中国职业经理人更“职业”了吗？

【-人力资源管理】的经理人制度，真正起步其实是从上个世纪90年代中期开始，发展至今，一支颇具规模的职业经理人队伍正在快速成长。然而，职业经理人与投资人的互信，双方利益的保障，还存在较明显的道德与制度层面的缺失。

日前，企业联合会发布 《职业经理人调查报告2011》，首次对我国职业经理人的职业化、市场化、专业化和国际化水平进行定量评价。报告显示，职业信用已经受到职业经理人和企业的普遍重视，但现阶段我国仍缺乏具有社会公信力的职业经理人评价机构和评价标准。

或许，通过相关法律制度、企业制度的进一步改善，通过经理人与投资人合作契约的具体和规范，职业经理人的道路才会越走越宽广。

喜 职业角色意识渐养成

据上海市劳动和社会保障部门制定的《职业经理人职业标准》的定义，所谓职业经理人，即运用全面的经营管理知识和丰富的管理经验，独立对一个经济组织 (或一个部门)开展经营或进行管理的人员。

目前，大多数职业经理人忠于企业和职业角色，善于规范化工作——这是本次调查得出的重要结论。可喜的是，经过多年职业化建设，我国职业经理人的职业素养、职业规范、职业道德已经受到普遍认可。有 74.9%的参加调查者认为 “职业经理人注意保守公司秘密，维护公司利益”;有71.6%的人认为 “所在公司的职业经理人信守承诺，忠诚于职业角色”; 71.3%的人认为职业经理人 “善于把工作规范化、规则化”。

在职业素养的细化方面，职业信用受到职业经理人和企业的普遍重视。一方面，职业经理人非常注意维护自身职业信用，以保持其良好的职业发展;另一方面，我国企业日益重视对职业经理人职业信用的调查和评估，更加关注职业经理人的背景，包括职业经历、相关方评价等，以降低用人风险。调查显示，有82.3%的被调查者认为 “职业经理人的个人信用会影响其以后的职业生涯”，70.6%的人认为 “企业在招聘职业经理人时会进行背景调查”。

当前，正面临着转变经济发展方式的战略性任务。职业经理人数量的多少与素质的高低，会对经济发展方式的转变起到关键作用。而引入职业经理人进行企业管理，实现企业所有权与经营权分离，是建立现代企业制度，实现企业做大做强的有效途径。与用工缺口和资金缺口相比，职业经理人的缺口是隐性的，在短时间内可以用“矮子里拔将军”的办法得以缓解，这种方式的效果，短期内可能会比较好，但不可持续。因此，建立职业经理人发展综合推进机制，造就一支职业化、市场化、专业化、国际化的职业经理人队伍很重要。

忧 修养与制度缺一不可

一年多前，国美电器发生了备受关注的人事 “地震”。前董事局主席陈晓曾带领国美成功走出黄光裕入狱事件的阴影，实现公司与创始人的分离。在第二大股东贝恩资本支持下，陈晓一度让黄氏家族推荐的管理人选落空。最终，为了 “国美的稳定和健康发展”，陈晓被张大中代替，资本的力量让经理人败下阵来。

2011年5月10日，陈晓私下向媒体透露 “国美财务漏洞”等信息;今年1月，国美电器起诉陈晓，要求陈返还1000万元税后 “协议对价”，即国美电器给予其离职的“封口费”。而这场 “国美风波” ，也由内斗转为企业为维护自身利益而对职业经理人发起的契约精神的追讨。

国美电器执行董事、副总裁邹晓春接受媒体采访时说： “别人违约了，国美如果不追究，是对企业利益的损害，也是对市场经济下契约精神的一种背叛，国美大大方方通过法律途径寻求法院的公正裁决，既是维护市场契约精神，也是一家领导企业应该作出的榜样。”

对此，家电行业研究专家刘步尘认为，这并不是一桩简单的官司，其背后有两个思考点：一个是职业经理人的修养，或者叫市场经济的契约精神;一个是公民社会责任，或者叫面对事实真相公民应该坚守的态度。在真相和契约精神面前，哪一个才是职业操守的底线?此次事件后，职业经理人的职业道德再次受到拷问。

职业经理人要走得更远，有待现有制度环境的完善和聘用合同的具体、规范。综观许多投资人与经理人闹翻的案例，常见的症结是双方互不信任。一方面，企业老板时刻防备经理人反水或跳槽，不与经理人交心，经理人难以实际掌控管理权;另一方面，经理人担心老板过河拆桥，干好了回报不兑现。这样，一遇到危机导火索，双方就可能闹崩。

契约精神的缺失，不完全是职业经理人的问题。没有适合职业经理人生长的土壤，就不会产生优秀的职业经理人。西方国家诞生了一大批像美国通用电气公司原CEO杰克·韦尔奇这样的优秀职业经理人，这在很大程度上得益于西方国家的诚信体系已经深入骨髓。

盼 信用体系土壤更完善

在中央财经大学曾进行的 “职业经理制度建设问题研究”调查中，有26.7%的受访者认为市场环境显著不足;其次是企业内部组织环境的缺陷，占比21.5%;还有18%的人选择了诚信环境。因此，加快职业经理人的市场建设，是多数受访者的心声——有九成以上受访者认为职业经理人制度建设很有必要。该课题调查负责人邢文祥认为， “信用体系建设是最根本的，也是全方位的，包括市场信用、老板信用、职业经理人个人信用以及企业信用等等。信用体系的建设是职业经理人生存和健康发展的最重要保障”。

“很多老板把职业经理人当成自己的附属，且价值取向多元，即使你为企业赚了钱，但不是很听话，那他心里也不舒服，到年度算账时就支支吾吾。”邢文祥说，对于企业能否如约履行承诺的激励方案，在受访的1000家企业中，有86家表示根本不履行，另有13家经常打折扣。 “如果有一套职业经理人的诚信评价体系，经理人一旦有不诚信的行为，马上进入黑名单，那老板也就不用整天悬着一颗心了。”邢文祥说。

对于信用体系的制约因素， 42.4%的受访职业经理人选择了 “全社会的信用体系尚且不完善”，其次是 “经理人信用评价系统构建困难”和 “经理人信用评价实施主体选择困难”。

《职业经理人调查报告2011》显示，国家政策法律存在制约我国职业经理人成长的环节和方面，企业的组织运行机制不完善在一定程度上制约了职业经理人的成长。而建立健全职业经理人的信用体系、认证评价、人才市场等制度措施，对促进职业经理人队伍发展具有重要作用。

实现与企业一同成长，是所有职业经理人的美好愿景，也有成功的例子。马蔚华任招商银行行长已达12年，与大股东招商局相知相惜堪称业界佳话。招商局金融集团董事总经理洪小源说到招行管理团队时，特别强调“结构”和 “机制”。他说，招商局高度重视公司治理。招行董事会议案先与其他股东商议，达成共识，而招行任命部门经理，招商局不干预。 “该管的一定要管，不该管坚决不管，行内没有一件事由内部人控制。”

企业联合培训中心副主任王建军表示，建立职业经理人责权利相对应的制度体系，有利于发挥他们聪明才智，增强他们对企业的认同感。

专家指出，树立契约精神，要建立一个能够培养契约精神的法治环境，通过包括立法、司法和执法的各种措施，提供制度保障;建立能够培养契约精神的文化环境;建立能够培养契约精神的舆论环境;另外，央企、国企、上市公司等要发挥契约精神的榜样作用，带动整个社会真正建立起诚信的信用体系。（鞋网—最权威最专业的鞋类资讯中心）