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新鞋连修三次还脱胶 工商协调换同款鞋

2012-08-16 17:53:11 来源:宁德网 中国鞋网 http://www.cnxz1.cn/

  【鞋网-消费市场】保修期三个月的鞋子,穿了一个多月,同个地方修了三次还是脱胶,商家称只能换比其便宜的鞋子,想换同款鞋子没门,福鼎的林先生就遇到了这样的烦恼。工商介入,为消费者换得同款鞋子。

  据了解,林先生6月28日在福鼎市华耐专卖店购买了一双鞋子,保修期限为三个月,而鞋子穿了一个多月就开始脱胶,至今同一个地方已经修了三次。8月12日,林先生找到专卖店要求更换同一款鞋子,该专卖店的店长先是以各种理由推托,称自己做不了主,要跟公司上级反映,后来直接说换同一款鞋子没门,只能换便宜的。无奈之下,林先生只好向福鼎市工商寻求调解。福鼎市工商局调解人员在了解情况后认为,根据《消费者权益保护法》规定,同一产品在保修期内出问题,维修三次及三次以上还是修不好的,消费者可以要求更换同一款新产品。最终,经过调解,专卖店最终同意为林先生更换同一款新鞋。(鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心)

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