职场办公室用语：无锡方言VS普通话

　　地大物博，960万平方公里的土地上，文化差异大，语言差异更大。尤其是对于地处吴方言区的无锡话，一些从外地来锡工作的职场人士显得格格不入，痛苦万分。

　　听无锡话就像听日语

　　小黄是江苏宿迁人，从徐州师范大学毕业后应聘来到无锡，在市中心一企业内上班。刚开始上班时，同事们都挺照顾她，面对一个“独在异乡为异客”的新同事，大家都很自觉用普通话进行交流。

　　然而，时间一长，同事们之间逐渐熟悉起来后，不少无锡本地的同事开始窃窃私语，用无锡话交谈，这在无意间仿佛将小黄隔膜开来，这让她很头疼，她告诉记者，无锡话听起来就像日语一样，语速很快，叽里呱啦，根本听不懂在说什么。

　　不仅如此，有时候上司布置她工作时，也会无意间流露出几句无锡话。小黄说，对此，她既紧张又担心。明明听不懂领导讲什么，但是却不敢再多问，细节也不知道怎么做。就这样，在诚惶诚恐中度过一天又一天。

　　东北人常被误解

　　小黄听不懂无锡话也就罢了，毕竟她还是江苏人，文化生活习惯大致相同，而东北汉子小杨则搞不定江南文化，一直被人误解。小杨是典型的东北人，嗓门大，性格豪爽，心直口快。以前在老家沈阳工作时，几乎所有的同事和领导都说他善于沟通，绝对是好同事、铁哥们。但现在无锡一家IT公司的研发部工作后，同样处事方式，在新同事眼中成了“缺点”。

　　对此，他分析北方人喜欢有话直说，语气斩钉截铁，南方人喜欢点到为止，惯用温和声色。在讨论业务时，小杨喜欢使用类似“我认为”、“你应该”、“你这样不对”等命令式的口吻。而南方人则更倾向于使用“我们觉得”、“或许这样做会更好，你觉得呢？”等缓和、商量式的口吻。“我完全被误会了。”小杨说。

　　苦学无锡话

　　对于语言的“障碍”，很多在锡工作的外地人都声称没办法。小孙向记者回忆了他学习无锡话的过程。他采取“脸皮厚”的策略，没事就主动加入到无锡人的谈话中去，同事和朋友之间，只要有人说无锡话，听不懂的地方他就立即提出来，要求同事翻译。同时，他还做起有心人，将一些日常用语记在心中。平时吃饭走路，只要听到有人说无锡话，他都竖起耳朵听人家在讲什么。不仅如此，他还经常收看无锡本地的方言节目，先从听开始，听完后尝试去说。他还买了一本无锡方言书，回家没事就翻出来看。一年后，他逐渐适应了无锡话，并能听懂一大半。他希望通过记者告诉所有和他遇到同样遭遇的外地人，来到无锡就要入乡随俗，从自身抓起，不能带着情绪排斥，从心底深处接受无锡话。他说，其实学无锡话比当年学英语简单，有天然的语言环境在，平时多听、多说，时间一长自然就能融入无锡话的圈子里了。

　　公共场合要说普通话

　　不过，专家认为，一个地方的人民传承和使用地方语言这一地域文化，是无可非议的。但无锡作为要向一个现代化特大发展的城市，某种意义上代表着我国的发展水平，象征着一个城市的友好程度，因此不能因不分场合地使用地方语言而让外地人觉得无锡有种“壁垒”的感觉，难以融入。在公共场合讲普通话，容易交流和沟通，便于消除外来人员的陌生感和欺生感，可以增进这个城市和谐的程度。

　　在公共场合讲普通话，对无锡本地人来说，应是一种常态，是持久性的。随着无锡重要地位和作用的发挥，外地人大量进入这个城市，将是一个长期的现象。所以，在公共场合讲普通话，也应随之而持久，而不是一件应景和权宜之事。（来源：扬子晚报）