新鞋磨脚商场不予退换欠缺规定调解困难

2013-11-11 09:23:46 来源：中国鞋网/西安晚报中国鞋网 http://www.cnxz1.cn/

【鞋网-消费市场】日前，李女士在商场购买了一双皮鞋，当场试穿合适，但第二天穿了不到2个小时，脚就被磨了个泡，当找到商场要求退换时，商场却不予退换。市消协表示，在服装鞋帽类投诉中关于皮鞋磨脚的投诉最多，但是根据《西安市鞋类三包规定》对磨脚没有具体规定，因此，消协处理没有依据，调解比较困难。

　　市消协提醒，购买鞋时，应该站着试鞋，两只脚一定要反复试穿多走走。购买反季鞋时，一定要仔细查看商品是否有问题，一旦有问题立即向商家反映。（鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心。合作媒体：）

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