调动员工能量的压缩饼干

    沟通调动关系能

　　很多职业人士在工作和事业上的成功经验告诉我们：25％靠天才和能力，75％靠沟通。美国石油大王洛克菲勒也说：“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”

　　为什么沟通那么重要？因为沟通是增进与他人人际关系的最好指南，沟通是身处职场的你处理同事、客户、下属以及上司之间关系的最好方法。总而言之，沟通可以让人与人之间的关系更融洽，沟通可以调动你的关系能。

　　每一个执行者在执行任务过程中总少不了与客户、上司、同事、下级打交道，如果客户刁难，而你的上司不支持，同事不合作，下级不配合，那你的任务就难以完成，你的目标就难以实现。面对这样的情况，你怎么办？沟通，沟通，再沟通。

　　当你身在职场，工作中的人际关系是你每天都要面对的现实，那么，如何实现人际关系的和谐？和谐的人际关系应该是双赢的，无论是公司还是个人都能够从中获益，那么，要获得和谐的人际关系，沟通是重要的环节。在这个“沟通至上”的时代，要处理好人际关系，沉默不是金，善于沟通调动你的关系能，争取你的关系圈给你支持与合作。要知道完美沟通打造完美人际关系，完美人际关系成就完美职业生涯。

　　激励调动情感能

　　调动员工的感情，是任何一个企业都必须做好的基础工程。打好了这个基础，很多事情就能够做得好、做得快，否则，就很可能发生出工不出力、效率低下等不良现象。那么，如何调动员工的情感能量呢？我们发现，表扬员工可以让他的能量彻底释放。

　　马克·吐温曾经这样说过：“一句表扬能使我生活两个月。”可见表扬催化的力量是无穷的。韩国某大型公司的一个清洁工，本来是一个容易被人忽视、被人看不起的角色，但就是这样一个人，却在某天晚上公司保险箱被窃时，与小偷进行了殊死搏斗。事后，有人为他请功并问他的动机时，他的答案却出人意料，他说：“当公司的总经理从我身旁经过时，总会不时地表扬我‘你扫的地真干净’。”就是这么一句简简单单的话，就使这个员工受到了鼓舞和激励，从而奋不顾身保护公司财产安全。

　　人人都喜欢表扬、赞美、鼓励，就像林肯在一封信中所说的：“每一个人都喜欢赞扬的话。”表扬是打动人心、激发情感、迸发热情的极佳手段，是一种由外在动力转化为内在动力的最好形式。所以，经常表扬员工会使他变得更加有激情和干劲。

　　在员工的情感能量出现不足的情况下，调动他的能量其实不用费很大的劲，对他进行真诚的表扬与赞同。这样即是对他价值的最好承认和重视，也能够使他的心灵需求得到满足，并能激发他们潜在的才能，调动他发挥能量。

　　通过最合适的手段来调动员工发挥能量。给员工打气，调动四种能量，要反检讨：假如部下动能不足，要有针对性的去解决它，不要只是鼓劲了。有时候是他的智能达不到的，他虽然也很有能量，但每次冲过去都撞了头；但如果不是智能问题，也可能是体能的问题，如果不是，是不是控制自己情感的能力。除了热情、激情和意志之外，就是关系能力问题。比方说，我攻不上去了，请求炮火支援，傻瓜连长就以死相拼。其实，很多时候我们需要检查一下，能量是不是用充分了。

　　人们每天都在学英语，没有语言环境，整天背一个包袱。真正要有这样一个语言环境，短时间就学会了。德语比英语难学吧！会在一个月学会吗？而且是纯正的德语，不是英语腔调的，没那个情境你就是学不会。

　　工作必须要有压力才能出成绩，二次世界大战盟军要向德国派一部分间谍，都不会德语，教吧，谁也不好好学。后来下了命令，一个月后全部要派遣到德国，怎么办？别说一个月，一年也学不会，而且还有家乡音。军人只能执行命令，一个月必须学会。有人说：学不会！但教官说：“一个月后，全部空降到德国，谁生存下来谁就能存活。”这帮家伙疯了。一个月后，空投到德国，没有一个被抓住的，全都操着一口流利的德语。

　　这样的例子还有很多，比方说美国有个长跑队，一个队员从家跑来，教练对他说：“从你家到这儿有多少米，你怎么跑这么快？”队员答曰：“今天有只狼追我。”后来教练捕了几只狼，放在笼子里，饿得狼够呛，跟队员说了情况，把狼放出来，队员跑得比狼快得多了。

　　其实，我们为什么不能用“狼”来训练员工，这只“狼”是谁？你可以扮演吧，你可以让你的客户扮演吧，你可以让你的朋友扮演吧，让他来做一个最刁难的客户，来给他出数不清的难题。

　　评述

　　员工执行力不强的时候，要找他身上的原因，看他是不是电力不够，能量不足了。如果存在这样的状况，就要具体问题具体分析，弄清他在哪方面的能量不足，根据具体情况有针对性地调动他的能量。智能不足，就开展学习培训让他提高自身技能；体能不足，就让他的日常生活规律保证精力充沛，并通过锻炼提升他的体能素质；关系能不够，就让他学习并把握沟通技巧，通过沟通赢得关系支持；情感能不够了，就多给予他情感关怀，通过表扬调整他的心态，激励他鼓足干劲。（来源：8020人才网）