维护权利，免受伤害

比尔是一个名气的律师，不久前另立门户，雇了一位律师助理琳达。琳达做事很不
认真，经常心猿意马，丢三落四，给比尔误了不少事。一直到办公室里变得像个废纸收
购站，需要的卷宗总也找不到，吩咐的任务十有八九都被无限期地拖延，毫无效率可言。
比尔这才真的对琳达抱怨起来。于是一气之把琳达解雇了。然而随后可怜的比尔便面临
了一大堆难题。平静下来之后，比尔终于认识到，他是被伤害了，很严重地被伤害了。
工作中那些平时常伤害你的人会建立起二种生活习惯，随着时间的推移，对他所做
的事变得日以为常。因为你以前从来没有反对过。他就认为这样就是可以被接受的，一
旦你忍无可忍，要求他尊重你的权利，放弃习惯时，他就会认为自己若有所失，反倒认
为是你的差错。
现在，记住这个原则吧：如果有人伤害了你，你要及时告诉他，别觉得有什么难为
情。如果错的是他，你可以让他知道你的立场，他很可能会有所改变，表现得更让人接
受。他也可能会觉得羞愧不已，对自己的自私行为感到内疚。宣扬你的权利绝不是占人
便宜。当然，你尽快这样的前提是要适度，不能过度反应。人类的本性会让人彼此检查
且要求平衡，当你被伤害时，就是你该说出来的时候了。
因为要想争取在处理与同事之间的问题上占上风，就必须把目标聚焦在受到伤害的
这个事实上，而非挖掘别人的动机或人格，只有这样才能使对对方产生自责感和羞愧感
一一这又是最能从根本上解决问题的因素。只有毫不客气地把你的损失和受到伤害的事
实列出来，你才有可能避免下一次的伤害。
当然这条法则并不是教你去占别人的便宜，侵犯他们的应得权利。只不过很多“过
来人”的“惨痛教训”告诉我们，不去遵守这条法则，对成功目的达到就有莫大的伤害
性。
日常交往中常有这样的例子：那些与别人相处的融洽的人，往往很清楚自己与别人，
哪怕是最好的朋友所有的东西的分野，所谓“好朋友，明算帐”。这样一来，久而久之
形成习惯，当他们保护自己的东西时，别人也会顺理成章地尊重他们的所有权，最终也
避免了许多无谓的伤害。
相反，你若让别人占你的便宜，你不仅失去维护自己权利的能力，你也削弱了那种
站出来，争取你应得权利的尊严。这并不是说人不该慷慨大方，人的确应该慷慨，但却
应该是有意识的，而不是轻易忽视自己的权利。
那么，如果有一天，你躲避再三，还是受到了防不胜防的伤害，又该如何亡羊补牢
呢？首先，你要让他们知道你受到了他们的伤害。跟比尔相似，大部分人不忍这样坦白
地说出来，然而正因为如此，那些伤害他们的人就更问心无愧，堂而皇之地继续伤害他
们。大部分的人并非一开始就都心怀恶意，伤害别人也皆非有意如此。因此，倘若能马
上告知那些伤害别人的人所犯的错，他们大概就不会再这样做了。但是时间有它特殊的
性质让人改变态度，你拖延得愈久而不告诉别人他伤害了你，当你最后披露出来时，你
的抱怨就显得愈不具说服力。你得及时说出来以便保护你情感上的权利。请记住，要想
远离伤害，是永远不能指望别人的自觉和风度的，一切只能靠你自己。