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与上司同乘电梯时巧妙交流

2004-03-08 11:37:36 来源: 中国鞋网 http://www.cnxz1.cn/
当你立在电梯前,正边等着电梯下来或上来,边顾盼着自己的“镜像”时,突然映出上司的影子。你硬着头皮与上司一同进入电梯,发现更糟糕的事情是:电梯里只有自己和上司两个人。在这个五尺见方的空间里,立马弥漫着尴尬的气息。在到达你办公室的十几秒、最长不过几十秒的时间里,似乎比平日里的半小时还要漫长,“我该说些什么呢?”你的大脑飞快地旋转着。殊不知,你的上司跟你一样,也在试图找寻着话题,因为他也是人,也能感觉出那种尴尬。
当记者在采访中问及此题时,多数人开始并不以此为题,或不知所答。但细想下来,还是有些东西值得思索。
通成推广有限公司赵婷:说什么?!也就是“您好!您去哪儿啦?”“您周末去哪儿玩啦?”等等,然后就是等着上司回答,有必要插上一句就插一句,没得插就光听着。反正他不先说,我也没什么好说的。没准上司正琢磨着什么重要事情,打断了人家的思路可就是礼多人自怪了。反正也就那么短的时间,挨过去,也就没什么了!
记者点评:看来这位赵小姐并没有遭遇过这种“电梯里的尴尬”。如果实战演练一下,也许就会觉得那段时间没那么好过了。
科锐职业发展管理顾问有限公司总经理高勇:虽说公司人数不多,但终归以我为首。如果与我同处一梯,员工肯定多多少少会有威压感。我不会在电梯里谈论很正式的话题,而会以轻松的语气聊些家常,比如,对外地员工就会问:你租的房子条件好不好,价钱贵不贵,现在天气热,有没有安上空调等等,或是经常去哪吃饭啊?再加上一句:“有什么好地方,可别忘了叫上我啊!”气氛肯定会缓和许多。其实,有时候遇上平时就沉默寡言的员工,我心里也犯紧张,不知该说什么好。你的问题倒是提醒了我,平时就应注意收集员工的一些基本情况,以做“谈资”。也许,利用共处电梯的短暂时间去关心一下员工,没准就是事半功倍的事儿。
记者点评:不知道这位总经理跟随员工去他们发现的好地方吃喝玩乐时,会由谁来付账?原来,上司遇到员工也有害怕的时候,看来事有两面,人有两性。如果身为上司,都能想到在非工作的环境下关心一下下属,这种感觉倒是比在工作中的嘘寒问暖来得真实。

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