换季时节到来 鞋子服装类投诉量攀升

    市质监局日前发布消息称，随着换季时节的到来，甬城鞋子服装类的投诉量有所攀升。4月份，质监“12365”投诉(咨询)中心共接到有关鞋子质量问题投诉16起，服装质量问题投诉14起，分别占到了轻纺产品投诉总量的45.71%和40%。

    据悉，消费者对于鞋子质量问题的投诉主要集中在鞋子的胶水粘合牢固度方面。时值多雨季节，不少消费者买回的新鞋一经雨水浸泡，就出现鞋帮脱胶、鞋底脱胶、装饰花片脱落等问题。质监部门分析认为，鞋子出现质量问题，一方面是鞋子本身偷工减料质量欠佳造成，另一方面也可能是穿着不当引起。

    对服装质量问题的投诉主要集中在穿着过程中衣服出现起球、褪色、缩水变形等问题上。一些消费者还反映，个别商家存在为提高销售额随意承诺，真正出现质量问题又无法兑现承诺。