员工自我约束力从哪里来？

　　被管理者（员工）内心的自我管理机制是一道“防洪”的堤坝，失去这道堤坝，对外在的“制度”将形成巨大的压力，对于刚刚树立起权威的“制度”而言，是一个极大的考验和挑战。有时会导致不堪设想的后果。所以，在人情管理不能成为主流管理模式的情况下，如何形成被管理者个人的自我约束机制就是企业制度化管理能否正常实施和运作的关键。

　　正如同西方文化中如果没有宗教的力量，让每一个个体在面对自己时，还能受到心中“上帝”的约束，那么，政权交替、社会变动时，人与人之间的纷争和对抗就很容易演变成内乱。尽管有法律的硬性约束，但这样的硬性约束就将承受大得多的冲击力，而这并不是每一次都能安然渡过去的。

　　尤其是在这些国家的法制化早期，这样的冲击会更加危险。我们今天见到的西方制度已经有了比较强大的硬性约束力了，但这是长期的社会实践的结果，已经成为了一种习惯和传统的力量，而能让他成为一种习惯和传统的，绝对离不开西方文化中“自制自律”机制的作用。这种“自制自律”机制是宗教在每一个人心中所营造的“上帝”对自我的压力。

　　传统文化中没有多少宗教的地位，儒家、道家只是一种思想和学说。一个强调入世，一个强调出世。总之离不开世俗二字，离不开人与人的关系。入世投身于社会也罢，出世离开社会也罢，都是指人与人的关系而言。投身于社会，是因为他企图遨游于这种人与人的关系中，离开这个社会，是因为他厌倦了这种人与人之间的关系。一个是谈如何驾驭人与人的关系，一个是谈如何逃避人与人的关系，总之，人与人的关系是两家学说和思想共同的主题。

　　这种以人与人的关系为主题的学说，根本无法回答人如何面对自己的问题，根本无法为独立的个体指一条路。其实一说到个体的路，就容易让人联想到出路或生路，但出路和生路都是从个体在社会中的生存状态而言的，都需要回归到人与人的关系这个老话题上去。可见，当我们试图描述个体的状态时，都极容易用社会、用人与人的关系来做背景，否则，语言的表达都会变得困难。

　　这一点与西方文化根本不同，在西方的宗教文化中，“人”是不一定要由其他人来做背景的，人在“上帝”面前忏悔，人在“上帝”面前洗礼，人很多内心中的情感和隐私只向“上帝”诉说，这就给了人的行为和内心一个很大的空间。“人”在离开周围一切人的情况下，有着更为丰富的心理活动，这种心理活动的指向并不一定指向人与人的关系上，而可能指的是他内心中的“上帝”。他受的压力和约束同样也不一定来源于周围的人，而更多的来源于他信赖和交流的对象——“上帝”。这就是“自我约束”、“自制自律”产生的前提。

　　而传统文化中的人，所有的情感：恨或者爱，往往都来自人与人的关系。倾诉的对象也大都是人，反正爱、恨、情、仇总离不开人。爱，可能爱得天翻地覆，恨，可能恨得你死我活，这就是很多夫妻之间的情景。缺少了各自独立的空间，缺少了各自内心的自律，毫无疑问，极易形成一发而不可收拾的局面，这种一发不可收拾可能是爱也可能是恨。

　　传统文化中，也有宗教的影子，那就是佛教。但佛教既非源自，也从来就没有成为一种社会的主流思想，这与西方的宗教曾经在社会中所起的举足轻重的地位相比是不可同日而语的。当然，还有人把儒家学说和道家学说也称为宗教，但这只是一种比喻，因为真正的宗教应该是以个体灵魂的拯救为主题，而不是人与人的关系为主题，后者只能成为一种社会的管理学说。正因为如此，它才能被历朝历代的统治者当做一种社会的管理工具在用，只不过，儒家学说和道家学说在不同的领域帮助统治者进行着社会管理。

　　这样一来，传统文化下的“人”，其“自制自律”系统即自我约束系统就先天不足了，这就象有人说人天生缺乏灵魂的概念一样（鬼魂的概念倒有），于是传统文化就不得不设计出人情管理这种“他制他律”的外部约束和“自制自律”的内部约束合二为一的对个人的约束模式。既满足了外部对个体的约束需要，又满足了个体自我约束的需要。遗憾的是它对社会对企业的弊端都如前所述，弊大于利。
　　然而，淡化了人情管理的中小企业究竟用什么来完成人的内心对自我的约束呢？没有宗教传统的人靠什么让自己的灵魂得到升华，并同时受到约束呢？这些企业中的人在自己面对自己的时候，靠什么来自己说服自己，自己规范自己，自己控制自己呢？没有外界的力量可以借用，因为这是制度的事。也没有内心的“上帝”可以对话，因为这是西方人的事。对“菩萨”说话？对“老天”发誓？在庙里烧香？如前所述，因为佛教在社会历来没有成为主流意识形态，所以它对人的潜意识的控制力有限。很多的人在庙里烧香，并不是对心中神圣主宰的忏悔，更多的是对个人利益的乞求！交易的味道更浓一点。这样的乞求能对自己的行为有多大的约束力呢？对“老天”发誓则纯粹是一场游戏，因为在这样发誓的人心中，“老天”就象他自己的亲老子一样，需要的时候也是可以用来交易的。究竟靠什么来约束自己呢？

　　文化上的先天不足使个体的自我约束系统更难建立，即便建立，也毫无疑问要脆弱很多，但终究还是要建立的。因为不如此，真正的现代管理就无法形成，企业就会被走向死亡的原动力推着一步步走向死亡，企业就会起起落落，各领风骚三、五年。