四招应对“负面情绪”

　　盛夏，职场人的情绪也随着高温而变得阴晴不定。烦躁、倦怠、焦虑、易怒这些情绪污染都会影响到日常工作与生活。它不仅会破坏职场关系，甚至还会给自己的发展设置阻碍。那么，职场中如何拒绝情绪污染，过一个清凉的盛夏呢？从下面几位职场人的故事中，我们看到了负面情绪对工作的不良影响。

　　情绪表现1愤怒

　　情绪表现2焦虑

　　情绪表现3倦怠

　　小李，你的文字什么时候给我，我要设计效果图了。听到外包公司美工小蒋的话，小李的头嗡地一下就大了。我MSN上不是传给你三遍了么？你不是已经收下来了么？没有啊，我这里显示发送失败啊！小蒋按捺不住心中怒火，究竟是你没传，还是我没收？你说清楚！小蒋语气咄咄逼人。小李一听之下，火一下子就蹿上来了。那么热的天，你冲我喊什么，有本事你自己写文字去。什么态度啊，你脑子跟办公室空调一样，烧坏啦！小蒋听后一拍桌子，怒火中烧，于是，一场办公室大战开始了！

　　夏天，很多上班族会容易激动，然后工作中一点小摩擦就可能升级为愤怒，继而再由愤怒变为大发雷霆，甚至有可能大打出手。每个人思维方式、行为方式、责任意识不同，产生矛盾不可避免，但是，发脾气不仅不能促使对方认识错误，发生改变，反而使对方为了面子而捍卫自己。管理易怒的情绪，需要以柔克刚。一方面管理自己的情绪，当产生矛盾后开始激动时，不妨先让自己离开现场一会儿，比如去一趟洗手间，去茶水间倒杯水，或者去办公楼顶层透透气，待激动的情绪缓解后，再返回办公室，这时你会发现其实没什么大不了的事。

　　而如果有人找你麻烦，你也可以用避让的方法，不要与之正面冲突，你的微笑会让激动的对方清醒过来，让办公室回复宁静。会议安排、策划方案、联络客户、处理邮件、联络媒体、组织发稿上班路上，一件件事情在刘洪的脑子里跳来跳去。她三步并作两步走，进办公室匆匆打开电脑，茶都来不及倒，就开始忙碌起来。刚准备回复邮件，可是马上想起来有个客户需要尽快联络确定时间，还有议程需要修改，再重新影印分发，然后联系媒体确认到会人数刘洪恨不得自己变成三头六臂，工作超人，然而即便是这样，她心里恐怕也踏实不下来。连夜晚睡觉时，她都要把第二天的工作内容在脑子里排排序，反复想明白后才能安心睡下。在这样焦虑的工作状态下，自然会影响同事之间的团队合作。小刘，你帮我把这份资料发一下吧，我突然有个紧急会议要开。菲菲是小刘的好友，两人互相帮个忙是常事。但是最近鉴于小刘的状态，自然没好脸色给菲菲看。哎呀，烦不烦啊，我自己的事情还忙不过来，你又来烦我，没空没空。听了小刘的反应，菲菲气鼓鼓地离开了。看到她离开，小刘突然觉得自己说错了，但是已经来不及了。

　　在焦虑情绪下，我们时常会做出一些不冷静的事情，不经意间伤害到别人而又后悔不已。这时如果恰好有同事找你，不妨直接表达自己的想法：我很想帮你，可是我现在很忙，天热让我很烦躁，真是对不起。别人听你这么一说，也就不会打扰了，相反，遇到热心的同事，还会主动帮你分担一些工作，帮你舒缓一下紧张的情绪呢！

　　近日，某报社的编辑小君向部主任递交了辞职信。一份不必坐班、时间自由、薪水不低的办公室工作，为何让她心生厌恶？原因是她得了职业倦怠症。每周一期报纸，我要负责20多个版面，而且紧张忙碌的排版编辑工作要在周四周五2天内做完，更糟糕的是，有些与广告配合的文字版经常要临时调整，突然广告多了，要拉掉文字版，突然广告少了，又要增加文字内容。前者拉掉文章记者不高兴，后者补充文章，一时之间要去哪里找稿件？最后我编辑的健康版，领导还一直不满意，经常撤稿换稿，让我不堪重负。小君抱怨道。于是，早就有辞职打算的她，被高温一烤，索性辞职歇夏了。（来源：8020人才网）