特价鞋质量问题不能换？商家“规矩”不合理
2013-08-16 14:09:55 来源：中国鞋网/厦门日报 中国鞋网 http://www.cnxz1.cn/
【鞋网-消费市场】都说“一双美丽的可以带一个女生到美好的地方”，可陈女士买了一双当季流行的罗马鞋，却带她走进了一桩消费纠纷。
陈女士在集美某鞋店买了一双罗马鞋作为自己的生日礼物，结果没走几步，脚后跟的拉链就坏了。她立刻返回店里，要求商家维修。谁知修好后没穿两天，拉链又坏了。陈女士非常不满，要求商家给予更换，但商家却称她买的是“特价鞋”，只能给予维修处理。
工商人员指出，“特价品”并非“瑕疵品”，零售商不得以促销为名为消费者退换货设置障碍。在工商人员的严厉批评下，近日，商家同意为陈女士更换一双同等价格的新凉鞋。（鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心，合作媒体：）
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