如何开展情境式领导

　　如何成为一个好的领导者已经有关领导方式的理论有很多。“情境式”领导就是最近较受推崇的一种。

　　描述情境式领导最简单的一句话就是：适时、适地、适人的一套因材施教的管理哲学。情境式领导这套管理哲学所针对的，就是面对在不同的下属及在不同的情况下，如何选择一个最有效的领导方式！

　　首先，根据情境式领导的理念，我们可把员工的发展过程分为四个阶段，以便找出最适合他们的领导方式。

　　第一个发展阶段是低能力、高承诺。这通常会在初出茅庐，刚从校园步入社会的员工身上看到。

　　第二个发展阶段是有些能力、低承诺。部分当日雄心壮志的初生之犊，渐渐发现原来工作并不如他们想像中那般理想，虽然能力比当年是高了，但对工作的承诺却已被消磨。

　　第三个发展阶段是高能力、多种承诺。在这阶段的员工，通常在工作上已有一定经验，工作的能力也就不用置疑。他们之所以未能发展至高承诺，通常是因为自信心或工作动机不足，需要领导者协助才能更上一层楼。

　　最后的一个发展阶段，就是高能力、高承诺。发展成熟的员工，不单具有高的工作能力，更拥有高的自信心和工作动机，对工作充满承诺。作为领袖希望达到的，也就是培训每一个员工，希望他们都可达至最高的发展层次。

　　就以上四种不同发展阶段的员工，情境式领导的理论也有四种不同的领导方式配合。面对第一个发展阶段的员工，由于他们能力不足，我们应采用指挥式的领导，明确的告诉下属做什么、如何做及在何地和何时做等等。在指示后以严格的监督来确定目标的达成。对于第二个发展阶段的员工，教导方式的行为最为重要。他们虽然已有些许的能力，但对工作的承诺却下滑。作为领导者，在这时候除了要在工作上给予明确的指示，更必面倾听下属的需要，对员工的努力提供支持和鼓励，并辅助他们参与决策和解决问题的过程。最适合第三个发展阶段员工的领导风格，是支持式的领导。由于这些员工已经有一定的能力，在工作上只要给予部分帮助就可以，但却需要情感上的支持，例如：赞扬和肯定他们工作成果的说话。最后面对发展成熟的员工，领袖应采用授权式的领导风格，放心把工作交给下属，让他们感受到你对他们的信任，维持他们的自信和动机；但当然亦要令他们知道有需要时可向你求助，你也会在那些时候给予他们所需的支持。总之，我们要成为一个成功的情境式领袖，必须要具有弹性，因应不同环境情况调节自己的领导方式。另一方面，亦要跟下属商讨，找出他们的需要和适合的领导方式。