团队领导如何施展影响力

　　你是否有这样的经历：自己虽被冠上团队领导人头衔，却有叫不动下属、无法让团队成员向你报告的困扰？

　　在过去金字塔式的组织结构中，资讯不流通，主管以职位与掌握特殊资讯的权力，命令下属照章办事。但现在的组织呈扁平化、团队化，资讯科技发达，主管过去的权力基础尽失，因而愈来愈需要影响力，才能带动大家朝共同的目标努力。

　　而且，现在员工的教育程度愈来愈高，对工作的期待是参与、被资询，这样的员工可以被影响，但不容易被指挥。

　　如何施展影响力？如何培养自己的影响力？有关学者与专家归纳施展影响力的四大秘密武器：

　　一、表里一致的可信度。可信度是影响力的核心基础。一个不被信任的人，不论用承诺或是威胁的技巧，都很难产生影响力。

　　要建立可信度，首先要了解自己，了解自己的信念与价值观。能清楚表达并实践自己信念的人，才能让别人信任。其次，要了解试图影响的对象，深入了解其价值观、信念与需要，并敞开大门让大家参与，在参与过程中，团队成员或是同事就会接受你的目标并转化为他们自己的目标，建立大家共同的价值观。
　　二、打动人心的说服力。“计划负责人”、“团队领导人”等名词，都是针对工作、任务而言的头衔，要动员人力完成工作，不能依靠头衔，而要靠说服力。

　　最常用的说服方法就是讲出具有重要性的理由，或以事情的价值、个人的需要做说服。

　　三、你赢我也赢的谈判技巧。要让意见不同者与你共同完成任务，须经过谈判，达成彼此都能接受的协议。

　　谈判不是要击败对方，而是解决双方共同的问题。将问题与人分开，注重利益而非立场，创造对双方有利的选择，这些都是重要的谈判技巧。

　　四、情非得已时，坚定地下达命令。虽然命令不是发挥影响力的好方法，但在没有时间共同讨论的紧急状况，或需要个人在不大自愿的情况下完成对组织很重要的工作时，你还是得使用命令完成任务。

　　培养影响力的过程，就像学习开车一样，刚开始时也许需要时时提醒自己、反复演练，逐渐熟悉之后，这些技巧就会化为反射动作，一举一动自有无限的影响力。