信息化司司长李晋奇考察鞋类 B2C 名鞋库

商务部信息化司司长李晋奇在厦门 B2C 龙头企业名鞋库考察过程中表示，他很看好名鞋库的发展前景。他认为，名鞋库的“网上奥特莱斯”商业模式，可以把全国的库存集中起来，实现了二次流通，使商品的价值更大化。

李晋奇司长本次考察由厦门市商务局局长熊衍良等领导陪同。名鞋库 CMO Beyond 全程带领考察团一行参观了名鞋库的办公环境及名牌鞋仓库的工作情况，并介绍了名鞋库的发展历程及线上奥特莱斯模式。

在名鞋库品检流水线旁的货架上，Beyond 拿起一双帆布鞋，向考察团一行说明了名鞋库的品检过程。从帆布鞋鞋头上，看到了一张红色的圆圈贴纸，Beyond 说，贴纸上箭头所指的方向是这款商品存在瑕疵的地方。其实，考察团一行人并没有注意到鞋子存在轻微的脱胶，却被名鞋库当成不良品处理，让他们感到很惊讶。Beyond 解释，名鞋库理解网购消费者对商品完美程度的期待比在传统实体店要高，所以要求内部以更高的标准对商品品质进行把关，力争给顾客朋友满意的购物体验。

同时，Beyond 还表示，在名鞋库，李宁鞋子的退换货率比耐克、阿迪达斯相对较低，因为通常情况下，顾客对耐克、阿迪的期望值很高，遇到与他们的期望稍有不符的情况，满意度会有所下降。

在交流过程中，熊衍良表示，名鞋库是一家十分规范的 B2C 企业，在塑造企业诚信形象上也做的很好，并且很重视商品的品质，是厦门 B2C 的榜样。

名鞋库在 B2C 信息化建设上投入了很大精力，也取得了卓有成效的成绩，前不久刚被评为商务部商贸服务典型企业，这也是名鞋库能够在短短两年时间内获得爆发式成长的基础，特别是在一天内销售额达到800万的时候，系统仍能够稳定运转，整体信息系统效率和稳定性赢得了业界认可。