办公室办文、办会、办事，事情繁杂，作为办公室主任如何处理好与科室同事的关系，是能否搞好办公室工作的基础。在各项工作中，如何调动大家的积极性，发挥各人的作用至关重要。结合几年的工作实践，我谈三点体会，与同行切磋。一、知人善任所谓知人，就是了解下属的德才学识、性格作风。大家虽朝夕相处...

最好能创造机会，至少能利用机会，切勿错过机会！如果上司给你暗示，如果你最近好好表现，很可能在这次人事变动中被升至管理层，你是不是很心动，该有所准备，那么如何准备呢？晋身管理阶层是工作生涯的一大步，在各种你必须学习的事务里，以下是为求得成功，你必须在最短期间内学会的技巧：学习管理的...

他说"也许"的意思就是"必须";他说"可能"的意思就是"一定";他说"随便"的意思就是"要按照他的意思百分之百地执行"。你永远不能以他的字面意思来领会他的真实意图,也永远摸不透他对你笑的时候肚子里是如何地弯弯绕。更不幸的是,他刚好是你的上司,那个你必须每天仰其鼻息投其所好,才能平安无事地在月底从他...

在晋升之路上,有许多"雷区",不排除这些"地雷",你就不会顺利达到晋升的目标.第一颗地雷:听人是非事例:张女士很爱冲动,一次,一位同事告诉她说别人在背地里说她坏话。于是张女士便去找当事者理论,把事情弄得不亦乐乎。其实,那个人根本没有说过她什么,而是别人在故意搬弄是非。这一冲动之举,让张女士在同事...

　　“当风筝遇上风即使快乐的痛，仍能乘着狂风天空中爱得英勇……”“天上的风筝哪去了，一眨眼不见了……”关于风筝的歌似乎真的很多，似乎也特别受到人们的青睐，是源于风筝情结还是向往风筝的自由、无拘无束？风筝像是承载着自己的一个实现自由的梦想，当我们看到风筝高高地飘在空中，我们会发出会...

　　大凡影视作品中的老板，个个派头十足，城府极深，要么运筹帷幄、决胜千里，要么先知先觉、料事如神。就算是在商战中失败了，也败得有风度、有个性。但生活中的老板，和我们一样是普通人，有着普通人的弱点和缺点。对每一个打工者来说，如何应对老板都是一门大学问，如果遇上一个古里古怪的老板，故...

　学会恰当运用赞美　　孙滋进入以软件开发为业务的公司设计部时，部长把她安排给一个仅有高中学历的同事赵刚做搭档。　　赵刚是一个灵活热情、工作上也积极肯干的中年男人，可就是因为学历的原因，迟迟得不到提拔，眼看着那些年轻没有太多经验的大学生一个个都升迁了，他内心很是不平衡。　　与这样的...

刚坐上新的管理位子，该做的事情本就千头万绪，偏偏遇上景气寒冬，想要立刻大展身手更是难上加难。在这种情况中，究竟应该把什么事情视为第一要务？「快速企业」（FastCompany）杂志日前访问了数名刚接下新职务不久的高阶主管，谈论他们如何面对这个情况：Kinkos文具用品连锁店CEO柯新（GaryKusin）指出...

他说"也许"的意思就是"必须";他说"可能"的意思就是"一定";他说"随便"的意思就是"要按照他的意思百分之百地执行"。你永远不能以他的字面意思来领会他的真实意图,也永远摸不透他对你笑的时候肚子里是如何地弯弯绕。更不幸的是,他刚好是你的上司,那个你必须每天仰其鼻息投其所好,才能平安无事地在月底从他...

寻找可以预见远景的企业才是明智之举，毕竟公司名气大且职务叫得响的工作难求。这个问题想必对那些刚走出校门，胸怀大志，卷起袖子准备大干一番事业的青年朋友，尤为关键。因为年轻人的性格比较好强，不太注重实际，而且阻碍青年人早期发展的现象，就是能满足他们占主导地位的虚荣心。在他们眼中只要公...

1．尊重领导。单位的领导，一般具有较高的威望、资历和能力，有很强的自尊心。作为下属，应当维护领导的威望和自尊。在领导面前，应有谦虚的态度，不能顶撞领导，特别是在公开场合，尤其应注意，即使与领导的意见相左，也应在私下与领导说明。2．听从领导指挥。领导对下属有工作方面的指挥权，对领导在...

任何一个公司，要圆满完成在各个不同时期的任务和规划，达到公司既定的战略目标，需要所有部门的共同努力、统一协调和合作。好的公司犹如一个组织完善而统一的团体。各个不同部门的成员都是团队中不可缺少的、重要的一员。在许多情况下，一项工作任务不是一个部门独立完成的，需要其它部门成员的配合与...

初涉职场的人才，往往都急于显露一下自己的才能和实力，盼望尽快得到他人的认可和刮目相看。因而表现得锋芒毕露、急于求成，凡事都要争个“先手”，有时动不动还要来个“抢跑”。但是，过早地掀起和卷入竞争，也会形成某些潜在的被动。其一，是无形中将自己放在一个较高的起点和定位上。因为你处处显露...

自信还是自负小胡今年从复旦大学毕业了，留在了实习时的一家公司。与她同时进公司的同事们要么学历没她高，要么学的专业没有她好，她说自己心里很有优越感。当领导要她从最基础的工作做起时，她觉得以她的条件，实在是大材小用了。一次，在计算效益时，她把一笔投资存款的利息重复计算了两次，账面多出...

认识“领域感”强的特质在强调团队合作的时代，也有不少人会遇到“领域感”很强的同事，很介意别人对他的工作有任何的意见，或是无法接受他人的建议、做事我行我素，甚至不让共同负责的同事询问工作进度，因他认为这表示你干预了他的工作。一般而言，“领域感”很强的人大多自信、防御心强、思想较为主...

私营企业在完成创业阶段后，随着企业规模的扩大，老板“全面管”的角色被迫过渡到主要维护外界关系，开拓公司业务市场工作上，用来处理内部管理的精力越来越少，公司发展过程中的内部管理基本功欠账很多。笔者形象地把老板们出差回公司后办公室门庭若市情景形容为“专家门诊”，很多人在老板门口等候签...

　工作中员工与上司、老板免不了会有一些分歧和冲突。良好的分歧应付方式可以使你的建议被采纳，化解与上级的矛盾，获得上级的理解和支持。在上期，我们提到森志因与老板在一项业务上有分歧而处在两难境地的案例，引起了另外两位专业人事的兴趣及关注，并为此发表意见。　　“我尽力去完成角色的职责了...

　做下属难，做一个独立的下属更难。其中的酸甜苦辣、忍辱负重，“10年的媳妇熬成婆”的期盼，都在做下属的过程中体验着。　　一般而言，给别人做下属是一个人进入职业生涯的第一步，这一步走不好，以后的道路可能就会更艰难。俗话说“头三脚难踢”，这“头三脚”其实就是职业生涯如何开个好头的意思。...

　在人际交往中，我们通常要面临的问题或困难，不是别的，而是怎样说服对方，这是一种艺术，也是成功交际的根本。因为有时候，就算是说和听的双方都同自善意，也常因对话语的不同理解而闹出尴尬扫兴的误会。我们跟对方交谈时最感困难的事，莫过于能否正确地把自己的意图传达给对方。要想正确地传达意图...

　　你的老板近况如何？他情绪反常？那么，他正需要你的帮助！　　　艾.里斯在《品牌定位》一书中谈到一个人要想成功就必须善于寻找几匹马来骑，其中“第二匹要骑的马是你的老板”。他提出，只有跟对人，才会有美好前途，否则，就应“另择高枝”。这位营销专家的人生忠告确是真知灼见。不过，本文要谈的...

　　主意还得领导拿，切不可越俎代庖　　吴小姐毕业于北京外语学院，三年前到了一家外资公司做秘书。在这家公司，吴小姐因为出色的工作能力和沟通技巧，多次被提升，现在吴小姐已经成为公司的首席秘书了。　　吴小姐认为，经常代替老板行使职权，往往会使秘书不能正确评价自己，以为自己和领导握有同样...

在组织内部，每个人都要与主管进行不同层面的沟通，日常工作进展情况交流、申请资源、反映或讨论问题、业绩回顾与评估（即述职），以及向董事局、投资委员会作正式的业务汇报等，都是下属与上级主管的沟通，其有效性如何在很大程度上影响到个人、部门乃至组织的业绩。保持积极心态作为下属，在组织里是...

　“宁可收入减少，也要转投他行”这样的建议的确不讨人喜欢，但在职场中发展犹如爬树一样，当发现自己所攀缘的技干已经腐朽时，唯一可做的事就是退下来，换一个方向继续爬。　　行业转换不可避免　　世界经济正在飞速发展，新的商业模式及新的职位不断出现，谁也无法保证十年之后自己不换工作。在这种...

你想成为上司眼中的好下属、同事眼中的好伙伴、员工眼中的好老板吗？那么，尝试做一个职场上的外交家吧！虽然大多数的企业都努力把同事间的冲突降到最低，但仍有沟通不良的时候；不论同事间的合作关系和友情已经到了什么程度，仍可能有误会产生。面临以上状况时，如果知道运用机智的外交手腕加以处理，...

　　做下属难，做一个独立的下属更难。其中的酸甜苦辣、忍辱负重，“10年的媳妇熬成婆”的期盼，都在做下属的过程中体验着。　　一般而言，给别人做下属是一个人进入职业生涯的第一步，这一步走不好，以后的道路可能就会更艰难。俗话说“头三脚难踢”，这“头三脚”其实就是职业生涯如何开个好头的意思...

　　你能左右公司的发展方向吗？你能为公司做出关于顾客、产品和策略的决定吗？你能出席高层会议，但经理会采纳你的意见吗？若能肯定回答这些问题，你就站在了事业发展的起跑线上。　　处理好个人与集体的关系。每天花时间商谈销售、生产、质量和财务等问题，你得确保自己了解更大的世界，了解顾客，产...

每个人在职场工作中，都难免会与同事发生一些意想不到的小摩擦，从而会产生一种紧张情绪。时常愤怒的人，除了容易急躁，影响人际关系外，也影响身心健康。长期处于怒火之中，身体因受压而让自律神经持紧张状态，影响器官功能，容易使人气喘、头痛、失眠及胃痛。因此，在产生愤怒情绪时，大家应该学着想...

认识“领域感”强的特质在强调团队合作的时代，也有不少人会遇到“领域感”很强的同事，很介意别人对他的工作有任何的意见，或是无法接受他人的建议、做事我行我素，甚至不让共同负责的同事询问工作进度，因他认为这表示你干预了他的工作。一般而言，“领域感”很强的人大多自信、防御心强、思想较为主...

　　五年前，小钱和小林是一家日资公司的同事。他们的主管经理是从日本留学回来的，能说一口流利的日文，但中文程度倒也没有因此降低，彼邦民族的文明，经过他的加工成为一种独特的骂人文化。一句不带任何脏字的话，绝对可以让做错事的员工半个月无地自容，并且终身铭记。　　小钱因为忘了打一个重要电...

小莉刚毕业去的是一家小公司，十几个人，低头不见抬头见。小莉先是埋头苦干，“老师、老师”地不离口，倒也过得安稳，后来跟王大姐就聊得火热。这王大姐人虽热情，但是非太多，没有她不知道的事儿。她和公司里的张大姐就像仇人。小莉看在眼里，也没多想，王大姐跟她唠叨张大姐的种种不好，小莉也附和着...