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企业文化是企业不可忽视的一个重要组成部分，因此企业在变革过程中都会面临如何改造企业文化的问题。杰克·韦尔奇这样评价改造企业文化的关键作用：“如果想要列车再快10公里，那只要加大马力就可以了；但要是想让车速提高十倍的话，那就必须得更换铁轨了。资产重组可以一时提高生产力，但若没有文...
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访谈调研了数十家大大小小、各种体制的企业后，各家企业在人力资源管理方面，都有一个相同的问题：优秀员工留不住。确切地说，是优秀的知识员工流失多。而且，在一系列的变革之后，往往会产生一次核心员工的离职高峰。对离职原因分析表明，除了工作氛围、管理风格等因素外，薪酬是最重要的因素。 ...
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企业的健康发展问题像是一个老生常谈。就像人类希望长生不老一样，“健康长寿”也是每个企业的美好愿望。一个企业必须有睿智的头脑、能干的左手、灵巧的右手和健壮的双腿，才能谈得上健康，才能谈得上持续发展。人们不禁要问：企业依靠什么才能完成历史赋予的使命呢？根据大量实践总结，我们认为，支撑...
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很多专家认为，现在的公司大致可分为几种团队。一种是螃蟹团队，蟹被关在竹篓里，如果有一只想爬上去，下面的螃蟹就拼命拉住，结果谁也上不去。另一种是野牛团队，头牛的方向正确了，跟着的牛也就正确了。还有一种是大雁团队，这种团队可以随时调整队型，任何一只大雁都可以根据天气状况和自身能力...
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实事求是地讲，我们的先人在用人上积累了许多宝贵的经验，都具有一定的价值。但随着历史的变迁，时代的发展，有很多是需要继承和发扬光大的，也有些是需要赋予新的内容的，也有些是需要重新进行认识的，对有些不适应的，予以弃之也是情理之中的事。比如，关于“养兵千日，用兵一时”的用人思想，就...
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员工是什么？现在最流行的说法是人力资源，更领先的说法是人力资本。从人力成本到人力资源，再从人力资源到人力资本，这三种说法，是管理理念的两大进步。当然，更重要的不是说法，而是做法。把员工看作成本，动词就该是“节约”；把员工看作资源，动词就该是“利用”；把员工看作资本，动词就该是“增...
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可以说，2005年无疑是中国企业国际化的尝试最为集中的一年，也是突破性的一年。联想并购IBM个人电脑业务，开创了中国企业并购世界500强的先例，为了促进国际化进程，杨元庆甚至举家搬到纽约，“御驾亲征”。其后，明基并购西门子，也使其向国际化迈进了一大步。而中海油和海尔虽然收购失败，也展示了其...
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三国时诸诸亮斩马谡要“挥泪”，在现代企业管理中校正执行力，即在执行中打假，也不是一件容易的事。但是我们不能说在在管理中打假是窝里斗，让外人看笑话。去年5月，美国加州医疗诊断设备公司DPC和美国司法部同时宣布：DPC的子公司--天津德普诊断产品有限公司通过贿赂取得中国相关医院的订单，违反...
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文化管理阶段随着企业文化的兴起而到来，但时至今日，由于国内众多企业家和理论家仍然对企业文化存在认识上的模糊，无法有效利用文化管理对企业发展的积极作用，从而导致众多企业面临无法实现持续、健康发展的困境。 换个角度看企业文化 企业文化，是企业在生存和发展过程中，为解决与外部环...
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不久前，笔者受远大总裁张跃先生的邀请到长沙“远大城”访问，源于张总最近提出了“学华为，抓流程，促发展”的口号，希望我这个当时华为流程重组的总负责人给他提出一点建议。这令笔者感到挺意外，因为大家知道远大的制度建设非常完善，对工作中的每件事情都有分解和详细的规定，可以说是国内企业...
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行为绩效管理是通过管理员工行为从而提升企业绩效的管理过程。大量的管理实践已经证明，要成功实施一套绩效管理系统，除了绩效管理系统本身的科学性和有效性之外，人的因素也起到至关重要的作用。 事实上实施绩效管理系统的目的，也正是通过对人的某些行为的强化与约束，逐步规范、引导、强化、...
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现在，有些人在谈到职位说明书的时候，认为这仅仅是一份文件，是一种形式而已，远远不能满足需求。因为，一个职位内涵之多，用文字去描述，是美好的意愿和现实之间的问题。 职位说明书的目的是为了对一个职位的目的、职位范围、职责与考核要求、任职要求等等进行描述，以便建立一个职位体系，用来满...
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处于改革与发展关键时期的烟草行业要全面树立和落实科学发展观，实现可持续发展，关键要坚持以人为本，充分发挥烟草企业广大员工的积极性、主动性和创造性。由于体制问题，烟草行业的员工存在正式工与聘用工之分。聘用员工的性质地位有哪些特点？如何进一步加强聘用员工思想政治工作？弄清这些问题，既...
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你有没有将个人意志强加给员工，让员工多彩自由的人性泯灭的淡然无存？大约在四、五年前，我在一份刊物上读到一个故事，说一个企业的老板自身信佛，保持每餐斋戒和天天功课的习惯。他认为这是崇高的信仰，也一定能净化员工心灵、陶冶员工品德、减少员工干坏事、促使员工守纪律等等。因此，作为企业主，...
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企业管理中，所有的行政长官首先应该是人力资源管理者。但是，不少长官总把他归为人力行政部门的责任。在一次家庭内部的交流中，突然发现“真的”可以把企业执行不好的所有罪过由HR们承担。一则故事，引起很多思考。该不该把所有的责任都放在HR管理者的身上？ 周末，我正在家里忙着写工作总结和...
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由环球企业家杂志社主办的2005环球企业家高峰论坛于9月27-29日在上海召开，主题为跨越边界-全球化浪潮中的跨国公司与中国企业。新浪财经全程独家直播。以下为9月28日下午分论坛跨国公司的管理之术与中国企业的管理之道中中国国际期货经纪公司董事长田源发言： 田源：我搞的这个行当是期货，大家可...
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“这个地方经常让人搞不清谁是负责人。刚进诺基亚的人花了四个月的时间，试图搞清楚这个问题。”位于德州的诺基亚美国总部的人力资源经理KevinKnowles说，“你需要去发现一个人的网络，才能完成事情。” 无独有偶，笔者服务过的一家著名通信企业也有类似的情形。同一件事情可能有好几个人管；有些...
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彼得·圣吉在1990年出版了他的《第五项修炼——学习型组织的艺术与实践》一书，被《哈佛商业评论》评为过去二十年来五本最有影响的管理书籍之一，他本人也被称为继彼得·杜拉克之后，最具影响力的管理大师。 2004年11月，彼得·圣吉曾在北京接受过本刊专访，时隔一年，这位管理大师在学习型组织...
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在当今高科技时代，谁不知道英特尔呢？谈到在硅谷创立，从制造微处理器起步，继而发展成为全球最大的芯片制造商的英特尔公司，让人不能不想到英特尔公司的创始人安迪·格鲁夫。 安迪·格鲁夫现年76岁，英特尔公司现任董事会主席，犹太人，1936年生于匈牙利布达佩斯，1956年移居美国。1968年参与...
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[唐诗佳句] 一骑红尘妃子笑，无人知是荔枝来。——唐•杜牧《过华清宫绝句》 [原诗欣赏] 过华清宫绝句 长安回望绣成堆，山顶千门次第开。一骑红尘妃子笑，无人知是荔枝来。 [佳句解析] 这首诗描述的是唐玄宗与杨贵妃的故事，据传杨贵妃喜欢吃荔枝，听说海南的荔枝要比四川产...
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因人事调整，老板让我的一位同事接手一项工作，把别人没做完的半拉子事情接着往下做。这位同事是个实心眼，认为前期工作的是非要分清，非要坚持等前任和自己办理完正常的交接手续后，才肯接手，认为这才是正常的。老板便开导他说：没有办理正常的交接手续看起来不正常，可往往这种不正常才是正常的...
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随着市场竞争的加剧和经济全球化进程的加快，很多企业已经越来越重视人力资源管理。面对人才的流失和短缺，如何保留、吸引和开发人才？面对象SARS和美国9.11等突发事件，如何降低和减少其对企业运营的影响？面对日益规范的劳动关系和社会福利管理，如何能减少企业的风险？在这充满变化，事事讲快速...
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当今社会，关于企业文化之说众说纷纭，各种各样的创新充斥着我们的大脑，而企业文化的本质在哪里。在透析企业文化的表象时，思想的沉淀也越来越厚，同时对企业的本质也产生了一定认识。这也就是经常所被我们忽略并并以往在角落的“责任"。 谈到责任首先使人想到的是组织。在我们日常生活中大家经...
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最近发布的未来趋势报告表明，随着新经济的发展，劳动力市场也在面临全球化，伴着这种趋势的是人才大潮的动荡起伏。 “这个世界是平的。”当托马斯·弗里德曼在那本同名的超级畅销书不断重复这个观点时，很多人沉迷在这句话所描绘的美好前景中，却没有意识到背后的隐忧。他们隐约感觉到这个世界的差...
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企业全球化不等于走出去。全球化是一个成长的战略，是关于如何打破国家界限，如何利用国家以外的资源掌握商机，帮助公司成长的战略。 企业全球化不等于走出去。全球化是一个成长的战略，是关于如何打破国家界限，如何利用国家以外的资源掌握商机，帮助公司成长的战略。海外资源的利用者和全球市场的...
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国人好跟风，做什么事都喜欢一拥而上，在管理工作上也是如此。从五十年代旧苏联的北风那个吹呀，到改革开放初期日本式管理的南风徐徐来，而近二十年来更是欧美西风烈，在舆论的引导下，各种管理之风来得急，去得快，表面上轰轰烈烈，实际上成效并不大。而国内企业界，从八十年代的学邯钢；到几年前的热...
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市场竞争变化快， 进退维谷最无奈。 自相矛盾要不得， 确定战略求不败。 对于企业而言，一般有三种基本的竞争战略：总成本领先战略，产品差异化战略和目标集中化战略。在通常情况下，不论是企业对所属的经营事业单位选择实施哪一种战略，都要求进行全面地投入和资源方面的支持，否则难...
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因小失大不可取， 明知故犯更可怕。 长远利益被损害， 企业如何能长大。 据报道，日本三洋电机株式会社在2004年因为对其下属的半导体工厂没有参加地震保险，结果一场地震导致该半导体工厂受到了强烈的影响，无法进行生产，形成近十亿美元的巨额损失。这一损失是造成日本三洋电机在2004...
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一艘货轮卸货返航，在浩瀚的大海上，突然遭遇巨大风暴。 老船长果断下令：“打开所有的船舱，立刻往里面灌水。” 水手们担忧：“险上加险，不是自找死路吗？” 船长镇定地说：“大家见过根深干粗的树被暴风刮倒过吗？被刮倒的是没有根基的小树。” 水手们半信半疑地照着做了，虽然暴风...
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正如裙子有时长有时短，有关如何进行管理的一系列新旧理念也在不断摇摆。 正如裙子有时长有时短，有关如何进行管理的一系列新旧理念也在不断摇摆。对经理人来说，诀窍在于理解哪些理念会成为“经典”，可以被反复使用；哪些理念只是昙花一现，很快就会消失。 不久前的2006伦敦时装周(LondonFashi...
