消费者线上买新鞋 一只新一只旧引纠结

　　【鞋网-消费市场】近来，市民张先生遇到一件闹心事，他在网上购买了一双品牌运动鞋。没成想收到时发现，两只鞋新旧不一。张先生退货后，货款又迟迟没收到。

　　2月10日，张先生在一家网站上看到一款品牌运动鞋，新颖的款式及靓丽的色彩吸引了他。“才400元价钱也合适。”平常就爱穿运动鞋的张先生看到网友评论后，当即决定买下这双心仪的鞋。

　　2月17日，张先生终于收到了鞋，但这双鞋和自己想象中的完全两样。“两只鞋一新一旧，旧的明显是穿过的。”气愤的张先生还发现，其中一只鞋上还粘满了胶。他立即上网与客服交涉退货。对方表示，只要收到退回的鞋就会将货款打给张先生，可后来客服又说，因是信用卡付款支付涉及到第三方银行，因此在7到12个工作日内才能将钱款打回。感到疑惑的张先生又打电话给银行，工作人员查询后表示，张先生的这笔购鞋款是通过POS机支付的，银行不会耽搁退款时间。感到疑惑的张先生再次拨通了这家网店客服的电话，“他们根本解释不明白，我的信用卡为什么通过POS机支付的鞋钱。”张先生担心信用卡会被人盗用。

　　日前，记者通过电话与网店客服取得联系，她表示货款是在收到货品之后的3个工作日之内打进消费者的银行卡中。“张先生的信用卡的卡号和密码绝对不会被泄漏的，这种支付方式我们也不是第一次使用。”客服人员让张先生大可放心并耐心等待几日，货款就会打到他的账户上。(鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心)