刷卡消费刷出烦恼 一双鞋花了双份钱

　　【鞋网-消费市场】“刷卡付款时，银台POS机没反应，我就改用现金付了款，没想到随后又收到了银行卡款项支出的短信提醒，等于一双鞋花了两倍钱。”6月25日，沧州市民王先生给记者打来电话，希望记者帮助协调，找回被多刷的冤枉钱。

　　6月23日，王先生在沧州市区某商场购买了一双价值248元的，到收银台付款时，他拿出自己的银行卡准备刷卡消费。“收银员连续操作了3次，机器都没反应，就让我改用现金付款。”王先生回忆说，支付现金后过了一两分钟，自己手机响了，手机收到了银行卡被扣钱的短信提醒。

　　发现自己被多扣了一份钱，王先生马上回到收银台说明情况，“工作人员表示商场的账目里并没有显示收到这笔款，让我去银行打印一份明细作为消费凭证。”王先生到附近的银行网点打印了交易明细，明细表上显示了当日248元的交易情况。拿着打印的交易明细，王先生又找到了收银员，可收银员仍然没有在商场的账目中收到这笔款项，“银行方面显示我的钱确实被商场的POS机划走了，但是商场却说没收到，我不知道该如何维权。”王先生困扰地说。

　　随后，记者和王先生一同来到他买鞋的商场，商场张经理了解情况后，再次找到商场会计打出了对账单，她表示目前还是没有显示收到王先生248元那笔账。经过协商，张经理决定先将这笔“不知所踪”的248元以现金形式退给王先生，同时王先生也郑重承诺：“如果那248元交易不成功被返到我卡里，我一定第一时间把这笔现金送还给商场。”

　　本报提醒广大市民，刷卡消费时要注意留存发票或小票作为消费证据，这样遇到消费纠纷才方便维权。（鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心，合作媒体：）