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企业的四大忠诚文化

2004-08-02 15:09:32 来源: 中国鞋网 http://www.cnxz1.cn/
如今, “忠诚”已成为现代企业文化的核心价值和行为准则,员工的忠诚观对企业尤为重要。 家园文化 要建设以忠诚奉献、亲和敬业为核心的家园文化,营造温馨的家园氛围,强化员工服务意识,让员工了解自己在建立顾客忠诚中所起的作用,感到自己工作的重要性。 自我管理 要坚持人本管理,以人全面的自在的发展为核心,创造相应的环境条件,形成以个人自我管理为基础,以组织共同愿景为指导的相互“忠诚”的管理模式。 绿色通道 人生贵相知,经营者应有意识地了解下属的思想和感情,进行朋友式沟通,建立思想交流的“绿色通道”,改变意见箱的对立的提法,开辟经理对话日、访谈邮件回馈等通道。加强与员工心灵的交融与沟通,寻找下属所需要的理解和支持,达成共识,形成相互忠诚的关系。 岗位轮换 搞好岗位轮换,激励员工应对新的挑战,丰富自己的阅历。对员工在新岗位的努力贡献,应做出真诚的赞美与鼓励,只有当员工个人价值得到重视时,才会忠诚地为企业服务,并积极影响整个团队,进而增强顾客对企业的忠诚度。(阿陈) 来源:北京人才市场报

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