如何让劳资伙伴关系发挥作用？

要想让劳资伙伴关系顺利发展，使劳资合作计划顺利实施，根据芒万利公司雇员关系部经理约翰·麦克克拉斯基归纳，关键要把握好以下几个方面：

①承担义务。从公司最高层开始到各部门经理，直至自然工作团队和基层工人，每个人都应承担起自己那份义务。

②可信度。如果你说你要干什么，那么你一定要信守诺言，完成自己决定要做的，并将你做事的动机传达给别人。雇员交流媒介能帮助你将公司的近期目标及远景规划传递给员工。工人们为此会感觉到他们是公司的重要组成部分。

③耐心。一切美好的事情都不可能在一夜之间实现。管理层和工人们原来固有的思维模式很难一下子改变，必须慢慢一步一步来。刚开始有些人肯定会怀疑，建立新型劳资关系是否现实可行。因此要继续努力，耐心工作，你会逐渐赢得更多人的支持。

慢慢来，要确保自已的努力能够取得小小的成功，逐渐实现自己的工作目标。为那些仍在旁现的雇员提供正面的反馈信息，然后，在自己取得的那些微小胜利的鼓舞下，只有继续努力，并在工作方法等方面做必要的调整。

④下放权利。最基层的工人对如何把工作做得最好最具有发言权。芒万利公司的自然工作团队就是依靠最基层的工人，汇集所有工人的才智，不断推动工厂各项工作和业务的发展。

⑤交流。将公司所取得的成就告诉所有的员工。当然，对公司尚存在的问题也应坦诚公布于众，还应将自己工作中的失误及其教训告诉雇员。无论如何你要想办法巩固团队建设已取得的成果。如果某种做法不见成效，那么将这些信息也传达给雇员，这样他们也能和你一样，吸取教训，从中学到有益的东西。

⑥坚持不懈，不要放弃。如果你的员工中有5％的人不愿改变，你不要为此而担忧，你要将已经取得的成绩展现给他们，这会帮助他们改变态度。