营销咨询与邻居大夫看病

    前几天一位白酒企业的销售老总找到我，希望我和他们的董事长谈一次，原因是董事长刚刚步入白酒行业，不太清楚白酒行当这碗酒有多浑，自己又不太好说，拜托我去给“聊一聊”。

    席间不自觉谈到我们的白酒咨询行业，他说：“怎么你说的能给我们企业做的咨询服务和别人告诉我的不一样啊”我连忙问：“谁说的？怎么说的？”他说：“前一段，全省的白酒企业老总们在一起开会，和身旁的老总谈到和咨询公司合作的事宜，他说前年就和咨询公司合作过，对方也是专做白酒行业的，自己由于对咨询行当不太清楚就基于厚望的签了合作协议，款也付给了对方，谁知半年过去了对方只是在形象广告上帮企业设计了一下另外就告诉企业如何在内部的档案袋、名片、办公室、着装等做到统一。直呼合作大大上当”我听后半天没言语，能说什么呢？自己的同行做了对不起企业的事，这个黑锅今天看来得由我来背了。我也只能说我们的咨询服务和他们的不同，但在不懂营销咨询的董事长面前我的话语显得如此苍白无力。

    这件事情倒使我想起小时候奶奶家（我从小在奶奶家长大）的一个邻居，他是一个医生，那时候我还小只知道他是从一个很远的（长大了才知道，还没有出省）什么医院退休回来的，回来没事可做，发挥余热自己在家开起了门诊，一边看病一边卖药，三十年前对于一个的穷苦小农村（虽然这样说自己的故乡心里有点不安）来说，村内能有一个这样的大夫能给看病已经是求之不得了，于是附近的几个村子的老老小小，男男女女无论有了什么病都来找他，奶奶门前也经常门庭若市，他也乐此不惫，于是外科、内科、妇科、小儿科只要有人找他都会看病出方，直到有一天有个产妇用了他给开的药出了大事，在警车的呼叫声中门诊才宣告结束，后来他回来了，只是没有再开门诊。一个什么病都看的大夫，和我们身边的一些咨询公司标榜的一样，只是能给企业带来的价值缩了水（有时更害企业）。

    我是没有胆量作这样的医生的，有些白酒企业找到我寻找我的团队合作，我也得看自己提供的服务是不是适合企业的当前发展，虽然自己做白酒营销咨询也做到了“国酒”的位置但也不敢妄言“手到病除”更不敢“医治百病”。白酒营销的竞争更加激烈，营销成本的增加，三大名酒更加强势，区域白酒品牌的复苏，终端碎片化，渠道精耕，促销加剧等等我们需要给企业提供的服务越来越多，越来越具有竞争性。没有茅五剑名贵的血统，又没有地产酒先天的地缘优势及政府支持，中小酒企如何在区域市场占据一席之地？

    不敢说自己在白酒行当里营销咨询有多么成功，毕竟路还很长，判断成功的方法和角度也不同。奥运会结束了，水井坊成了体育代表团庆功专用酒，2010年的世博会也要开始了，谁将占有一席之地，谁将占有市场，当然，由于技术、资本、人才的限制，决定了一些中小企业不可能盲目采用大型企业、跨国企业等的营销思路和运作模式。但研究市场，研究消费者从需求出发，是我们策划人做营销的不变法则。