中国制造业出路在“授权” 低廉是优势

低廉的劳动力成本促成了制造业的快速发展，但这并非长久发展之计。昨天，人力资源管理咨询公司DDI（美国智睿企业咨询有限公司）全球副总裁David Tessmann—Keys公布了该公司一项有关中美制造行业人力资源的研究报告。他提倡“授权”概念，这是北美最佳HR实践的基础。
　　David说，低廉的劳动力仍然会是制造业的优势。而利用好低廉的劳动力，同时加上仿效北美制造业HR的核心优势将是制造类企业发展的驱动力。
　　David公布的报告是DDI和MPI（美国制造业绩效研究所）共同调查研究，分析了美国651家、406家制造厂商在经营中所采取的人力资源模式后，得出了一系列研究结果。
　　该报告指出，由于制造业的特殊性，一线工人最了解生产过程中的问题，给予他们一定权力，会大大提升企业绩效。该项研究报告给制造业在人力资源环节提出了可持续发展的建议。
人力资源改进空间大
　　David通过研究惊讶地发现，很多工厂在运营业绩方面甚至超过美国。据他的分析，造成这种结果的首要原因是，制造业在设备投入、通讯等领域具有实践优势。
　　在DDI提供的数据中，David比较了在固定设备、信息技术和员工培训方面中美制造业的投入。2004年，制造业将销售收入的72％用于加大固定设备投资，美国为53％；同年制造业将销售收入的5％投资于信息技术，而美国为1.4%；在员工培训方面，27％的制造业每年提供员工的培训时间多于40小时，美国是11％。
　　David认为，在各项环节的投入已经达到或超过同比美国的水平，上升空间并不大，而在人力资源方面倒大有可为。相比之下，美国企业在这方面更为注重，美国的人力资源管理模式更能激发员工主观能动性，能通过优化工艺提升业绩。
制造业HR核心是“授权”
　　在DDI所提供的“卓越人力资源管理”方案中，David指出，“授权”是美国制造业HR模式核心。但工厂更多采用的是从上到下的领导方式，而不是基层授权。
　　DDI的研究发现，超过三分之一的工厂为零授权，国有企业中，这个比例接近于半数；美国零授权的工厂为23%。仅有低于1％的工厂表示它们所有生产员工处于授权或自我管理型团队。
　　David说，“授权”是北美最佳HR实践的基础，确保员工在日常工作中有主人翁精神，以不断提升自我职能的主动权，大幅增加企业赢利的要求。
　　他进一步解释，在制造行业，一线工人最了解生产过程中的问题，如果给予他们一定权力，在降低成本、提高工艺等方面提出自己的意见并执行，会大大提升企业绩效。但在，对“授权”的理念较为淡漠。
　　DDI的调查显示，合资和独资制造企业中引进“授权”理念，投资回报率达30％，而国有和民营企业投资回报率为12％—15％。