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如何做好总经理秘书工作?

2010-08-27 11:33:25 来源:中国鞋网 中国鞋网 http://www.cnxz1.cn/

  没做到位的表现是:上司认为你应该知道,问你时你却不知道,这就说明你这秘书做得还不到位,还没做好。那么要怎么做到位呢,个人总结为:

  1、必须有更多的付出精神,不能太计较工作时间和个人报酬;

  2、常用电话号码、重要客户和合作者的联系尽可能熟记;

  3、要学会摆弄文件,学会挡案管理,重要文件能随时拿出来,所保存的文件能在2分钟之内找到,近期(半月内)过手的文件要迅速知道其去处;

  4、学会记住认人,凡是见过一次面或找过你上司一次的人,一定要记住其容貌和姓名,最好能在下次见到时,能立即知道这人姓什么,做什么的;

  5、应酬活动,场合允许要站在老板身边,轻声提醒上司对面过来准备与你上司打招呼的人姓什么、做什么的;

  6、学会记录,只要在场能记录的一般你就别拉下,说不定什么时候有用;

  7、开会一般你只是列席,要记住尽量少发言,如非上司问及,一般不发言,但是一定要将会议记录一定要全面,尤其是重要发言和会议决议;

  8、对内部各部门和人员有调查研究和了解情况的权力,但没有指令权,若转达上司的指令一定要在下达之前说明;

  9、为了写东西,多做标准文本,以备不时之需;

  10、对其它同事不可有骄娇之气;

  11、无论对上、对下,多用“请”和“谢谢”;

  12、不上网做与工作无关的事,也许别的同事可以;

  13、手机永远是振动,网上QQ也不要有唧唧的叫声;

  14、要细心,学会在小事情上为上司补缺,必要时候需要为上司圆场;

  15、上司的失误要适时地提示,温和地提醒;

  16、常规性的琐碎事务,妥善处理,必要情况一跟到底,不要让人有半点不放心;

  17、对内外任何场合不议论公司、同事是非;

  18、不是上司问及,不议论同事的不好;

  19、少喝酒,不能醉;

  20、对同事言语不能暧昧,对上司绝对尊重。不和上司短信商讨个人问题;

  21、穿衣服有工装最好,不要为了取悦自己穿太性感的衣服;

  22、切不可产生办公室恋情,如有萌芽立即走人;

  23、向上司汇报工作或者接受上司安排、指令一定要记得带上笔记本,好记性不如烂笔头;

  24、上司的任何安排或者指示,一定要在上司说完后,记录好,没听清楚一定要问或者请上司重复一次。

  25、事很多,别着急,抓紧办,慢慢来。(作者:大峡谷  来源:世界经理人)

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