新鞋穿十多天褪色，商家拒不退换
2015-04-07 09:18:50 来源：中国鞋网/三峡晚报 中国鞋网 http://www.cnxz1.cn/
【鞋网-消费市场】新买的穿了十多天，清洗时出现褪色，商家以褪色不在“三包”范围为由，拒绝退换。4日，12315已受理市民覃先生的投诉。
覃先生说，3月6日，他在某鞋城买了双粉色运动鞋，穿了不到20天清洗时，鞋面粉色布料出现褪色的情况。事后，他找到商家理论，销售人员称，鞋褪色不在三包范围内，不能退换。
对此，市消费者协会工作人员表示，商家以褪色不在鞋类“三包”范围内拒绝退换的理由并不充分，覃先生的鞋购买不到20天，就出现了褪色的情况，应该属于鞋的质量问题，建议找相关部门进行鉴定。(鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心。合作媒体： )
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