经营者逃避“三包”责任　购鞋凭证做起手脚

　　【鞋网】购物凭证是“三包”的重要依据，有些经营者为了逃避“三包”责任，竟在购物凭证上做手脚。汉沽市民张女士就遇到了这种情况。

　　昨天，张女士给本报滨海热线打电话反映，近日，她在一家店花128元钱买了一双皮鞋。挑选时，售货员信誓旦旦地保证绝对是牛。然而这双鞋买回去刚穿了不到半个月，左脚的外侧就开胶了，而且张女士找有关工作人员鉴定发现，鞋面根本不是牛皮，而是人造革。

　　张女士便拿着购凭证来到鞋店要求退货，可售货员却不给退，说只能拿胶粘一下。张女士认为，这是人造革的，并不是事先说的牛皮的，必须给退货。该店负责人坚持称没说过“鞋是牛皮鞋”，是张女士听错了。张女士打开购凭证一看，只见上面只写着“女鞋”，根本没写“牛皮”字样。

　　对此，工商部门工作人员表示，很多情况是商家在购物凭证上玩文字游戏，用模棱两可的字眼，逃避应负的“三包”责任。工商部门工作人员提醒消费者，购买商品或者接受服务时，要仔细检查凭证的填写是否准确完整，以便更加有效地维护自己的权益。