新鞋“张口”只怪脚太宽？

    【鞋网】4月9日，温女士向本报投诉南昌市西湖商厦一楼天福女人店，称销售商坚持认为是顾客脚面太宽导致鞋面被撑破，属于人为损坏，拒不退换破鞋。

　　温女士告诉记者，3月16日，她在天福女人店花110元购买了一双MGYH牌漆皮女式皮鞋。4月6日，她发现左脚鞋鞋面出现了1厘米长的裂口。“当时销售人员承诺出现断底、断面情况可以进行退换”。4月8日，她来到天福女人店，要求对方更换却遭到拒绝。

　　4月9日，记者陪同温女士来到西湖商厦一楼天福女人店。该店一女性销售人员称，他们认为鞋背开裂1厘米明显与断面有区别，不可能享受包换。

　　销售人员称，应该是顾客脚太宽了，把皮鞋给撑裂了。她认为这属于人为损坏，肯定不能更换。