叶茂中:论未来的营销八大趋势
叶茂中简历：叶茂中营销策划机构董事长、资深营销策划人和品牌管理专家。曾服务过大红鹰、白沙、红金龙、雅客、真功夫快餐等品牌。著有《广告人手记》、《转身做策划》、《叶茂中策划·做卷》等。
前瞻观点：
广告的应用不仅仅限于快速消费品领域，“营销=传播”的观点将适用于一切进入成熟竞争的市场领域。随着WTO国际市场规则的深入，有些行业将面临国际大进攻，许多对于而言还是很陌生的营销战术会陡然出现，甚至给你致命一击。而品牌也必将励精图治奋起反击，“在战争中学习战争”这句话将再次在绽放异彩。
品牌竞争如今愈演愈烈。过去极少做广告的产品如润滑油及重工业产品如今都已加入广告战，以提升品牌的影响力。也就是说，广告的应用不仅仅限于快速消费品领域，“营销=传播”的观点将适用于一切进入成熟竞争的市场领域。
未来随着WTO国际市场规则的深入，有些行业将面临国际大进攻，许多对于而言还是很陌生的营销战术会陡然出现，甚至给你致命一击。而品牌也必将励精图治奋起反击，“在战争中学习战争”这句话将再次在绽放异彩。2008年以及未来，营销将会呈现以下八大趋势：
1.忠诚度营销。大家以充满想象力的方式超越顾客的期望，但要争取新顾客也越来越难，因此大部分公司都把精力与时间花在构思“如何把更多的产品和服务销售给现有的顾客”。比如建立CRM(客户服务系统)。同时，已经建立起顾客忠诚度的公司，会采取“为顾客终身供应”的思维方式，以快捷周到的服务、较低的价格来为顾客提供长期供应服务，获取微薄但稳定的利润。
2.数据库营销。随着整合营销传播思想在国内的传播，更多的企业会投入人力、物力来建设客户数据库，以维护与客户的关系。也就是说，企业会越来越重视客户关系的建立，建立“一对一”的互动营销。
此外，在某些领域或行业，“直销”形式发展迅速，而按客户的“个性化需要”与“个性要求”制定的“个性化”服务营销也越来越普遍，同时，因为产品的差异性较少，同质化现象将愈加严重，在未来用“概念”来进行营销也不失为一种好方法。
3.资本“圈地”。现在的企业越来越注重资本的力量，“资本运作”将更加普通，优势资源将会越来越集中，弱势资源面临被兼并或整合的威胁。新一轮“圈地运动”即将展开，竞争将变成少数强势企业或品牌的游戏。
4.壁垒行业的未雨绸缪。某些特殊行业的保护壁垒将逐渐被彻底打破，如烟草、汽车、银行等，这对一直处于半计划经济状态下的特殊行业品牌是个大挑战。现在起就进入备战状态，加紧练兵，尽快占位，打个时间差还有可能掌握主动。
5.网络营销。随着互联网的突飞猛进，很多原先并不看好网络的企业，都投入到了网络营销的战争中去，通过网络来销售自己的产品和树立自己的品牌。
6.体验式营销。商家现在越来越注重用体验式服务来取胜，创造出更多跟体验有关的消费者活动，强调与消费者的沟通，触动其内在情感，通过体验创造出更多的附加价值。
7.整合营销传播进入更高层次。未来的几年里，任何单一的手段都越来越难以塑造出一个广泛意义上的品牌，惟有整合才是出路。
8.大细分时代。传媒业的突飞猛进，使得集中向某一部分小众进行传播成为可能。大量的大众消费品拥有了前所未有的细分空间和机遇，许多“专而精”的细分市场和细分品牌，也将应运而生。
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