“薪+酬”才能留住员工

　　工资是劳资博弈永远的话题。老板关心绩效，员工关心薪酬，那么工资如何制定才能有激励作用，使得企业发展，而老板和员工双方也都能满意呢？

　　上周日，由本报与厦门仝博咨询管理有限公司共同举办的“借管理之力提升竞争力”主题系列公益讲座之二如期举行。讲座上，厦门仝博咨询管理公司总经理、战略人力资源管理实战专家涂满章向两百余家企业讲授了企业应该如何制定工资体系才能留住员工，什么工资模式能将岗位体系、薪酬体系和绩效管理紧密联系在一起。

　　用“酬”来留住员工

　　我们时常听闻国外员工集体罢工事件，罢工的原因无非是争取更好的薪酬环境。近年来，基于劳动者对薪酬环境越来越高的要求，国内企业也开始越来越重视薪酬环境的建设。尤其是在民营企业，薪酬几乎就是员工考虑留与走的唯一因素，薪酬制定决定着能否留住员工。

　　“企业都在想尽办法留住员工，但许多民营企业并没有意识到‘薪酬’的真正概念。”涂满章指出，“薪”是指看得见的货币，即员工每月能拿到手的工资；而“酬”意指软环境的建设，包括改善员工的生活环境，建设让员工对工作充满乐趣、让员工愿意进行业务创新的工作环境。“所谓的‘酬’就是企业对员工的一种回报。而国内民营企业由于对薪酬定义的片面理解，多数企业对薪酬的理解仅限于一个‘薪’字，而忽略了‘酬’字。想要留住员工，效果自然打了折扣。”

　　由于劳动者对于薪酬的要求已经从经济薪酬为主转向全面薪酬回报，涂满章建议，企业在制定薪酬的时候应该更注重“酬”的问题，包括一些有弹性可选择的福利制度、对业绩和资质的奖励，以及多轨制晋升通道等，“解决‘酬’的问题比更多‘薪’更能留住员工。”

　　薪酬是一种投资

　　除了提升员工的满意度之外，薪酬在管理中的另一个重要作用是吸引、激励和保留有才干的员工，以期达到组织目标。激励并实现有效管理，让员工更高效地工作，达到卓越绩效，这是薪酬制定时不可忽略的部分。

　　“在会计学中，薪酬是成本，而在人力资源学中，薪酬是投资，因此薪酬管理中最关键的是要与业务相连，起到激励作用，取得投资效益。”涂满章认为，为了能够真正起到激励作用，取得绩效，员工的收入中除了固定薪资以外，还应当包括与业绩紧密结合的变化薪资。

　　但传统的薪资结构中，各岗位的固定薪资系统制定，浮动薪资又以年终奖形式居多，而企业认为的年终奖要么是几倍的平均月工资，要么就是根据未成体系的年终考核来发放，“固定薪资没有根据岗位的差异评价来确定，岗位职能就不能与薪资挂钩，而浮动薪资没有因人的能力而异，员工在岗位上的价值没能体现。这样的薪资体系根本起不到激励作用。”涂满章评价道。

　　岗效工资最关键是体现差异

　　那么如何根据岗位的不同制定固定薪酬，如何将员工的能力反映在薪酬上呢？涂满章给出的回答是，建立岗效工资模式。

　　岗效工资是西方发达国家普遍推行的一种薪酬支付方式，比起稳定、基于岗位的薪酬体系，岗效工资相对浮动，更注重薪酬福利与工作绩效的紧密挂钩。“所谓岗效工资分为两部分。根据岗位之间的差异性来衡量岗位职责和风险，做出岗位评价，得出岗位薪酬，这部分就是固定薪酬；根据从事某岗位员工的工作情况来衡量这位员工在该岗位上所体现的价值，得出绩效薪酬，这部分就是浮动薪酬。”涂满章介绍道，横向的宽带薪酬与纵向的宽带薪酬结合，促使岗效工资体系发挥最大的激励作用。

　　涂满章同时提醒，在制定岗效工资模式的时候，最重要的是体现差异，“在做岗位评价和衡量员工在岗位上的价值的时候，一定不能用重不重要来评价，而是要根据岗位职能的差异性来做岗位评价。这样的话，才不会引起员工的不满，在激励的同时留住员工。