺骗，而是指不能真诚地表达自己的想法，不愿直截了当地进行交流，更不会无所顾忌地说出自己的看法和意见。前不久，在中国广东核电集团(中广核)，发生了这样一桩“全世界最贵的清洁工”的故事。一个清洁工在...

企业文化存在于每一个企业之中，它是企业共同遵守的价值观、信念和行为方式，是企业的灵魂。但是企业文化并不是一成不变的，应随着内外环境的变化不断发展和完善。在企业发展的三个时期——创业期、成长期、成熟期，企业文化应该准确把握不同时期的企业内外部环境的特点，针对不同的环境，发挥不同的作...

在美国，为激励银行全员营销，银行采取了不同的营销激励计划。下面是三家银行不同的激励计划，但结果殊途同归。蜜枣能让员工的行为如你所愿，但问题是什么样的蜜枣。你的蜜枣的效果取决于银行的目标、你要激发的员工潜力的大小。下面是三家银行不同的员工激励计划。一种是大众化的、计分卡激励计划；另...

培训是开发与发展人力资源的基本手段，是现代企业管理的重要方式。作为世界500强企业惠氏制药在亚太地区的重要生产基地，苏州工厂十分重视提升培训的效果，从培训的主体、客体、内容、手段和环境这五大要素入手，充分发挥培训的效果。提升培训主体的角色培训主体是指从事培训的组织或个人，在企业中就是...

王老吉用独特的文化输出不仅使自己成为草根饮料文化代表，更成为中国饮料品牌的领军者。软文化打造出了硬实力，王老吉开始踏上奔上中国饮料第一罐的征程。2008年月7月7日，中国知名凉茶品牌王老吉现身美国纽约哈德逊河，载有“2008，WelcometoBeijing，China”巨大背景板和横幅的游船游弋在自由女神像海...

早在20世纪80年代，企业文化就在国有企业界火了一阵子，虽然国有企业界对企业文化关注较多，但很多企业领导与员工对企业文化的概念仍然十分模糊。许多国有企业文化建设停留在低水平的封闭型企业文化阶段，其“企业文化”常被单纯地认为是企业的政治思想工作，或者将企业职工的文体活动代替“企业文化”...

作为手机的伟大发明者和曾经的行业霸主，摩托罗拉沦落到今天“山河破碎”的地步，实在出乎很多人意料。本来期待2008年“重拾旧山河”的摩托罗拉，现在看来，前途似乎更加渺茫了：第一季度摩托罗拉的市场占有率加速下滑，被后来居上的三星夺走了亚军宝座；现在已经半年时间过去了，仍然看不出来有什么明...

不论企业管理层们是否做好准备，80后就这样纷纷步入职场，并逐渐成为世界的主流。本报陆续在去年9月和今年7月，针对进入80后的员工进行了深入的报道，发布了自己的调查和观点。然而面对80后种种诟病：“工作态度两极化”、“跳槽率高”、“缺乏吃苦精神”、“眼高手低”、“团队能力差”，很多管理者们...

“一位伦敦读者曾这样回答我们的问卷调查：我奶奶的祷告书，我母亲的烹调书和我父亲的支票本——这是我生活中最重要的书籍。看来有一些书我们是永远无法竞争的。”这是去年8月贝塔斯曼旗下直接集团董事会主席埃瓦尔德。瓦尔根巴赫与中国出版业界的一段轻松、幽默的调侃。不到一年，“无法竞争”的玩笑之...

总天天去公司，重要的任务之一就是看所有的下属和员工是不是按他的想法和要求为他工作，只要发现下属和员工出了差错，立即暴跳如雷，将下属或员工痛骂一顿，并施以严厉的处罚。如此，当他看到所有的员工都加班加点为他工作时，早已经无动于衷；如此，他对公司越来越不放心，天天来公司就是为了看住下属...

在参加完一个行业大会之后，张燕梅觉得有些不可思议，她很奇怪，一个主题这么棒的大会，居然会办成“这个样子”，“如果是我，早就自己打包辞职了”。这时的张燕梅已经从原索尼中国第一号员工、副总裁，变身盛大高级副总裁半年之久。但若去感觉她，在原有的沉稳缜密、又不失豪爽的个人风格之中，又多了...

20年前，韩国货的地位远不如日本货，后者是人们眼中技术和品质的代名词。然而目前，日系品牌对以三星为首的韩国企业非常关注，甚至以超乎常人的想象来研究对方产品的核心技术。以三星电视为例，从2006年开始，其在美国销量已经全面超过SONY，在全球销量排名第一位；起步很晚的三星手机，已经进入行业前...

看惯了男性职业经理人在职场上拼杀，更好奇于女性职业经理人兰珍珍的成功。其实，作为一名女性，兰珍珍30岁那年才开始她的职业生涯，对大部分女性来说，这不是一个有竞争力的年龄。兰珍珍在欧莱雅的职业生涯不过是最为平凡的勤奋努力之路，如果非要挑出兰珍珍的不同之处，便是她用心对待每一件小事，当...

　互联网泡沫时代之后，雅虎光芒四射。不过近两年来情况却不容乐观。2007年，雅虎业绩出现了泡沫时代过后的首次下滑。　　在雅虎最虚弱的时候，微软出手了，2008年2月1日，微软正式提出以446亿美元的价格收购雅虎。　　微软的算盘是，希望能够借助雅虎的力量，应对日益强悍的谷歌。　　而就在昨天，外电...

从1955年沃特。迪斯尼在美国洛杉矶创建世界上第一个生产欢乐的主题公园──迪斯尼乐园，到1971年在美国佛罗里达州奥兰多创建迪斯尼世界，1983年的日本东京迪斯尼和1992年的法国巴黎迪斯尼，迪斯尼名震全球，成为世界旅游业主题公园中的一张王牌。据统计，上述四家迪斯尼1999年接待游客8000多万人次。而...

惠氏多方位提升培训效果培训是开发与发展人力资源的基本手段，是现代企业管理的重要方式。作为世界500强企业惠氏制药在亚太地区的重要生产基地，苏州工厂十分重视提升培训的效果，从培训的主体、客体、内容、手段和环境这五大要素入手，充分发挥培训的效果。提升培训主体的角色培训主体是指从事培训的组...

提到咨询公司，人们最容易想到的恐怕是麦肯锡、BCG、IBM和埃森哲这样的名字。前二者是战略顾问的代名词，长于为大企业指明前进的方向。后一类的强项是IT服务，帮助企业利用信息技术提升竞争力。这两类公司通常都是“高调”的企业，它们的名气往往比大多数的客户更大，不仅能够创造时髦的管理词汇，引领...

多数人认为集团管控是一个虚实难辨的东西：既不知道它有多重要，也不想过多的去碰触它。但有些人却始终很在意集团管控的问题，后来他们的公司变成了和记黄埔，变成壳牌石油和IBM.这些知名公司所处行业有着天壤之别，但它们的成功都少不了强有力的集团管控。财务控制型——老超人的和记黄埔这种模式可以...

当天时地利人和都抛弃摩托罗拉时，分拆已成包袱的手机业务，未尝不是亡羊补牢。　　摩托罗拉将分拆成手机部门和宽带部门，这是自2007年年初亏损以来摩托罗拉做的最大动作，备受业界关注。　　为复兴做准备？　　自从在手机市场被三星从老二的位置赶了下来，摩托罗拉就总是给人萎靡不振的感觉。此次大胆...

经常有人问我一个问题，星巴克的成功秘诀是什么？这个真的不是很容易回答。　　大家或许不知道，星巴克的历史其实很短，1971年是星巴克创业，可是那个时候公司只是卖咖啡豆，而不是现在大家熟悉的咖啡店，咖啡店是1986年才开始的。　　但是在这么短的时间里，星巴克却有着快速的发展，目前在大中华区包...

回国创业前，远在美国硅谷的李彦宏很享受自己的打工生涯，“觉得种种花草也挺开心。”作为工程师，李彦宏在美国的8年的职业生涯无疑是成功的。他先后担任了道。琼斯公司高级顾问，《华尔街日报》网络版实时金融信息系统设计者，以及在国际知名互联网企业-INFOSEEK资深工程师。他为道。琼斯公司设计的实...

——访联想人力资源部总经理鲁灵敏中国即将加入ＷＴＯ，面对“风雨欲来”的企业竞争所导致的人才竞争，人力资源管理工作是重头戏。企业应该如何做好人力资源管理，以便在日益激烈的竞争中吸引人才，是现实交给企业的一份答卷。且让我们听听联想人力资源部总经理鲁灵敏是如何诠释联想人力资源管理的。对...

说到激励，很多人就会想到“薪水”和“奖金”，这些固然重要，但是作为管理者，还必须掌握其他的激励方法，尤其是那些无“薪”的激励，则更能体现出管理者领导能力和企业管理水平。每周一次公司范围内的沟通让员工知道公司这一周的销售情况、重要交易、经营业绩和重大事项，这可以使员工及时了解公司的...

联华超市创建于1991年，是上海首家以发展连锁经营为特色的超市公司。联华经营的大型综合超市，超级市场及便利店三大主要零售业态，分别透过世纪联华，联华超市，快客便利品牌不断扩张。经过14年的发展，联华已成为全国最大的商业零售企业，形成拥有大型综合超市（大卖场）、超级市场、便利店等多业态联...

2002年12月，苏宁电器集团抛出一个庞大的校园招聘计划，招聘应届大学毕业生500人，其中研究生近50人。同时，为了让大学生更加了解苏宁的发展和规划，苏宁的一些管理高层在南京、上海等高校进行巡回演讲，与大学生们做面对面的交流。“我们平均1个月开两个连锁店，1年开30个连锁店。”在这次校园招聘的背...

记得姜育恒在北京举办的一次演唱会上，座席上三十岁左右的人随着姜育恒熟悉的歌声一起回忆，轻轻伴和，悄悄落泪。他们中间不乏平日严厉刻薄的主管，也有压抑多时唯唯诺诺的职员，说不定老板级的人物也在人群中挥舞荧光棒。为什么一首歌多年后还被人怀念，勾起往日的回忆，而一家曾寄托了梦想、投注了热...

2008年年初，丰田汽车终于在销售额和利润上双双超越通用汽车，成为名副其实的汽车业“老大”。所有了解丰田的人都不会惊讶，就像职业经理人唐骏曾对本刊记者说的那样：“如果全世界只剩下一个汽车制造商，那一定是日本企业；如果全世界的公路上只跑一种车，那一定是丰田汽车。”这可能是对日本制造业实...