对学习速度较慢的员工 主管应该如何处理？

以下有六点要注意的：

第一、诚实(honesty)

他们的学习速度较慢，必须让他们知道，其实他们并没有把事情做到最好，我们要诚实地告诉他们，但语气及态度上必须有所保留。不要让他们觉得自己什么都不会，这样对事情是于事无补的。如果这个员工真的表现不好，我们也不能当他的面骂他猪头，也许我们可以一个比较玩笑的方式告诉他们：咦！你怎么嘴里咬着一颗橘子？当然，必须事先了解他们能否开玩笑。

第二、建设性的批评

当你诚实地告诉他哪里表现不好时，还得提出一些对他们有帮助的建议，必须很有耐心地告诉员工，他们的错误在哪里？如果无法保持情绪冷静，就可能造成一些沟通上的障碍。

第三、具有同理心

站在员工的立场了解他们的问题，表现出你愿意去了解他们，甚至让他们愿意跟你保持良好的沟通管道。

第四、聆听他们的问题

仔细聆听他们的所有问题，必须时给予他们一些建议，让他们觉得你是在乎他们的问题。

第五、给予目标与方向

员工可能不知道自己需要的究竟是什么，因此必须清楚地将你的期望与目标告诉他们，并确定彼此都能了解对方的期望与方向。

第六、设工作期限

让他们规划自己的工作计划，了解的工作进度，并且规定在期限内完成所有的工作。