案例：倡导“出头鸟”文化

　　举一个近期我们团队中敢于担当的例子。“好客山东”是山东省旅游局重磅打造的节庆旅游新品牌，山东作为全国节能减排、太阳能产业发展的排头兵，为突显2010年贺年会“绿色、科技”的主题，2010年新年圣火被定位为“太阳能圣火”，省旅游局于冲局长点名在太阳谷点燃圣火后进行新年火炬接力，从德州出发分两路，一路到泰山一路到威海，去迎接新年的第一缕曙光……

　　皇明作为2010年贺年会的主会场之一，并且是2010年贺年会圣火采集地，不但有大型的焰火晚会，还有诸多的贺年会准备工作，这样的大型贺年会活动我们从来没干过，时间紧任务重，政府各部门协调、与电视台的接口等工作千头万绪，正赶上我去哥本哈根参加世界气候大会，当时我把任务“一篮子”打包交给几位负责人就走了，其中一位责任人向我承诺：“我组织大家做，有功劳是大家的，有失误有责任是我的，一句话，保证完成任务。”

　　贺年会的最终效果应该说比较圆满，上下皆大欢喜，太阳谷在这次贺年会中向人们展示了它的精彩和靓丽。但这中间也发生了一个重大的事故，当我发现苗头时非常着急，严厉批评那位责任人，他一开始没有认识到事故的重要性，思想陷入“为了节目而节目”中，后期悟到事故的严重时，他发短信给我，要求承担这种失误的责任接受处分。

　　我没有处分他，同时我还很欣赏他的这种担当，因为我清楚他所犯的错误叫失误，如果给这样的失误定性的话，它算是“成长中的错误”，一个团队要创新、要成长、要走别人没有走过的路，不可避免地犯这样那样的成长错误，包括技术部门新产品研发中的损失，营销部门开拓市场中的失利，对这些损失的处置要特别慎重，那些恶意的违犯原则明知故犯的渎职行为，一定要严厉处理，但对于因为探索因为摸着石头过河而造成的失误，要区别对待赏罚，只有建立这样的风气，才能给团队中的成员营造敢说敢做敢于探索的信心，也才能培养出员工创新工作的勇气和勇敢。

　　当团队的其他成员发现那些敢于担当、敢于负责、敢说敢做的人们被提拔被重用，并且敢于出头有好果子吃时，就会形成敢于担当勇于做事的导向。一个团队坚决反对渎职、反对有令不行、反对严重破坏原则侵犯底线的事情，但团队也要特别鼓励那些积极干事的员工，帮助他们少走弯路，创造敢说敢做的机制和文化，让员工勇敢去工作。