百丽女鞋刚穿就掉皮 商家拒退货遭投诉
2013-03-18 08:54:21 来源:中国鞋网/大江网 中国鞋网 http://www.cnxz1.cn/
【鞋网-消费市场】在某商场质量有问题,担心皮鞋修好以后还会掉皮。而百丽公司给出的答复是:此鞋掉皮是人为原因,所以不能退换,假如陈女士对产品质量有怀疑可以自己将鞋送到国家质检局去,或者打12315投诉。
3月15日上午,记者接到投诉后,拨打了12315消费投诉热线,了解到消费者在购买了商品发现有质量问题,保留好发票等相应的票据,是可以在15天之内退换的,而皮鞋有没有质量问题肉眼就可以辨别。随后,南昌工商局中山分局介入调查协商,问题皮鞋最后退回了商家。(鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心)
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